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マルチテレビにおける消費者誘致の課題

3分で読む|ホセ・エドゥアルド・R・ビバン - プロジェクトコンサルタント|2019年1月

ブラジルは世界でも10本の指に入る経済大国であり、さまざまなメーカーにとって最も重要な市場である。2億人以上の消費者が存在するブラジルでは、各ブランドは消費者層における豊富なメディアと情報を提供し、パブリシティによる成長を目指している。

非常に簡素化された流行の中で、優れたキャンペーンは確実に大衆を誘導し、確実なメッセージによって、ブランド/商品表示を低下させ、その結果、受取額の増加など、マイナスの表示も低下させる。テクノロジーやスマートフォンの普及に伴い、携帯電話や携帯端末の利用はますます増加した。しかし、現在の現実はスマートフォンとは別のものになっている。人々はテレビ、パソコン、携帯電話を同時に持ち歩き、マルチテラルの世界へと移行している。彼らはプラットフォームを多様化させ、今ではより大きな決断力を持つようになった。そのため、代替品の多さが消費者の関心を引くことを難しくしている。ニールセン・コンシューマー・ニューロサイエンスの科学ディレクターであるヤナイナ・ブリザンテ氏は、次のように述べている。祭りに大勢が現れれば、その人たちは、より小さな疲労で戦うことになる。"

一方では、テクノロジーがアナウンサーに、大衆にアピールするためのプレゼンテーションの改善や、広告のインパクトの識別と測定に役立っているが、他方では、消費者へのメッセージの新しい評価方法を発見しつつあり、そのプロセスに神経科学が役立つ可能性がある。注視を必要とする多くの人々がいるにもかかわらず、もし数秒のチャンスで関連性が見いだせなかったとしたら、水への投資はさらに高くなる可能性がある。

現在利用可能な神経科学の手法の中で、EEG(脳波)の利用は、このような欠点を克服するための優れた代替手段となっている。消費者がコミュニケーションにさらされているときに、その消費者の脳から直接脳波を測定することで、この方法はキャンプで発生する感情指標を正確に推定することができます。感情、行動、心理学的反応の混合であるため、意思決定において最も重要であるこの変動は、質問や討論のグループによって完全に捕捉されることはない。その点、EEGは非常に正確な時間的分析が可能であり、その結果、その瞬間が効果的であるかどうかを正確に特定することができます。このリスク分析は、業界でかつて見たことのないような正確さで行われており、アナウンサーにとっては、このメッセージが販売に与える影響をより正確に予測することができ、また、代理店にとっては、より良いアイデアを事前に見失ってしまうことのないよう、どのような変更が可能かについて、より専門的で正確な資料を得ることができる。

脳波検査は、製品化プロセスを遅延させがちな再検査の必要性を排除する可能性を提供し、マルチテラルの消費者に効率的にアクセスすることが困難な場合の解決策となります。他の技術も同様だが、データをコンピュータに取り込んで処理するだけでは不十分だ。これらの情報を交渉の意思決定に不可欠な返答に変換するには、堅牢なアルゴリズムと豊富な市場知識が必要です。

 

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