Os húngaros também confiam nos anúncios da mídia tradicional e os influenciam

Muito mais consumidores húngaros confiam nas propagandas do que a média européia

Budapeste, 28 de setembro de 2015 - A maioria dos consumidores húngaros considera oito a dez anúncios autênticos, que vêm como uma recomendação de pessoas que eles conhecem e confiam (81%). Essa taxa é de 1 ponto percentual a mais de dois anos atrás. Entre outras coisas, é o que inclui a pesquisa da Nielsen sobre as atitudes dos consumidores em relação à publicidade em sessenta países. 

Outro pedido: Sete em cada dez húngaros entrevistados nomeiam seus próprios websites (68%), seis em cada dez (62%) confiam nas informações em postagens on-line de outros consumidores, e 56% confiam naqueles que lêem ou lêem uma opinião editorial em um meio. ou, em menor grau, autêntica.

Globalmente, uma média de 83% dos entrevistados tem total ou menor confiança nas informações de conhecidos ou membros da família. 70% das marcas "sites da Web, 66% dos outros consumidores" publicam on-line, e 56% deles em seus e-mails.

É digno de nota que, em comparação com a média européia, mais húngaros consideram que várias propagandas são confiáveis. Em comparação com a média de trinta e um países em nosso continente, pelo menos dez pontos percentuais a mais dos húngaros entrevistados confiam nas seguintes formas de publicidade: quando uma marca patrocina (54% de nós), e-mails solicitados (55%), aparições em motores de busca on-line (47%), aparições de produtos em programas de TV (47%).

Uma pesquisa mundial mostra que não é possível formular uma regra simples e geral sobre como maximizar a eficácia da publicidade em mercados saturados ou como compreender a percepção dos consumidores sobre a publicidade nas diferentes plataformas de mídia que eles utilizam diariamente.

"Uma vez que as empresas começaram a rastrear seus consumidores on-line, um terço das campanhas publicitárias on-line não funcionam. Isso não chama a atenção e de forma alguma incentiva você a comprar", diz Randall Beard, um especialista da Nielsen. - "Atualmente, os consumidores têm muito mais controle sobre o conteúdo que conhecem e se envolvem em um diálogo com as marcas". Assim, só há uma maneira de conseguir lembrar de uma marca o maior número de pessoas possível: Você precisa saber como receber anúncios nas telas".

A confiança da Nielsen na publicidade foi medida on-line entre 30.000 usuários da Internet em sessenta países. Seu objetivo é obter uma visão das percepções do consumidor sobre dezenove formas de publicidade na chamada mídia paga, adquirida e de propriedade. Com base nos resultados, descobriremos quais propagandas são as mais responsivas aos consumidores e quais são as que podem crescer ainda mais.

A CONFIANÇA NA PUBLICIDADE TRADICIONAL AINDA É FORTE

Em geral, embora a mídia esteja cada vez mais fragmentada, a proliferação de formatos online não está minando a confiança nos canais tradicionais (offline). A televisão, jornais e revistas continuam a ser autênticos meios de publicidade considerados pela maioria dos consumidores. Mais de seis em cada dez entrevistados em todo o mundo assistem a comerciais de TV com total ou menor confiança (63%), um ponto percentual acima de uma pesquisa realizada dois anos antes. Pouco menos pessoas consideram os anúncios de jornais (60%) e revistas (58%) como confiáveis, com um número um e dois pontos percentuais menor do que no ano passado, respectivamente.

Em termos de confiança na publicidade paga on-line e móvel, ela tem se mantido relativamente estável desde 2013. Quase metade dos entrevistados em sessenta países tem confiança total ou parcial na publicidade em vídeo online (48%, como tinha acontecido dois anos antes). 47% dos anúncios em motores de busca on-line mostram uma diminuição de 2 pontos percentuais. Quatro em cada dez entrevistados globais confiam em banners online (42% inalterados). Para anúncios móveis, a taxa é de 43%, 2 pontos percentuais abaixo. Apenas um terço diz considerar os anúncios de texto em celular como credíveis (36%, menos 1 ponto percentual).

"À medida que os proprietários de marcas têm aumentado constantemente seus gastos com publicidade digital, eles têm se tornado cada vez mais afeiçoados à publicidade e medição digital. Mas mesmo assim, a TV ainda fornece 85 a 90 por cento dos maiores acessos únicos. Ou seja, a publicidade só chega a cada telespectador uma vez", diz Beard. "Enquanto a publicidade digital oferece benefícios significativos, tais como publicidade mais direcionada, modificação da campanha on-the-fly e opções mais criativas, a mudança da TV para um modelo online-only seria certamente uma jogada ousada para qualquer participante do mercado". É melhor considerar a coordenação dos canais offline e online a fim de obter o melhor retorno sobre o investimento".

ALTAMENTE SENSÍVEL À IDADE DE 21-34 ANOS PARA MÍDIA TRADICIONAL

As formas on-line e móveis de publicidade são mais confiáveis para os jovens de 21-34 anos (Geração Y) que crescem com a Internet. Eles são seguidos de perto por aqueles com idade entre 35 e 49 anos (Geração X). Pouco mais da metade da Geração Y considera autênticos os anúncios em vídeo (53%) e anúncios em sites sociais (51%), assim como 47% deles têm banners. Quatro em cada dez entrevistados de 21 a 34 anos confiam em anúncios de texto em telefones celulares.

Mas a Geração Y não está apenas acima da média suscetível à publicidade online e móvel. Em termos de confiança nas dezenove formas de publicidade e canais examinados, os jovens de 21-34 anos têm a maior proporção - incluindo TV, jornais e revistas. Além disso, eles são os que representam a maior proporção das dezenove das dezenove formas de publicidade.

"Os membros da Geração Y usam a mídia de forma diferente dos seus pares mais antigos porque prestam mais atenção a quando e onde assistem, escutam ou lêem o conteúdo, bem como a que dispositivo usam", disse Beard. "Mas apesar de sua dependência relativamente baixa da mídia tradicional, sua confiança e disposição para interagir com os anúncios que aparecem ali continua forte". Uma abordagem integrada e multicanal é a melhor solução para todas as gerações, mas é crucial para atingir os 21-34 anos de idade".

FORMATOS ON-LINE TORNAM A AÇÃO RÁPIDA MAIS FÁCIL

A pesquisa da Nielsen também destaca a ligação entre confiança e publicidade. Entretanto, a autenticidade nem sempre é um pré-requisito para a intenção de compra. Isto porque os formatos que são considerados autênticos por poucos podem ser muito eficazes para orientar os consumidores para um local de compra.

Por exemplo, os entrevistados em todo o mundo confiam nas opiniões de seus conhecidos e parentes, em média, tanto quanto seguem suas recomendações. Aqui, ambos os indicadores são de 83%. Da mesma forma, 70% dos que confiam e agem são os mesmos nos "próprios websites" das marcas.

Entretanto, muitos anúncios pagos têm mais incentivos para comprar do que a proporção daqueles que consideram os anúncios autênticos. Este tem sido particularmente o caso dos anúncios online e móveis. Por exemplo, uma média de 47% dos entrevistados confia em anúncios que aparecem em motores de busca on-line, mas eles também ativam 58% para compras. A situação é semelhante para sites de mídia social (46% de confiança, 56% ativados) e telefones celulares (36% de confiança, 46% ativados).

Na Hungria, por exemplo, os anúncios nos jornais e na televisão incentivam mais consumidores a agir do que eles confiam. No caso dos jornais, 50% confiam nos anúncios, mas 55% têm uma taxa de ativação. 45 por cento confiam na TV, 54 por cento são ativados. No caso de anúncios em revistas, ambos os indicadores são 47%.

"Os anúncios que ativam mais consumidores do que eles confiam têm um denominador comum. É que eles anunciam produtos ou serviços de fácil acesso", disse Beard. "Você gosta e você compra". Os formulários on-line e móveis tornam extremamente fácil para os consumidores viverem o momento e responderem a um anúncio com velocidade relâmpago. Muitas vezes, os consumidores simplesmente clicam em um link e vão a uma página onde podem obter mais informações sobre um produto ou comprá-lo imediatamente. ”

ANUNCIANTES AVANÇADOS TÊM O MAIOR ÍNDICE DE ANUNCIANTES ENTRE 21 E 34 ANOS DE IDADE
Proporção de entrevistados que confiam na totalidade ou em parte das diferentes formas de publicidade na média dos sessenta países pesquisados.
Forma de publicidade	Geração Z (15-20 anos de idade)	Geração Y (21-34 anos de idade)	geração X (35-49 anos de idade)	"A geração "Boomer (50-64 anos de idade)	Geração silenciosa (65+ anos de idade)
Recomendar a amigos e parentes	83%	85%	83%	80%	79%
Sites de marcas	72%	75%	70%	59%	50%
Revisões de outros consumidores postadas on-line	63%	70%	69%	58%	47%
Conteúdo editorial, tal como um artigo de jornal	68%	68%	66%	60%	55%
Publicidade na TV	58%	67%	64%	55%	48%
Quando uma marca patrocina	62%	66%	62%	52%	42%
Publicidade em jornais	57%	62%	62%	55%	53%
Publicidade em uma revista	57%	62%	61%	50%	46%
Publicidade pré-filme	54%	60%	55%	42%	31%
Colocação de produtos em um programa de TV	51%	60%	56%	42%	39%
Outdoors e outros espaços públicos publicitários	59%	60%	57%	46%	38%
E-mails solicitados	54%	57%	56%	53%	54%
Publicidade no rádio	51%	55%	57%	49%	42%
Anúncios em vídeo online	45%	53%	50%	37%	27%
Publicidade em motores de busca on-line	43%	52%	50%	41%	33%
Publicidade nas mídias sociais	45%	51%	47%	35%	26%
Publicidade em dispositivos móveis (smartphone, tablet, etc.)	42%	48%	45%	31%	20%
Banners online	36%	47%	43%	34%	25%
Publicidade de texto no telefone celular	32%	41%	38%	27%	18%

Fonte: Empresa de Informação e Conhecimento do Consumidor Nielsen

Metodologia

A Pesquisa Global Nielsen sobre Confiança na Publicidade foi realizada de 23 de fevereiro a 13 de março de 2015. Mais de 30.000 consumidores foram entrevistados em sessenta países; além da Europa, Ásia e Oceania, América do Norte e do Sul, Oriente Médio e África.

A amostra em cada país é representativa da idade e gênero dos usuários da Internet, com uma taxa máxima de erro de mais ou menos 0,6 por cento. A pesquisa leva em conta apenas os hábitos de consumo das pessoas com acesso à Internet. A proporção de pessoas que acessam a Internet varia de país para país. A Nielsen realiza pesquisas somente em países onde a penetração da Internet é de pelo menos 60% ou pelo menos 10 milhões de pessoas têm acesso à Internet. A Pesquisa Global Omnibus da Nielsen, que inclui o Índice de Confiança do Consumidor, foi lançada em 2005.

 

Sobre a Nielsen

A Nielsen (listada na Bolsa de Nova Iorque como NLSN) é uma empresa de otimização de desempenho global. Ela fornece um quadro completo do que os consumidores estão observando (negócio "Watch") e do que eles estão comprando (negócio "Buy"). A divisão "Watch" da Nielsen fornece aos clientes de mídia e publicidade um serviço de medição de audiência total para todos os dispositivos (vídeo, áudio, texto) que consomem conteúdo. A divisão "Comprar" da Nielsen fornece aos fabricantes e varejistas de bens de consumo diário uma visão única e abrangente do desempenho do varejo no setor. Ao integrar informações das pesquisas "Watch" e "Buy", assim como outras fontes de dados, a Nielsen fornece a seus clientes medições e análises de classe mundial que melhoram ainda mais seu desempenho. A Nielsen está presente em mais de 100 países e assim cobre 90 por cento da população mundial. A Nielsen está listada na lista da empresa americana Standard & Poor's de serviços financeiros, a partir da qual é calculado o índice de ações dos Estados Unidos. Para mais informações, visite nosso site: www.nielsen.com