편집자 주: 인포그래픽의 데이터는 하나 이상의 커넥티드 홈 기술에 대해 들어본 적이 있는 소수의 캐나다 성인과 달리 캐나다 성인의 총 수를 반영하도록 업데이트되었습니다.
텔레비전, 냉장고, 홈 시큐리티 시스템 등을 포함한 "스마트" 기술은 오늘날 가정의 다양한 방에서 찾아볼 수 있습니다. 아직은 커넥티드 홈 시장은 아직 초기 단계로, 현재 소비자의 28%만이 커넥티드 홈 기기를 소유하고 있습니다. 그러나 닐슨의 커넥티드 홈 보고서에 따르면 향후 2년 동안 캐나다 소비자의 46%가 커넥티드 홈 기술을 소유하거나 구매할 계획이라고 밝혔습니다.
흥미롭게도 가정 생활을 더 쉽게 만들어주는 기기에 대한 소비자의 욕구가 증가하고 있지만 모든 캐나다 소비자가 사용 가능한 모든 연결된 기술을 알고 있는 것은 아닙니다. 캐나다인의 73%는 사용 가능한 커넥티드 기술을 하나 이상 알고 있지만 특정 기술을 살펴보면 그 수치가 떨어집니다. 소비자의 58%만이 커넥티드 가전제품에 익숙하며, 커넥티드 엔터테인먼트의 경우 59%, 홈 오토메이션의 경우 63%, 홈 보안 기술의 경우 66%로 증가했습니다.
커넥티드 홈 기술에 대한 캐나다 소비자의 친숙도를 더 잘 이해하기 위해 이 보고서는 소비자를 4가지 주요 범주로 분류했습니다.
- 구경꾼: 현재 커넥티드 홈 기술을 사용하지 않으며 향후 2년 이내에 구매할 의향이 없습니다.
- 순수 제안자: 현재 커넥티드 홈 기술을 사용하지 않지만 향후 2년 이내에 최소 하나를 구매할 계획입니다.
- 동적 사용자: 현재 하나 이상의 커넥티드 홈 기술을 사용하고 있으며 향후 2년 이내에 최소 다른 기술을 구매할 계획입니다. 그리고
- 정적 사용자: 현재 하나 이상의 커넥티드 홈 기술을 사용하고 있지만 향후 2년 이내에 다른 기술을 구매할 계획이 없습니다.
순수 지향자(Pure Intenders)와 동적 사용자(Dynamic Users)는 커넥티드 홈 기술의 소매업체와 제조업체가 단기적으로 도달해야 하는 결정적인 소비자입니다. 두 부문 모두 향후 2년 동안 가정에서 연결된 기술의 양을 늘릴 계획입니다.
캐나다 가정의 대다수는 커넥티드 홈 기술에 대해 알고 있지만, 소매업체와 제조업체가 극복해야 하는 커넥티드 홈으로 도약하는 데 방해가 되는 여러 장벽이 있다고 말합니다. 가장 큰 장벽은 현재 기술에 만족하는 소비자이며, 52%는 충분히 사용하지 않을 것이라고 생각하며, 45%는 기술이 너무 비싸다고 인식합니다.
그러나 현재 커넥티드 홈 기술 사업에 종사하는 사람들에게 좋은 소식이 있습니다: 소비자의 91%는 커넥티드 기술이 매우 중요하다고 생각하며 현재 커넥티드 기술이 너무 비싸다고 생각하지 않습니다. 기술 추가에 관심이 있는 소비자 중 거의 5분의 1은 사용 가능한 기술 전반에 걸쳐 프리미엄을 지불할 의향이 있습니다.
커넥티드 홈 시장은 전 세계적으로 확장되고 있으며 앞으로도 계속 확장될 것입니다. 이는 소매업체와 제조업체 모두의 수익 창출 기회도 계속 증가해야 함을 의미합니다. 캐나다에서 완전 커넥티드 홈이 시작되려면 아직 몇 년이 더 걸리지만, 업계는 소비자의 관심사를 이해하고 커넥티드 홈 기술의 관련성과 이점을 입증함으로써 사용 가능한 기술의 채택을 가속화할 수 있습니다.
방법론
이 기사의 인사이트는 커넥티드 홈: 캐나다 시장 동향 보고서에서 발췌한 것입니다. 커넥티드 홈은 2016년 6월과 7월에 캐나다 닐슨 컨슈머 인사이트(Nielsen Consumer Insights)가 영어와 프랑스어로 실시한 연례 온라인 신디케이트 연구입니다.
