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2011년까지 미국에서 스마트폰이 피처폰을 추월할 전망

3분 읽기 | 2010년 3월

Roger Entner, 연구 및 인사이트 부문 수석 부사장, 텔레콤 업무 담당

아이폰, 블랙베리, 드로이드, 스마트폰이 모바일 시장에서 큰 인기를 끌고 있지만 2009년 3분기 19%, 2008년 말 14%에 비해 2009년 4분기 현재 미국 무선 가입자의 21%만이 스마트폰을 사용하고 있습니다. 우리는 이제 막 스마트폰이 소비자들이 친구, 인터넷 및 전 세계와 연결하는 데 사용하는 표준 기기가 될 새로운 무선 시대의 시작 단계에 있습니다. 전체 디바이스 판매량에서 스마트폰이 차지하는 비중은 지난 6개월 동안 휴대폰 구매자의 29%로 증가했으며, 닐슨 설문조사 응답자의 45%가 다음 디바이스는 스마트폰이 될 것이라고 답했습니다. 이러한 의도적인 데이터 포인트와 디바이스의 가격 하락 및 기능 향상, 디바이스용 애플리케이션의 폭발적인 증가를 결합하면, 우리는 지금 스마트폰 열풍의 시작을 목격하고 있는 것입니다. 이러한 증가세는 매우 빨라 2011년 말에는 미국 시장에서 피처폰보다 스마트폰이 더 많이 보급될 것으로 Nielsen은 예상하고 있습니다.

미국-스마트폰-성장

스마트폰 사용자

여성보다 남성이 약간 더 많은 스마트폰을 보유하고 있으며(53% 대 47%), 이는 기술 얼리어답터 제품에서 예상할 수 있는 결과입니다. 인구통계학적 측면에서 보면 히스패닉계 미국인과 아시아계 미국인이 인구 비율에 비해 스마트폰을 보유할 가능성이 약간 더 높으며, 이는 다른 모바일 데이터 서비스의 도입에서도 볼 수 있는 추세입니다. 스마트폰은 비즈니스 부문에서 시작되었지만, 오늘날 스마트폰 구매자의 3분의 2는 개인 사용자입니다.

충성도

지난 6개월 동안 신규 스마트폰 구매자의 약 77%가 기존 통신사에 대한 충성도를 유지한 반면, 18%는 새 스마트폰을 구입하기 위해 새로운 통신사로 전환했으며 나머지 비율은 스마트폰을 처음 구입한 사람들로 구성되었습니다. 흥미롭게도 통신사를 바꾸고 새 스마트폰을 구입한 사람들의 비율은 평균 무선 가입자의 비율보다 높지 않습니다.

스마트폰 충성도

이는 일반적으로 무선 통신사의 포트폴리오가 매우 예외적인 경우를 제외하고는 한 통신사에서 다른 통신사로 스마트폰이 광범위하게 이동하는 것을 막을 수 있을 만큼 견고하다는 것을 나타냅니다. 또한 스마트폰 소유자의 기기 만족도가 피처폰 소유자(66%)보다 훨씬 더 높은(81%) 것도 무선 통신사의 장점입니다.

기능, 기능, 기능

스마트폰은 기본 내장 애플리케이션 수준에서도 피처폰보다 애플리케이션 사용률이 더 높은 것으로 나타났습니다. 닐슨의 모바일 인사이트 설문조사에서 응답자들에게 지난 30일 동안 사용한 기능에 대해 질문했습니다. 스마트폰 시장에 대한 좋은 소식은 사람들이 실제로 디바이스의 기능을 활용하고 있다는 것입니다.

휴대폰을 음성 통화에만 사용하는 사람의 비율은 신규 피처폰 소유자 중 14%에서 스마트폰 소유자 중 3%로 감소했습니다. 내장 카메라 및 동영상 기능의 사용률은 두 범주 모두에서 거의 20% 가까이 증가했는데, 이는 일반적으로 더 나은 화질과 사용자 친화적인 기능으로 인한 것입니다. 또한 스마트폰에 더 나은 스피커가 탑재된 경우가 많아 피처폰 소유자의 약 절반에서 스마트폰 소유자의 약 3분의 2로 사용 빈도가 증가했습니다. 빠른 다운로드에 대한 요구를 충족시키기 위해 피처폰 소유자의 Wi-Fi 사용률은 5%에서 스마트폰 사용자의 경우 50%로 10배나 증가했습니다.

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