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전 세계 소비자의 69%는 대면 상호작용이 전자 상호작용으로 대체되고 있다고 생각합니다.

5분 읽기 | 2015년 4월

49% 소셜 미디어와 연계된 라이브 비디오 프로그램을 더 많이 시청 76% 언제 어디서나 연결되는 자유를 즐긴다 63% 화면 크기에 있어서는 클수록 좋다고 생각한다

뉴욕, 뉴욕 - 2015년 4월 1일 - 닐슨이 발표한 새로운 보고서에 따르면 전 세계 10명 중 약 7명(69%)이 대면 상호작용이 전자 상호작용으로 대체되고 있다고 생각하는 것으로 나타났습니다. '스크린 전쟁: TV-에브리웨어 세상의 시선 쟁탈전'은 빠르게 발전하는 글로벌 디지털 비디오 환경을 조사하고, 소비자의 4분의 3이 언제 어디서나 연결되는 자유를 누리는 새로운 현실에 맞춰 시청 선호도가 어떻게 적응하고 있는지를 보여줍니다. 텔레비전은 여전히 대부분의 비디오 콘텐츠를 시청하는 데 가장 많이 사용되는 스크린이지만, 디바이스의 확산과 소셜 미디어 상호 작용으로 인해 권력이 제공업체에서 소비자에게로 이동하고 있습니다.

"선택은 복잡성뿐만 아니라 기회도 창출합니다."라고 닐슨 글로벌 시계 제품 리더십의 메간 클라켄 부사장은 말합니다. "가장 중요한 것은 시청 패턴이 어떻게 변화하고 있는지 이해하고 그 변화의 원동력을 파악하는 것입니다. 미디어 업계는 변화하는 환경을 수용하고 새로운 현실에 맞게 전략을 조정하여 여러 디바이스와 채널에서 쉽게 액세스할 수 있는 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠를 제공해야 합니다."

닐슨 글로벌 디지털 환경 조사는 60개국 30,000명의 온라인 응답자를 대상으로 변화하는 디지털 환경이 비디오 프로그램을 시청하는 방법, 장소, 이유에 어떤 영향을 미치는지 파악하기 위해 실시되었습니다. 비디오 프로그램은 TV, 케이블 쇼, 전문 비디오, 사용자 제작 콘텐츠 등 TV, PC, 휴대폰, 태블릿, e-리더기 등의 모바일 디바이스에서 시청하는 모든 유형의 콘텐츠로 정의되었습니다. 이 연구는 또한 선택한 장르에 가장 일반적으로 사용되는 디바이스와 집과 이동 중에 비디오를 시청하는 데 사용되는 디바이스를 포함하여 비디오 프로그램에 대한 소비 선호도를 조사합니다.

시청 방법: 화면 크기의 중요성

전 세계 응답자의 절반 이상(55%)이 동영상 프로그램이 생활의 중요한 부분이라고 답했지만, 동영상 프로그램을 시청하는 방식에 있어서는 크기가 중요하다고 답했습니다. 전 세계 응답자의 대다수(63%)는 화면 크기가 클수록 좋다고 생각하지만, 모바일 기기의 편리함과 휴대성도 높이 평가했습니다. 전 세계 응답자 10명 중 약 6명(59%)은 모바일 디바이스로 동영상 프로그램을 시청하는 것이 편리하다고 생각합니다. 또한 절반 이상(53%)은 태블릿이 프로그램을 시청하기에 PC나 노트북 컴퓨터만큼 좋다고 답했습니다.

라이브 스트리밍을 시청하는 이유: 이제 푸시가 당김이 되었습니다.

소셜 미디어를 통한 실시간 대화가 우리가 좋아하는 TV 프로그램에 대해 이야기하기 위해 워터 쿨러 주변에 모이는 물리적 모임을 대체하고 있습니다. 라이브 TV는 거실의 한계를 뛰어넘는 소셜 이벤트가 되었습니다. 전 세계 응답자의 절반 이상(53%)이 소셜 미디어에서 대화에 참여할 수 있도록 프로그램을 따라잡는 것을 좋아한다고 답했으며, 거의 절반(49%)이 소셜 미디어와 연계된 라이브 비디오 프로그램을 더 많이 시청한다고 답했습니다. 전 세계 응답자의 47%는 비디오 프로그램을 시청하면서 소셜 미디어에 참여한다고 답했습니다. 또한 전 세계 응답자의 절반 이상(58%)이 동영상 프로그램을 시청하면서 인터넷을 검색한다고 답했습니다.

아시아 태평양 및 아프리카/중동 지역 응답자들은 특히 시청 중 소셜 미디어에 적극적으로 참여하여 소셜 미디어 사용과 관련된 태도에서 전 세계 평균을 상회하는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 아시아 태평양 지역 응답자의 65%와 아프리카/중동 지역 응답자의 57%가 소셜 미디어 콘텐츠가 있는 경우 생방송 프로그램을 시청한다고 답했습니다(전 세계 응답자의 49%). 또한 아시아 태평양(64%)과 아프리카/중동(62%)의 응답자 10명 중 6명 이상이 소셜 미디어에서 대화에 참여하기 위해 프로그램을 따라잡는 것을 좋아한다고 답했습니다.

"두 번째, 세 번째, 때로는 네 번째 화면이 시청 경험의 근본적인 확장으로 자리 잡고 있습니다."라고 클라켄은 말합니다. "여러 화면은 시청자에게 더 많은 선택권을 제공하지만, 콘텐츠 제공업체와 광고주에게는 시청자에게 다가가고 참여를 유도할 수 있는 더 많은 기회와 방법을 제공합니다. 잘 디자인된 경험은 시청 경험을 더욱 즐겁게 만들 뿐만 아니라 사용자가 브랜드와 상호 작용하는 시간을 극대화할 수 있습니다."

우리가 보는 것: 기기의 확산, 하지만 텔레비전이 지배하다

스포츠 경기, 뉴스 쇼, 다큐멘터리, 영화 등 어떤 프로그램을 시청하든 TV는 여전히 동영상 소비의 중심에 있습니다. 설문조사에 포함된 거의 모든 유형의 프로그램 장르를 시청할 때 가장 많이 언급된 기기는 큰 차이로 TV였습니다. 예외적으로 짧은 형식의 동영상(일반적으로 10분 미만의 길이)은 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿에서 더 많이 시청하는 것으로 나타났습니다. 컴퓨터는 거의 모든 장르에서 두 번째로 많이 언급된 시청 디바이스이며, 숏폼 콘텐츠를 시청하는 데 사용되는 디바이스 목록에서도 1위를 차지했습니다. 휴대폰이나 태블릿으로 동영상 콘텐츠를 시청하는 비율은 적지만 주목할 만한 비율을 차지하고 있으며, 전자책 리더나 게임 콘솔을 통한 시청은 아직 주목받지 못하고 있습니다.

지켜보는 사람: 젊은 층을 바라보되, 노년층을 잊지 마세요.

TV는 모든 세대에 걸쳐 동영상을 시청할 때 주로 사용하는 기기이지만, 특히 노년층 소비자들의 선호도가 가장 높습니다. 전 세계적으로 침묵 세대(65세 이상) 응답자의 91%가 TV로 동영상 프로그램을 시청한다고 답했으며, 베이비부머 세대(50~64세)의 84%, X 세대(35~49세)의 75%, 밀레니얼 세대((21~34세) 및 Z 세대(15~20세) 응답자의 62%가 그 뒤를 이었습니다.

반면 컴퓨터와 휴대폰 사용률은 가장 젊은 소비자층에서 가장 높았습니다. Z세대와 밀레니얼 세대 응답자 10명 중 4명 이상(각각 42%)이 컴퓨터로 동영상 프로그램을 시청한다고 답한 반면, X세대 31%, 베이비부머 세대 25%, 침묵 세대 응답자 15%는 컴퓨터로 시청한다고 답했습니다. 마찬가지로 밀레니얼 세대와 Z 세대 응답자의 5분의 1(각각 22%, 20%)이 휴대폰으로 시청한다고 답한 반면, X 세대 14%, 베이비붐 세대 6%, 침묵 세대 응답자는 2%만이 휴대폰으로 시청한다고 답했습니다. 태블릿을 사용한다는 응답은 밀레니얼 세대와 X 세대 응답자 사이에서 각각 16%와 15%로 가장 높았습니다. 이에 비해 Z 세대의 12%, 베이비붐 세대의 8%, 침묵 세대의 4%는 태블릿으로 동영상을 시청한다고 응답했습니다.

"디지털 네이티브인 Z세대와 밀레니얼 세대는 미디어에 열광하는 소비자로, 휴대폰은 이들의 삶의 중심에 있습니다."라고 클라켄은 말합니다. "젊은 소비자들에게 휴대폰은 더 이상 이동 중에만 사용하는 것이 아니라 거실을 포함한 모든 곳에서 사용됩니다. 콘텐츠 제공업체와 광고주는 소비자가 어디에 있든, 어떤 기기를 사용하든, 소비자가 참여하는 활동 중에 도달할 수 있도록 접근 방식을 유연하게 조정해야 합니다."

보고서 전문을 다운로드하려면 닐슨 웹사이트( www.nielsen.com)를 방문하세요.

Contact:

앤드류 맥카스킬 347.331.5725 andrew.mccaskill@nielsen.com