Para as pequenas empresas, o desenvolvimento de um plano estratégico com base em dados e percepções pode ser um desafio, pois os recursos e o tempo são limitados. Então, imagine ser proprietário de uma pequena empresa e ter quatro equipes de diversos profissionais de gerenciamento de desempenho competindo para desenvolver soluções de alto impacto e que gerem lucros para a sua empresa.
A Diverse Leadership Network (DLN) da Nielsen, nosso programa de desenvolvimento de liderança para associados de alto desempenho com diversas origens, juntamente com a equipe de Diversidade de Fornecedores da Nielsen, teve 48 horas para fazer exatamente isso para a Paragon Language Services durante uma recente competição de estudo de caso. A Paragon é uma empresa de propriedade de mulheres, sediada em Los Angeles, que presta serviços de tradução, localização, interpretação, marketing multicultural e consultoria cultural a seus clientes. A empresa ganhou a oportunidade de participar dessa competição por meio de um aplicativo disponível para diversas empresas registradas em nosso portal de Diversidade de Fornecedores.
No dia da competição, a presidente da Paragon, Marina Mintz, informou o grupo mais amplo sobre os desafios enfrentados por sua empresa. Trinta e dois participantes da DLN se dividiram em quatro equipes multifuncionais que representavam as diversas formações e experiências da DLN. Cada equipe teve dois dias para concluir um plano exclusivo, bem pensado e criativo, voltado para a solução, criado para ajudar a Paragon a crescer e inovar.
As equipes da DLN trabalharam até tarde da noite para apresentar recomendações convincentes à Mintz. Cada equipe apresentou soluções que demonstraram a ampla gama de conhecimentos e criatividade dos associados da Nielsen. Embora tenha havido apenas uma equipe vencedora, Mintz disse que as soluções apresentadas pelas quatro equipes foram úteis e que ela planeja incorporá-las em breve. No final, a equipe vencedora apresentou estratégias acionáveis e econômicas para aquisição de clientes, retenção de leads e um modelo de negócios futuro projetado para ajudar a Paragon a se adaptar à crescente pressão dos serviços de tradução on-line de baixo custo.
"As apresentações que ouvi das equipes da Nielsen demonstraram a criatividade e a perspicácia comercial de seus diversos talentos", disse Mintz. "Cada solução ofereceu à Paragon uma perspectiva totalmente única sobre a melhor forma de atender às nossas necessidades, o que não é necessariamente o que se espera de associados da mesma empresa."
"A competição proporcionou aos funcionários da Nielsen uma visão real dos desafios enfrentados pelas empresas de propriedade de diversos grupos, e a Paragon conseguiu implementar as soluções dos participantes da DLN quase que imediatamente", disse Matthew Hanzlik, gerente de programa da Diverse Leadership Network. "A colaboração entre nosso programa de desenvolvimento de liderança e a Diversidade de Fornecedores ajudou nossos participantes da DLN a conectar os pontos entre as diversas habilidades, experiências e talentos que possuem e sua capacidade de transformá-los em insights para beneficiar diversas empresas."
Essa colaboração entre a DLN e a Diversidade de Fornecedores, agora em seu segundo ano, representa uma conexão direta entre o enorme talento de nossos diversos associados e as diversas empresas que nossa equipe de Diversidade de Fornecedores tem trabalhado incansavelmente para orientar e ajudar a crescer.
"A orientação de empresas diversificadas para facilitar o crescimento permite que essas empresas criem empregos em comunidades diversificadas", disse Lamont Robinson, vice-presidente de diversidade de fornecedores. "Por meio dessa competição, conectamos os associados qualificados da Nielsen no DLN aos desafios da vida real enfrentados pelos proprietários de empresas diversificadas. Nossa esperança é que, após participarem dessa competição, os alunos do DLN se tornem defensores da Diversidade de Fornecedores ao se formarem e se tornarem líderes da Nielsen."
Mintz sentiu que essa experiência deveria ser compartilhada com seus colegas proprietários de pequenas empresas.
"Essa competição de estudo de caso plantou muitas sementes para a Paragon, e eu incentivaria outros proprietários de empresas diversificadas a aproveitar a oportunidade de trabalhar com a Nielsen."
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