Note de l'éditeur : Les données de l'infographie ont été mises à jour pour refléter le nombre total d'adultes canadiens, plutôt qu'une base plus restreinte d'adultes canadiens ayant entendu parler d'au moins une technologie domestique connectée.
Les technologies "intelligentes" - y compris les téléviseurs, les réfrigérateurs, les systèmes de sécurité à domicile et bien d'autres - sont présentes dans différentes pièces des maisons aujourd'hui. Pourtant, le marché de la maison connectée n'en est qu'à ses débuts, puisque seulement 28 % des consommateurs possèdent actuellement des appareils domestiques connectés. Toutefois, d'ici deux ans, 46 % des consommateurs canadiens posséderont des technologies domestiques connectées ou déclareront avoir l'intention d'en acheter, selon le Connected Home Report de Nielsen.
Il est intéressant de noter que, bien que l'appétit des consommateurs pour les gadgets qui facilitent la vie à la maison soit en hausse, tous les consommateurs canadiens ne sont pas au courant de toutes les technologies connectées qui leur sont proposées. Si 73 % des Canadiens connaissent au moins une technologie connectée à leur disposition, ce chiffre chute lorsqu'on s'intéresse à des technologies spécifiques. Seuls 58 % des consommateurs connaissent les appareils électroménagers connectés, contre 59 % pour les divertissements connectés, 63 % pour la domotique et 66 % pour les technologies de sécurité domestique.
Pour mieux comprendre le niveau de familiarité des consommateurs canadiens avec les technologies domestiques connectées, le rapport a segmenté les consommateurs en quatre catégories clés :
- Les badauds : N'utilisent actuellement aucune technologie domestique connectée et n'ont pas l'intention d'en acheter au cours des deux prochaines années ;
- Intendants purs : N'utilisent actuellement aucune technologie domestique connectée, mais ont l'intention d'en acheter au moins une au cours des deux prochaines années ;
- Utilisateurs dynamiques : utilisent actuellement au moins une technologie domestique connectée et ont l'intention d'en acheter au moins une autre au cours des deux prochaines années ; et
- Utilisateurs statiques : Utilisent actuellement au moins une technologie domestique connectée, mais n'ont pas l'intention d'en acheter une autre au cours des deux prochaines années.
Les "Pure Intenders" et les "Dynamic Users" sont des consommateurs décisifs que les détaillants et les fabricants de technologies domestiques connectées doivent atteindre à court terme. Les deux segments ont l'intention d'augmenter le nombre de technologies connectées dans leurs foyers au cours des deux prochaines années.
Bien que la majorité des ménages canadiens connaissent les technologies de la maison connectée, il existe un certain nombre d'obstacles qui, selon les internautes, les empêchent de faire le saut vers une maison connectée et que les détaillants et les fabricants doivent surmonter. Le principal obstacle est que les consommateurs sont satisfaits de la technologie actuelle, suivis par 52 % qui ne pensent pas qu'ils l'utiliseront suffisamment et 45 % qui estiment que la technologie est trop chère.
Cependant, il y a de bonnes nouvelles pour ceux qui sont actuellement dans le secteur de la technologie domestique connectée : 91 % des consommateurs pensent que la technologie connectée est une bonne affaire et ne l'associent pas actuellement à un prix excessif. Parmi les consommateurs intéressés par l'ajout de technologies, près d'un cinquième est prêt à payer un supplément pour l'ensemble des technologies disponibles.
Le marché de la maison connectée se développe partout et continuera à le faire dans les années à venir. Cela signifie que les opportunités de profit pour les détaillants et les fabricants devraient également continuer à croître. Bien qu'il faille encore attendre plusieurs années avant de voir apparaître des maisons entièrement connectées au Canada, l'industrie pourrait être en mesure d'accélérer l'adoption des technologies disponibles en comprenant les intérêts des consommateurs et en prouvant la pertinence et les avantages de la technologie de la maison connectée.
Méthodologie
Les informations contenues dans cet article proviennent du rapport Connected Home : Rapport sur les tendances du marché canadien. La maison connectée est une étude annuelle en ligne réalisée en juin et juillet 2016 en anglais et en français par Nielsen Consumer Insights, Canada.
