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A segunda opinião: como a Web orienta as decisões na área de saúde

Leitura de 2 minutos | Setembro de 2008

Melissa Davies

O Pew Internet & American Life Project divulgou hoje os resultados de sua mais recente pesquisa sobre como e quando os americanos usam a Internet para obter informações sobre saúde. Em A vida social das informações sobre saúdea Pew relata que os americanos estão recorrendo a uma gama cada vez mais ampla de recursos on-line e off-line em sua busca por informações sobre saúde.

Os destaques do relatório incluem:

  • 83% dos adultos on-line procuraram informações sobre saúde na Web. (Desde 2002, as pesquisas do Pew Internet Project têm constatado que 75% a 83% dos usuários da Internet procuram informações sobre saúde on-line).
  • Metade das consultas on-line sobre saúde é feita em nome de outra pessoa, como um membro da família ou amigo.
  • 57% dos pacientes eletrônicos afirmam que sua consulta de saúde on-line mais recente teve um impacto sobre seu próprio atendimento médico ou sobre a maneira como cuidam de outra pessoa.
  • 60% dos pacientes eletrônicos afirmam que eles ou alguém que conhecem foram ajudados por seguir orientações médicas ou informações de saúde encontradas na Internet (um aumento significativo em relação aos 31% de 2006).

Essa pesquisa também descobriu que a Internet não substitui os profissionais da área de saúde - uma descoberta que ecoa os resultados do estudo de 2008 da Nielsen sobre os recursos on-line e off-line que as pessoas usam como parte do processo de tomada de decisões na área de saúde. Em vez disso, os pacientes eletrônicos pegam as informações de saúde que encontram on-line e as usam para informar suas conversas off-line com profissionais de saúde, familiares e amigos.

Como sempre, o último relatório do Pew Internet Project é uma análise fascinante do nosso comportamento on-line, e estou ansioso pela oportunidade de me aprofundar nos dados.

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