Smartphones dominam o mercado saudita

A recomendação impulsiona as compras de smartphones

RIYADH / JEDDAH,²⁴ de junho de 2014 - A adoção de smartphones e a sua influência na vida das pessoas continua a crescer a um ritmo exponencial. Na Arábia Saudita, 67% da população com mais de 16 anos utiliza um smartphone, de acordo com um estudo recente da Nielsen, um dos principais fornecedores mundiais de informações e conhecimentos sobre o que os consumidores vêem e compram. Esta percentagem é ainda mais elevada entre os jovens (73%) e, com uma grande população com menos de 15 anos, a Arábia Saudita continuará a ser um mercado de crescimento fundamental para os fabricantes de smartphones.

"A nível mundial, os jovens são conhecidos por serem os primeiros a adotar e a definir tendências. Para a maioria das marcas e tecnologias, a aprovação dos jovens é um forte indicador das perspectivas futuras do serviço", afirmou Aditya Gokhale, Diretor Executivo de Telecomunicações da Nielsen. 

AMIGOS E FAMÍLIA COMO INFLUENCIADORES

Os aspectos que os consumidores têm em conta antes de comprarem o dispositivo incluem a "facilidade de utilização" (que reflecte o sistema operativo) e o "tamanho do ecrã". Surpreendentemente, o preço não figura entre as principais considerações. Isto sugere que os consumidores estão dispostos a pagar um preço razoável se a marca for correta e tiver as caraterísticas certas. No entanto, a chave para a escolha da marca na Arábia Saudita é a "Recomendação". 23% dos consumidores afirmam que o telemóvel que compraram se baseou na recomendação de amigos e familiares. "A implicação para as marcas é enorme e apresenta-se como uma oportunidade. Se um aparelho, marca ou modelo, conseguir atingir o acorde certo com um grupo de pessoas "influentes", pode muito bem conquistar o campo da ala esquerda", afirmou Gokhale.

A SAMSUNG LIDERA NA KSA

A maioria dos smartphones utilizados no país foi fabricada pela Samsung (44%). Os iPhones da Apple são utilizados por 23% dos proprietários de smartphones no KSA, seguidos pelos Blackberry, que representam 19% do mercado de smartphones. Entretanto, a quota de mercado da Nokia situa-se nos 11%, o que representa um claro declínio, uma vez que a quota da Nokia no "dispositivo anterior detido", segundo o mesmo estudo, era de 38%.

A Apple parece ser a proprietária do espaço mental em torno do "estilo", da "disponibilidade de aplicações" e dos "acessórios", enquanto a Samsung se baseia nas suas capacidades técnicas. A Nokia é popular pela "relação qualidade/preço", "duração da bateria" e "facilidade de utilização". O "teclado qwerty" físico do Blackberry é a sua caraterística de destaque.

O FUTURO DOS SMARTPHONES NA KSA

Os utilizadores de smartphones na Arábia Saudita estão a aquecer para os anúncios móveis. Por enquanto, a principal fonte de recordação de anúncios móveis continua a ser a publicidade baseada em SMS, embora outros mecanismos como "em vídeos" e "na aplicação" estejam a começar a ter impacto. Os profissionais de marketing terão de continuar a investir e a encontrar formas criativas de chamar a atenção dos consumidores para a publicidade nos seus dispositivos móveis.

A próxima fronteira é o comércio móvel. Embora ainda numa fase incipiente (apenas 10% dos utilizadores de smartphones da Arábia Saudita utilizaram o seu dispositivo para uma compra real), o futuro é promissor, uma vez que cada vez mais consumidores utilizam ativamente os seus dispositivos para ajudar nas suas compras - sob a forma de pesquisa, comparações de preços e análises. 

"Os consumidores e a adoção de smartphones alteraram a dinâmica em todo o mundo e a Arábia Saudita não é exceção. A oportunidade que isto representa para os fornecedores de serviços é imensa, uma vez que procuram maximizar as receitas de dados, entrar em parcerias OTT ou mesmo criar conteúdos. Para os fabricantes de dispositivos, manter-se atualizado, relevante e, sobretudo, popular ditará a sorte. São tempos emocionantes para todos e a sensação é que ainda agora começámos!", concluiu Aditya Gokhale.

Sobre a Nielsen Smartphone Insights

O Nielsen Smartphone Insights é um inquérito sindicado que fornece uma compreensão detalhada dos utilizadores de smartphones e telemóveis e revela os desafios e as oportunidades que existem à medida que o panorama móvel continua a evoluir. O trabalho de campo para a Arábia Saudita e os EAU foi realizado no primeiro trimestre de 2014. Foi efectuado através de entrevistas presenciais.
Arábia Saudita: Foi efectuado um total de 1791 contactos para conhecer a incidência de smartphones. A amostra final obtida abrangeu utilizadores de smartphones e não smartphones.
Emirados Árabes Unidos: Foram efectuados 1505 contactos para conhecer a incidência de smartphones. A amostra final obtida abrangeu utilizadores de smartphones e não utilizadores de smartphones.

Sobre a Nielsen

A Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informação e medição com posições de liderança no mercado de informação sobre marketing e consumo, televisão e outros meios de comunicação, informação online e medição móvel. A Nielsen está presente em cerca de 100 países, com sedes em Nova Iorque, nos EUA, e em Diemen, nos Países Baixos. Para mais informações, visite www.nielsen.com.