Centro de noticias >

Los smartphones dominan el mercado saudí

Lectura de 4 minutos | Junio de 2014

La recomendación impulsa la compra de smartphones


RIYADH / JEDDAH,24 de junio de 2014 -
La adopción de teléfonos inteligentes y su influencia en la vida de las personas, sigue creciendo a un ritmo exponencial. En Arabia Saudí, un asombroso 67% de la población mayor de 16 años utiliza un smartphone según un reciente estudio de Nielsen, proveedor líder mundial de información y conocimientos sobre lo que ven y compran los consumidores. Este porcentaje es aún mayor entre los jóvenes (73%) y, con una gran población menor de 15 años, Arabia Saudí seguirá siendo un mercado de crecimiento clave para los fabricantes de teléfonos inteligentes.

"En todo el mundo, los jóvenes son conocidos por ser los primeros en adoptar y marcar tendencias. Para la mayoría de las marcas y tecnologías, el respaldo de los jóvenes es un fuerte indicador de las perspectivas de futuro del servicio", afirma Aditya Gokhale, Director Ejecutivo de Telecomunicaciones de Nielsen. 

AMIGOS Y FAMILIARES COMO PERSONAS INFLUYENTES

Entre los aspectos que los consumidores tienen en cuenta antes de comprar un dispositivo figuran la "facilidad de uso" (que depende del sistema operativo) y el "tamaño de la pantalla". Sorprendentemente, el precio no aparece entre las principales consideraciones. Esto sugiere que los consumidores están dispuestos a pagar un precio razonable si la marca es adecuada y tiene las características apropiadas. Sin embargo, la clave de la elección de marca en Arabia Saudí es la "Recomendación". El 23% de los consumidores afirma que el teléfono que compró se basó en la recomendación de amigos y familiares. "Las implicaciones para las marcas son enormes y se presentan como una oportunidad. Si un dispositivo, marca o modelo, puede tocar la fibra sensible de un grupo "influyente" de personas, bien podría arrebatarle el terreno a la izquierda", afirma Gokhale.

SAMSUNG LIDERA EN KSA

La mayoría de los teléfonos inteligentes utilizados en Arabia Saudí son de Samsung (44%). Los iPhones de Apple son utilizados por el 23% de los propietarios de teléfonos inteligentes en Arabia Saudí, seguidos de Blackberry, que representa el 19% del mercado de teléfonos inteligentes. Mientras tanto, la cuota de mercado de Nokia se sitúa en el 11%, lo que supone un claro descenso, dado que la cuota de Nokia en el "anterior dispositivo poseído" del mismo estudio ascendía al 38%.

Apple parece dominar el espacio mental en torno al "estilo", la "disponibilidad de aplicaciones" y los "accesorios", mientras que Samsung se basa en su destreza técnica. Nokia es popular por su "relación calidad-precio", "duración de la batería" y "facilidad de uso". El "teclado qwerty" físico de Blackberry es su característica más destacada.

EL FUTURO DE LOS SMARTPHONES EN KSA

Los usuarios de teléfonos inteligentes de Arabia Saudí se están aficionando a la publicidad móvil. Por ahora, la principal fuente de captación de publicidad móvil sigue siendo la publicidad basada en SMS, aunque otros mecanismos, como los vídeos y las aplicaciones, están empezando a surtir efecto. Los profesionales del marketing tendrán que seguir invirtiendo y encontrando formas creativas de atraer la atención del consumidor hacia la publicidad en sus dispositivos móviles.

La próxima frontera es el comercio móvil. Aunque todavía se encuentra en una fase incipiente (sólo el 10% de los usuarios de teléfonos inteligentes de Arabia Saudí han utilizado su dispositivo para una compra real), el futuro es prometedor, ya que cada vez más consumidores utilizan activamente sus dispositivos para facilitar sus compras, en forma de búsquedas, comparaciones de precios y opiniones. 

"Los consumidores y la adopción de sus teléfonos inteligentes han cambiado la dinámica en todo el mundo y Arabia Saudí no es una excepción. La oportunidad que esto supone para los proveedores de servicios es inmensa, ya que buscan maximizar los ingresos por datos, entrar en asociaciones OTT o incluso crear contenidos. Para los fabricantes de dispositivos, mantenerse actualizados, relevantes y, lo que es más importante, populares, dictará la suerte. Son tiempos apasionantes para todos y la sensación es que no hemos hecho más que empezar", concluyó Aditya Gokhale.


Acerca de Nielsen Smartphone Insights

Nielsen Smartphone Insights es una encuesta sindicada que proporciona un conocimiento detallado de los usuarios de teléfonos inteligentes y móviles y revela los retos y oportunidades que existen a medida que el panorama móvil sigue evolucionando. El trabajo de campo para Arabia Saudí y los EAU se llevó a cabo en el primer trimestre de 2014. Se realizó mediante entrevistas cara a cara.
Arabia Saudí: Se realizaron un total de 1791 contactos para conocer la incidencia del smartphone. La muestra final alcanzada abarcaba tanto usuarios de smartphones como de no smartphones.
Emiratos Árabes Unidos: Se realizaron un total de 1505 contactos para conocer la incidencia del smartphone. La muestra final obtenida abarcaba tanto a usuarios de teléfonos inteligentes como a no usuarios.


Acerca de Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medición con posiciones líderes de mercado en información de marketing y consumo, medición de televisión y otros medios, inteligencia online y medición móvil. Nielsen está presente en aproximadamente 100 países, con sedes en Nueva York (EE.UU.) y Diemen (Países Bajos). Para más información, visite www.nielsen.com.