Smartphones dominam o mercado saudita

A recomendação impulsiona as compras de smartphones

RIYADH / JEDDAH,²⁴ de junho de 2014 - A adoção de smartphones e sua influência na vida das pessoas continua a crescer em um ritmo exponencial. Na Arábia Saudita, a impressionante porcentagem de 67% da população acima de 16 anos usa um smartphone, de acordo com um estudo recente da Nielsen, líder global no fornecimento de informações e insights sobre o que os consumidores assistem e compram. Essa porcentagem é ainda maior entre os jovens (73%) e, com uma grande população com menos de 15 anos, a Arábia Saudita continuará sendo um mercado de crescimento fundamental para os fabricantes de smartphones.

"Globalmente, os jovens são conhecidos por serem os primeiros a adotar e a definir tendências. Para a maioria das marcas e tecnologias, o endosso dos jovens é um forte indicador das perspectivas futuras do serviço", afirma Aditya Gokhale, diretor executivo de telecomunicações da Nielsen. 

AMIGOS E FAMILIARES COMO INFLUENCIADORES

Os aspectos que os consumidores consideram antes de comprar o dispositivo incluem a "facilidade de uso" (que reflete o sistema operacional) e o "tamanho da tela". Surpreendentemente, o preço não aparece entre as principais considerações. Isso sugere que os consumidores estão dispostos a pagar um preço razoável se a marca for adequada e tiver os recursos certos. No entanto, a chave para a escolha da marca na Arábia Saudita é a "Recomendação". 23% dos consumidores afirmam que o aparelho que compraram foi baseado na recomendação de amigos e familiares. "A implicação para as marcas é enorme e se apresenta como uma oportunidade. Se um dispositivo, marca ou modelo conseguir atingir o ponto certo com um grupo "influente" de pessoas, ele poderá muito bem tomar o campo da ala esquerda", disse Gokhale.

SAMSUNG LIDERA EM KSA

A maioria dos smartphones usados na KSA foi fabricada pela Samsung (44%). Os iPhones da Apple são usados por 23% dos proprietários de smartphones na KSA, seguidos pelo Blackberry, que representa 19% do mercado de smartphones. Enquanto isso, a participação de mercado da Nokia é de 11%, o que claramente diminuiu, uma vez que a participação da Nokia no "dispositivo anterior possuído" do mesmo estudo era de 38%.

A Apple parece dominar o espaço mental em torno do "estilo", da "disponibilidade de aplicativos" e dos "acessórios", enquanto a Samsung se baseia em sua capacidade técnica. A Nokia é popular pela "relação custo-benefício", "duração da bateria" e "facilidade de uso". O "teclado qwerty" físico do Blackberry é seu recurso de destaque.

O FUTURO DOS SMARTPHONES NA KSA

Os usuários de smartphones na Arábia Saudita estão se aquecendo para os anúncios móveis. Por enquanto, a principal fonte de recall de anúncios móveis continua sendo a publicidade baseada em SMS, embora outros mecanismos, como "em vídeos" e "no aplicativo", estejam começando a causar impacto. Os profissionais de marketing terão que continuar investindo e encontrando maneiras criativas de chamar a atenção do consumidor para a publicidade em seus dispositivos móveis.

A próxima fronteira é o comércio móvel. Embora ainda esteja em seu estágio inicial (apenas 10% dos usuários de smartphones da Arábia Saudita já usaram o dispositivo para uma compra real), o futuro é promissor, pois cada vez mais consumidores usam ativamente seus dispositivos para ajudar nas compras, na forma de pesquisa, comparação de preços e avaliações. 

"Os consumidores e a adoção de smartphones mudaram a dinâmica em todo o mundo e a Arábia Saudita não é exceção. A oportunidade que isso representa para os provedores de serviços é imensa, pois eles procuram maximizar as receitas de dados, entrar em parcerias OTT ou até mesmo criar conteúdo. Para os fabricantes de dispositivos, manter-se atualizado, relevante e, principalmente, popular ditará a sorte. São tempos empolgantes para todos e a sensação é de que estamos apenas começando!", concluiu Aditya Gokhale.

Sobre o Nielsen Smartphone Insights

O Nielsen Smartphone Insights é uma pesquisa sindicalizada que fornece uma compreensão detalhada dos usuários de smartphones e feature phones e revela os desafios e as oportunidades que existem à medida que o cenário móvel continua a evoluir. O trabalho de campo na Arábia Saudita e nos Emirados Árabes Unidos foi realizado no primeiro trimestre de 2014. Ele foi realizado por meio de entrevistas presenciais.
Arábia Saudita: Um total de 1.791 contatos foi feito para saber a incidência de smartphones. A amostra final obtida abrangeu usuários de smartphones e não smartphones.
Emirados Árabes Unidos: Foi feito um total de 1.505 contatos para saber a incidência de smartphones. A amostra final obtida abrangeu usuários de smartphones e não smartphones.

Sobre a Nielsen

A Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informações e medições com posições de liderança no mercado de informações sobre marketing e consumo, televisão e outras medições de mídia, inteligência on-line e medições móveis. A Nielsen está presente em aproximadamente 100 países, com sedes em Nova York, EUA, e Diemen, Holanda. Para obter mais informações, acesse www.nielsen.com.