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複数のマンガサービスの利用者が約5割、主にマンガを利用する。

1分で読めるシリーズ|ニールセン デジタル アナリスト マン・ピンチュアン|2020年9月発売予定

2020年8月時点で、100月間万人以上がスマートフォンから利用しているマンガサービスは16サービスです(2018年8月時点では10サービス)。上位10サービスの利用者は2,173人で、この2年間に83%増加しています(2018年8月時点では、上位10サービスの利用者は1,9万人)。

このようにデジタルでマーケットが拡大しているマンガ業界において、サービス提供会社が利用者を獲得し、利用を促進していくためには、ユーザーがどのようにマンガサービスを利用しているのかを理解する必要があります。

複数のマンガサービス併用者が50%に

マンガにはさまざまなジャンルがあります、それぞれ特定の読者層をターゲットにしています、また、発行頻度も出版社によって異なります。一方、利用者は、多数のマンガサービスの中から自分のペースで読みたいコンテンツを提供してくれるサービスを見つけて利用しています、そのため、毎日更新するサービスと週刊誌のサービスの両方を併用します、複数のサービスを利用する傾向があります。

実際、2020年8月時点で2サービス以上を併用している利用者は全体の49%を占めており、マンガ利用者全体で見ると、1か月に1人あたり平均で2つのマンガサービスを利用することが分かります(図表1)。

Chart1_20200929

ブラウザサービスよりマンガアプリの利用が頻発する繫に

次に、マンガサービスのブラウザとアプリからの利用状況を見ると、利用者はブラウザよりもマンガアプリを頻繁に利用している実態がうかがえます。

まず、マンガアプリの場合、自分の好みによる機能のカスタマイズがしやすく、個人の書棚を作る感覚で好きなコンテンツの絞り込みや、保存も比較的簡単にできます。

2020年8月時点では、ブラウザサービスの1か月あたりの平均利用回数が5回であるのに対し、アプリは30回と、ほぼ毎日利用されていることです。また、1回あたりの利用時間でも、ブラウザサービスが4分であるのに対し、アプリからの利用は13分と3倍以上長く利用されています(図表 2)。

Chart2_20200929

マンガオンラインのマーケットは、拡大傾向ありますが、参入サービスが多数あり、サービスの提供側は、常に利用者に注目して方法を考える必要があります。ロイヤルティーの高い利用者を確保する、コンテンツとユーザーエクスペリエンスの両方を改良していくことが求められます。

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