Melissa Davies
Le Pew Internet & American Life Project a publié aujourd'hui les résultats de sa dernière enquête sur la manière dont les Américains utilisent l'internet pour obtenir des informations sur la santé. Dans La vie sociale de l'information sur la santéPew indique que les Américains se tournent vers un éventail de plus en plus large de ressources en ligne et hors ligne dans leur recherche d'informations sur la santé.
Les points forts du rapport sont les suivants :
- 83 % des adultes en ligne ont cherché des informations sur la santé sur le web. (Depuis 2002, les enquêtes du Pew Internet Project ont toujours révélé que 75 à 83 % des utilisateurs d'Internet recherchent des informations sur la santé).
- La moitié des demandes de renseignements en ligne sur la santé sont faites au nom de quelqu'un d'autre, comme un membre de la famille ou un ami.
- 57 % des e-patients déclarent que leur dernière consultation en ligne a eu un impact sur leurs propres soins de santé ou sur la manière dont ils soignent quelqu'un d'autre.
- 60 % des e-patients déclarent qu'eux-mêmes ou une personne qu'ils connaissent ont été aidés par des conseils médicaux ou des informations sur la santé trouvés sur Internet (une augmentation significative par rapport aux 31 % de 2006).
Cette enquête révèle également qu'Internet ne remplace pas les professionnels de la santé - une constatation qui fait écho aux résultats de l'étude menée par Nielsen en 2008 sur les ressources en ligne et hors ligne que les gens utilisent dans le cadre du processus de prise de décision en matière de soins de santé. Au contraire, les e-patients utilisent les informations sur la santé qu'ils trouvent en ligne pour alimenter leurs conversations hors ligne avec les professionnels de la santé, leur famille et leurs amis.
Comme toujours, le dernier rapport du Pew Internet Project jette un regard fascinant sur notre comportement en ligne, et j'attends avec impatience l'occasion d'approfondir les données.
