Od czterech lat członkowie grupy pracowniczej SERV (Support and Employee Resources for Veterans) firmy Nielsen współpracują z organizacją Support Our Troops®, a ogólnokrajową organizacją non-profit. Misją tej organizacji jest zapewnianie wsparcia i podnoszenie na duchu mężczyzn i kobiet pełniących służbę wojskową za granicą. Troopons® to inicjatywa wspierana przez organizację, która wysyła niewykorzystane kupony do żołnierzy i ich rodzin za granicą. W 2016 r. członkowie SERV ze środkowo-zachodniego i południowo-wschodniego regionu USA wycięli kupony o łącznej wartości około 1,2 miliona dolarów, aby wysłać je rodzinom wojskowym.
"To prosty sposób, aby zrobić dużą różnicę w życiu [żołnierzy]" - powiedział Chad Dreas, dyrektor zarządzający, Media Analytics i sponsor wykonawczy SERV. "Zakupy za granicą mogą być szczególnie trudne dla rodzin wojskowych, ponieważ kursy wymiany walut nie zawsze są dla nich korzystne, co oznacza, że ich zarobki mogą nie być tak duże, jak w kraju". Dolary amerykańskie zaoszczędzone na miejscu w komisariacie i kantorze bazy/posterunku pomagają im wydać zarobione pieniądze na towary i usługi zakupione w lokalnej społeczności.
Odkąd ta możliwość została przedstawiona członkom SERV, regiony środkowo-zachodni i południowo-wschodni podjęły wyzwanie, aby co roku zwiększać udział i sumę darowizn. W 2016 r. wartość kuponów wzrosła o 706% w porównaniu do 2013 r., kiedy sojusz rozpoczął swoją działalność. Ponieważ Troopons jest organizacją non-profit, minimalizacja kosztów dla organizacji jest bardzo ważna. Członkowie SERV znaleźli więc sposoby na wykorzystanie wewnętrznych zasobów Nielsen do pozyskiwania, wycinania, sortowania i liczenia kuponów przed wysłaniem ich do Troopons.
W regionie środkowo-zachodnim, nasi pracownicy Buy Operations w Fond du Lac, Wis., zbierali kupony z gazet, które przeglądali pod kątem kodowania cech - dopasowując dane cech (dane zebrane w całym kraju z gazet, dodatków, okólników i przesyłek pocztowych) do skanowania danych w celu sprawdzenia, czy sprzedaż wpłynęła na trendy. Pudełka z kuponami o wadze 20 funtów każde zostały wysłane do Schaumburga w stanie Illinois, gdzie zorganizowano wydarzenia związane z wycinaniem kuponów, aby zgromadzić członków SERV i współpracowników.
W regionie południowo-wschodnim, podczas zeszłorocznego wydarzenia Nielsen Global Impact Day, 20 pracowników wycinało kupony przez około pięć godzin. Podobnie jak wydarzenia w innych biurach, sesja podwoiła się jako wydarzenie networkingowe wśród kolegów.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Troopons i Support Our Troops.