Os provedores de serviços de telecomunicação na Índia têm surfado uma onda de prosperidade nos últimos anos. No entanto, após o lançamento do 4G no segundo semestre de 2016, as tarifas de chamadas e dados sofreram uma correção considerável. Os preços dos aparelhos seguiram o mesmo caminho, pois vários fabricantes tentaram capitalizar a demanda sem precedentes do mercado. Aproveitando a oportunidade, novas empresas chinesas e indianas de aparelhos lançaram modelos por menos de INR 5.000, oferecendo uma alternativa econômica aos modelos que custam até o dobro do que esses fabricantes estão cobrando. Esse súbito influxo de smartphones acessíveis criou todo um segmento de novos consumidores que fizeram um upgrade dos telefones convencionais ou eram novos usuários de celulares.
PERFIL DOS USUÁRIOS
Nosso estudo revelou que quase metade dos usuários de nível básico da Índia tem entre 15 e 24 anos de idade, em sua maioria estudantes, e pode-se presumir que eles têm fome de dados, embora sejam menos abastados do que os proprietários de aparelhos premium. Entre os usuários de telefones celulares premium, 60% têm mais de 24 anos de idade, principalmente profissionais liberais ou autônomos. Esses usuários geralmente são ricos e consomem muitos dados. Como era de se esperar, a propriedade de aparelhos caros é mais proeminente em cidades com populações de mais de 10 lakh. Mais da metade dos usuários com aparelhos de nível básico são de cidades pequenas com população inferior a 10 lakh.
Os consumidores da região leste da Índia preferem telefones básicos, sendo que a proporção de proprietários de aparelhos premium é muito pequena em comparação com o restante da Índia.
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