今日ほど、消費者を完全に把握する必要性が高まっている時代はない。Advertising WeekのMeasuring the Total Audience セッションに登壇したニールセンのスティーブ・ハスカー・グローバル・プレジデントは、メディアが持つ過渡的なパワーと、ニールセンのイノベーションが、広告主からコンテンツ制作者、番組制作者に至るまで、業界のすべてのプレーヤーが最良の消費者を把握するのに役立っていることを強調した。
「変化を嫌うなら、無関係なことはもっと嫌いになるはずだ。
ハスカーは、あらゆるメディアが消費者の生活の中心的存在として活気に満ちていることを指摘しながら、プラットフォームやデバイスの波が技術的な潮流の変化を引き起こしていることを認識した。
「消費者は週に64時間以上メディアを利用し、ニールセンについて 、そのうち38時間をビデオに費やしている。
ハスカーによれば、現在のメディア・エコシステムの中では、広告主が若い消費者をますます欲しがるようになり、海が分かれつつあるという。しかし、この気まぐれな年齢層にリーチしようとするとき、より思慮深いアプローチをとる広告主もいる。
しかし、ハスカー氏は、成功するキャンペーンは、若い消費者を疎外しない洗練された方法で、オーディオ、ビデオ、テキストなどすべてのメディアを考慮に入れていると指摘した。しかし、こうした若者の収益化を目指すのであれば、業界にはまだやるべきことがたくさんあると彼は言う。
「若い消費者にコンテンツにお金を払ってもらうには、大きなイノベーションが必要です」とハスカーは言う。
そのためには、デバイスやプラットフォームを横断してユーザーをシームレスに測定できる信頼性の高い測定ソリューションが必要であり、ニールセンのTotal Audience Ratingsの出番であるとハスカーは言う。
Total Audienceは、これらのプラットフォーム間で比較可能な指標を活用し、業界が安心してビジネス上の意思決定ができるように、コンテンツと広告の両方の総消費量を見るためのシンプルな指標となる。
ハスカーは、トータル・オーディエンスが業界を前進させる助けになるだろうと語った。
「C3/C7視聴率を超えるための弾みを与えてくれる。メディアの買い手と売り手にC3/C7の指標を更新させることができるのです」とハスカー氏は語り、ニールセンが進歩の原動力となってきた歴史を指摘した。
「トータル・アド・レーティングスからストリーミング測定、デジタル・アド・レーティングスまで、この3、4年を振り返ってみると、当社の革新性は他のどのメディア測定会社よりも優れていると思います」とハスカーは語った。
