Nunca houve tanta necessidade de uma visão completa do consumidor como hoje. Assim, quando Steve Hasker, presidente global da Nielsen, subiu ao palco durante a sessão Measuring the Total Audience (Medindo a audiência total) na Advertising Week, ele enfatizou o poder de transição que a mídia tem e como as inovações da Nielsen estão ajudando todos os participantes do setor - de anunciantes a criadores de conteúdo e programadores - a obter uma visão do seu melhor consumidor.
"Vou começar com uma citação do general aposentado da U.S. Amy, Eric Shinseki, que disse: 'Se você não gosta de mudanças, vai odiar ainda mais a irrelevância'", disse Hasker.
Hasker observou a vibração da mídia, de todas as mídias, como parte central da vida do consumidor, mas reconheceu uma onda de plataformas e dispositivos que causou uma mudança tecnológica.
"Os consumidores passam mais de 64 horas por semana usando mídia e cerca de 38 horas são gastas em vídeo - isso é um segundo emprego", observou Hasker.
Hasker disse que, no atual ecossistema de mídia, houve uma separação dos mares, com os anunciantes sendo cada vez mais cobiçados pelos jovens consumidores. No entanto, alguns anunciantes adotam uma abordagem mais cuidadosa ao tentar atingir essa faixa etária tão inconstante.
Hasker observou, no entanto, que as campanhas bem-sucedidas levam em conta todas as mídias - áudio, vídeo e texto - de uma forma sofisticada que não marginaliza os jovens consumidores. No entanto, ele disse que o setor ainda tem muito trabalho a fazer se o objetivo for monetizar esses jovens.
"É preciso haver uma inovação significativa para fazer com que os jovens consumidores paguem pelo conteúdo", disse Hasker.
Para isso, disse Hasker, o setor precisa ter uma solução de medição confiável para medir perfeitamente os usuários em todos os dispositivos e plataformas, e é aí que entram em cena os Total Audience Ratings da Nielsen.
O Total Audience utilizará métricas comparáveis entre essas plataformas e será um conjunto simples de métricas para que o setor veja o consumo total de conteúdo e anúncios de forma que as decisões comerciais possam ser tomadas com segurança.
Hasker disse que o Total Audience ajudará o setor a avançar.
"Isso nos dá a munição necessária para ir além das classificações C3/C7. Isso nos permite fazer com que os compradores e vendedores de mídia atualizem a métrica C3/C7", disse Hasker, que observou o histórico da Nielsen de ser uma impulsionadora do progresso.
"Quando olho para os últimos 3 ou 4 anos - desde o Total Ad Ratings, passando pela medição de streaming, até o Digital Ad Ratings - eu coloco nossa inovação contra qualquer outra empresa de medição de mídia", disse Hasker.
