イタリアにおけるオーディオビジュアル・コンテンツの消費は、アクセス・モードとジェネリックのいずれにおいても、非常に複雑である。これは、ニールセンのデジタル消費者調査から 明らかになったもので、インターネットの利用形態と利用時間に関連し、複数の国で実施された。イタリアにおける調査は、2017年第2四半期にインターネット利用人口を代表する1.100のケースで実施された。

2017年11月、18歳から74歳までのイタリア人視聴者は、1回につき3,030万人で、前年同期比で13%増加した（出典：Audiweb powered by Nielsen）。視聴者の92%は映画、テレビ番組、テレビドラマを視聴しており、有料・有料の「伝統的な」番組も視聴している。このベース消費は、オンラインコンテンツへのアクセスに統合されている。89％が、1つまたは複数のデジタル・プラットフォームで提供されているコンテンツを定期的に閲覧していると回答している。また、テレビ番組（自社サイトやビデオ・ポートで公開されたもの）から提供されたコンテンツの全部または一部を利用するだけでなく、他のユーザーから提供されたクリエイティブなコンテンツや共有されたコンテンツの保護にも積極的である（64％）。この領域では、特に、限られたリソースで、高い品質と高いバイラリティを備えたオリジナルなコンテンツ制作の経験が共有されている（いくつかのケースでは、ブランデッドコンテンツのアクティビティと密接に結びついている）。

回答者の14％が、オンデマンドの有料コンテンツ（Netflix、Now TVなど）を視聴したいと答えている。このようなオファーへの関心は、主にオンライン上で行われる関連性の高いコミュニケーション活動によって支えられ、短時間で非常に人気が出たり、あるいはお茶の間の人気番組となったりしたいくつかのシリーズの制作によって、昨年から高まっている。さらに18%は、進化したデコーダー、ハードディスク・マルチメディア、またはその他のサポートによって登録されたコンテンツによるものである。

デジタル・カナルで視聴可能なオーディオビジュアル・コンテンツを利用している人の60%は、スマートTVで視聴するか、ChromecastやApple TVのようなストリーミング・デバイスを使ってコンテンツをテレビに転送している。つまり、マルチデバイスのようなものである。また、56％がPC/ノートパソコンでビデオやオーディオを視聴し、31％がスマートフォン、21％がタブレット端末と回答している。

デジタル・カナルによるオーディオビジュアル・コンテンツの視聴は、主に自宅内または友人宅で行われ、これらの場所では、コンデ ィビティ消費形態が発展しています。20％以上の人は、移動中（公共交通機関での移動中や旅行中）、または屋外で摂取している。インターネット経由でテレビにアクセスするためにデジタル・カナルを利用しない人の大多数は、伝統的なテレビのオファーが情報ニーズや親しみニーズを満たすのに十分であること、またはコンテンツにアクセスして楽しむことができないことを動機として挙げている。この回答者の4分の1以下は、いくつかの機器の使用頻度が低いことがコストにつながると答えている。