Nota do editor: os dados do infográfico foram atualizados para refletir o número total de adultos canadenses, em vez de uma base menor de adultos canadenses que já ouviram falar de pelo menos uma tecnologia de casa conectada.
Tecnologias "inteligentes" - incluindo televisores, geladeiras, sistemas de segurança doméstica e muito mais - podem ser encontradas em diferentes cômodos das residências atualmente. Ainda assim, o mercado de casas conectadas está em sua infância, com apenas 28% dos consumidores possuindo atualmente dispositivos domésticos conectados. Nos próximos dois anos, no entanto, 46% dos consumidores canadenses possuirão ou dirão que planejam comprar tecnologias de casa conectada, de acordo com o Connected Home Report da Nielsen.
É interessante notar que, embora o apetite dos consumidores por aparelhos que facilitam a vida doméstica esteja aumentando, nem todos os consumidores canadenses estão cientes de todas as tecnologias conectadas disponíveis. Embora 73% dos canadenses estejam familiarizados com pelo menos uma tecnologia conectada disponível, esse número cai quando se analisa tecnologias específicas. Apenas 58% dos consumidores estão familiarizados com eletrodomésticos conectados, aumentando para 59% com entretenimento conectado, 63% com automação residencial e 66% com tecnologias de segurança residencial.
Para entender melhor o nível de familiaridade dos consumidores canadenses com as tecnologias de casa conectada, o relatório segmentou os consumidores em quatro categorias principais:
- Observadores: Atualmente não usam nenhuma tecnologia de casa conectada e não têm intenção de comprá-la nos próximos dois anos;
- Pretendentes puros: Atualmente não usam nenhuma tecnologia de casa conectada, mas pretendem comprar pelo menos uma nos próximos dois anos;
- Usuários dinâmicos: Usam atualmente pelo menos uma tecnologia de casa conectada e pretendem comprar pelo menos outra nos próximos dois anos; e
- Usuários estáticos: Usam atualmente pelo menos uma tecnologia de casa conectada, mas não têm intenção de comprar outra nos próximos dois anos.
Os Pure Intenders e os Dynamic Users são consumidores decisivos para os varejistas e fabricantes de tecnologias domésticas conectadas alcançarem no curto prazo. Ambos os segmentos pretendem aumentar a quantidade de tecnologias conectadas em suas residências nos próximos dois anos.
Embora a maioria das residências canadenses esteja ciente das tecnologias de casa conectada, há uma série de barreiras que os Onlookers afirmam estar impedindo-os de dar o salto para uma casa conectada que os varejistas e fabricantes devem superar. A maior barreira são os consumidores que estão satisfeitos com a tecnologia atual, seguidos por 52% que acham que não a usariam o suficiente e 45% que consideram a tecnologia muito cara.
No entanto, há boas notícias para aqueles que estão atualmente no negócio de tecnologia doméstica conectada: 91% dos consumidores acham que a tecnologia conectada é um ótimo negócio e não a associam atualmente a um preço excessivo. Dos consumidores que estão interessados em adicionar tecnologias, quase um quinto está disposto a pagar um prêmio por todas as tecnologias disponíveis.
O mercado de residências conectadas está se expandindo em todos os lugares e continuará a se expandir nos próximos anos. Isso significa que a oportunidade de lucro para varejistas e fabricantes também deve continuar a crescer. Embora ainda faltem muitos anos para o surgimento de residências totalmente conectadas no Canadá, o setor poderá acelerar a adoção das tecnologias disponíveis ao entender os interesses dos consumidores e provar a relevância e os benefícios da tecnologia de residências conectadas.
Metodologia
Os insights deste artigo foram extraídos do Connected Home: Relatório de tendências do mercado canadense. O Connected Home é um estudo anual online realizado em junho e julho de 2016, em inglês e francês, pela Nielsen Consumer Insights, Canadá.
