Lewati ke konten
pusat berita >

Masih direkomendasikan oleh teman dan kerabat iklan paling otentik menurut konsumen. Yang paling tepercaya di situs web merek

8 menit membaca | Bulan September 2015

Orang Hongaria juga mempercayai iklan media tradisional dan mempengaruhi mereka

Lebih banyak konsumen Hongaria mempercayai iklan daripada rata-rata Eropa

Budapest, 28 September 2015 – Sebagian besar konsumen Hongaria menganggap delapan hingga sepuluh sebagai iklan otentik, yang datang sebagai rekomendasi dari orang yang mereka kenal dan percayai (81%). Angka itu 1 poin persentase lebih dari dua tahun lalu. Antara lain, inilah yang termasuk dalam survei Nielsen tentang sikap konsumen terhadap periklanan di enam puluh negara. 

Urutan lain: Tujuh dari sepuluh responden Hongaria menamai situs web mereka sendiri (68%), enam dari sepuluh (62%) mempercayai informasi dalam posting online konsumen lain, dan 56% mempercayai mereka yang membaca atau membaca opini editorial dalam media. atau pada tingkat yang lebih rendah otentik.

Secara global, rata-rata 83 persen responden memiliki kepercayaan penuh atau kurang pada informasi kenalan atau anggota keluarga. 70 persen merek 'situs web, 66 persen posting online konsumen lain, dan 56 persen di antaranya di email mereka.

Patut dicatat bahwa dibandingkan dengan rata-rata Eropa, lebih banyak orang Hongaria menganggap berbagai iklan dapat diandalkan. Dibandingkan dengan rata-rata tiga puluh satu negara di benua kita, setidaknya sepuluh poin persentase lebih banyak responden Hongaria mempercayai bentuk iklan berikut: ketika seorang merek mensponsori (54 persen dari kita), email memesan (55%), penampilan di mesin pencari online (47%), penampilan produk di acara TV (47%).

Sebuah survei di seluruh dunia menunjukkan bahwa tidak mungkin untuk merumuskan aturan umum yang sederhana tentang cara memaksimalkan efektivitas iklan di pasar jenuh atau bagaimana memahami persepsi konsumen tentang periklanan di berbagai platform media yang mereka gunakan setiap hari.

"Setelah perusahaan mulai melacak konsumen mereka secara online, sepertiga dari kampanye iklan online tidak berfungsi. Itu tidak menarik perhatian dan sama sekali tidak mendorong Anda untuk membeli, "kata Randall Beard, seorang ahli Nielsen. - "Saat ini, konsumen memiliki kontrol lebih besar atas konten apa yang mereka kenal dan terlibat dalam dialog dengan merek. Dengan demikian, hanya ada satu cara untuk berhasil mengingat merek sebanyak mungkin orang: Anda perlu tahu cara menerima iklan di layar ".

Kepercayaan Nielsen pada periklanan diukur secara online di antara 30.000 pengguna Internet di enam puluh negara. Ini bertujuan untuk mendapatkan wawasan tentang persepsi konsumen tentang sembilan belas bentuk iklan dalam apa yang disebut media berbayar, yang diperoleh, dan dimiliki. Berdasarkan hasilnya, kami akan mengetahui iklan mana yang paling responsif terhadap konsumen dan mana yang ada ruang untuk pertumbuhan lebih lanjut.

KEPERCAYAAN PADA IKLAN TRADISIONAL MASIH KUAT

Secara keseluruhan, meskipun media menjadi semakin terfragmentasi, proliferasi format online tidak merusak kepercayaan pada saluran tradisional (offline). Televisi, surat kabar, dan majalah terus menjadi media iklan otentik yang dianggap oleh mayoritas konsumen. Lebih dari enam dari sepuluh responden di seluruh dunia menonton iklan TV dengan keyakinan penuh atau kurang (63%), naik 1 poin persentase dari survei dua tahun sebelumnya. Sedikit lebih sedikit orang yang menganggap iklan dari surat kabar (60%) dan majalah (58%) dapat dipercaya, dengan angka satu dan dua poin persentase lebih rendah dari tahun lalu, masing-masing.

Dalam hal kepercayaan pada iklan online dan seluler berbayar, tetap relatif stabil sejak 2013. Hampir setengah dari responden di enam puluh negara memiliki kepercayaan penuh atau sebagian pada iklan video online (48%, seperti yang mereka lakukan dua tahun sebelumnya). 47 persen iklan di mesin pencari online menunjukkan penurunan 2 poin persentase. Empat dari sepuluh responden global mempercayai spanduk online (42% tidak berubah). Untuk iklan seluler, tarifnya adalah 43 persen, turun 2 poin persentase. Hanya sepertiga yang mengatakan mereka menganggap iklan teks seluler kredibel (36%, turun 1 poin persentase).

"Karena pemilik merek terus meningkatkan pengeluaran mereka untuk iklan digital, mereka menjadi semakin menyukai iklan dan pengukuran digital. Namun meski begitu, TV masih menyediakan 85 hingga 90 persen akses satu kali terbesar. Artinya, iklan hanya menjangkau setiap pemirsa sekali, "kata Beard. " Sementara iklan digital menawarkan manfaat yang signifikan, seperti iklan yang lebih bertarget, modifikasi kampanye on-the-fly, dan opsi yang lebih kreatif, beralih dari TV ke model khusus online tentu akan menjadi langkah berani bagi setiap pemain pasar." Lebih baik mempertimbangkan untuk mengoordinasikan saluran offline dan online untuk mendapatkan pengembalian investasi terbaik ".

SANGAT SENSITIF TERHADAP USIA 21-34 TAHUN UNTUK MEDIA TRADISIONAL

Bentuk iklan online dan seluler paling dipercaya oleh orang berusia 21-34 tahun (Generasi Y) yang tumbuh bersama Internet. Mereka diikuti oleh mereka yang berusia 35-49 tahun (Generasi X). Sedikit lebih dari setengah Generasi Y menganggap iklan video (53%) dan iklan di situs sosial (51%) asli, serta 47% di antaranya memiliki spanduk. Empat dari sepuluh responden berusia 21-34 tahun mempercayai iklan teks di ponsel.

Tetapi Generasi Y tidak hanya di atas rata-rata yang rentan terhadap iklan online dan seluler. Dalam hal kepercayaan pada sembilan belas bentuk iklan dan saluran yang diperiksa, usia 21-34 tahun memiliki proporsi tertinggi – termasuk TV, surat kabar, dan majalah. Selain itu, mereka adalah orang-orang yang menyumbang proporsi terbesar dari sembilan belas dari sembilan belas bentuk iklan.

"Anggota Generasi Y menggunakan media secara berbeda dari rekan-rekan mereka yang lebih tua karena mereka lebih memperhatikan kapan dan di mana mereka menonton, mendengarkan, atau membaca konten, serta perangkat apa yang mereka gunakan," kata Beard. "Namun terlepas dari ketergantungan mereka yang relatif rendah pada media tradisional, kepercayaan diri dan kemauan mereka untuk berinteraksi dengan iklan yang muncul di sana tetap kuat. Pendekatan multi-saluran yang terintegrasi adalah solusi terbaik untuk semua generasi, tetapi sangat penting untuk menjangkau usia 21-34 tahun."

FORMAT ONLINE MEMBUAT TINDAKAN CEPAT LEBIH MUDAH

Survei Nielsen juga menyoroti hubungan antara kepercayaan dan iklan. Namun, keaslian tidak selalu menjadi prasyarat untuk niat membeli. Ini karena format yang dianggap otentik oleh beberapa orang bisa sangat efektif dalam membimbing konsumen ke tempat pembelian.

Misalnya, responden di seluruh dunia percaya pada pendapat kenalan dan kerabat mereka rata-rata sebanyak mereka mengikuti rekomendasi mereka. Di sini, kedua indikator tersebut adalah 83 persen. Demikian pula, 70 persen dari mereka yang percaya dan bertindak sama di situs web merek sendiri.

Namun, banyak iklan berbayar memiliki lebih banyak insentif untuk dibeli daripada proporsi mereka yang menganggap iklan itu asli. Ini terutama terjadi pada iklan online dan seluler. Misalnya, rata-rata 47 persen responden mempercayai iklan yang muncul di mesin pencari online, tetapi mereka juga mengaktifkan 58 persen untuk berbelanja. Situasinya serupa untuk situs media sosial (46 persen kepercayaan, 56 persen diaktifkan) dan ponsel (36 persen percaya, 46 persen diaktifkan).

Di Hongaria, misalnya, iklan di surat kabar dan di televisi mendorong lebih banyak konsumen untuk bertindak daripada yang mereka percayai. Dalam kasus surat kabar, 50 persen mempercayai iklan, tetapi 55 persen memiliki tingkat aktivasi. 45 persen percaya TV, 54 diaktifkan. Untuk iklan di majalah, kedua indikator tersebut adalah 47 persen.

"Iklan yang mengaktifkan lebih banyak konsumen daripada yang mereka percayai memiliki penyebut yang sama. Mereka mengiklankan produk atau layanan yang mudah diakses," kata Beard. " Kamu menyukainya dan kamu membelinya." Formulir online dan seluler membuatnya sangat mudah bagi konsumen untuk hidup sejenak dan menanggapi iklan dengan kecepatan kilat. Seringkali, konsumen cukup mengklik tautan dan pergi ke halaman di mana mereka mendapatkan informasi lebih lanjut tentang suatu produk atau segera membelinya. "

PENGIKLAN TINGKAT LANJUT MEMILIKI TINGKAT PENGIKLAN TERTINGGI ANTARA 21 DAN 34 TAHUN

Proporsi responden yang mempercayai semua atau sebagian dari berbagai bentuk iklan di rata-rata enam puluh negara yang disurvei.

 

Bentuk iklan

Generasi Z

(15-20 tahun)

Generasi Y

(21-34 tahun)

Generasi X

(35-49 tahun)

Generasi "Boomer"

(50-64 tahun)

Generasi yang tenang

(65+ tahun)

Rekomendasikan kepada teman dan kerabat

83%

85%

83%

80%

79%

Situs web merek

72%

75%

70%

59%

50%

Ulasan konsumen lain diposting online

63%

70%

69%

58%

47%

Konten editorial, seperti artikel surat kabar

68%

68%

66%

60%

55%

Iklan TV

58%

67%

64%

55%

48%

Ketika sebuah merek mensponsori

62%

66%

62%

52%

42%

Iklan surat kabar

57%

62%

62%

55%

53%

Beriklan di majalah

57%

62%

61%

50%

46%

Iklan pra-film

54%

60%

55%

42%

31%

Penempatan produk dalam acara TV

51%

60%

56%

42%

39%

Papan reklame dan iklan ruang publik lainnya

59%

60%

57%

46%

38%

Email yang dipesan

54%

57%

56%

53%

54%

Iklan radio

51%

55%

57%

49%

42%

Iklan video online

45%

53%

50%

37%

27%

Beriklan di mesin pencari online

43%

52%

50%

41%

33%

Beriklan di media sosial

45%

51%

47%

35%

26%

Beriklan di perangkat seluler (smartphone, tablet, dll.)

42%

48%

45%

31%

20%

Spanduk online

36%

47%

43%

34%

25%

Iklan teks di ponsel

32%

41%

38%

27%

18%

Sumber: Nielsen Consumer Information and Knowledge Company

Metodologi

Survei Global Nielsen tentang Kepercayaan Iklan dilakukan dari 23 Februari hingga 13 Maret 2015. Lebih dari 30.000 konsumen disurvei di enam puluh negara; Selain Eropa, Asia dan Oseania, Amerika Utara dan Selatan, Timur Tengah dan Afrika.

Sampel di setiap negara mewakili usia dan jenis kelamin pengguna Internet, dengan tingkat kesalahan maksimum plus atau minus 0,6 persen. Survei ini hanya memperhitungkan kebiasaan konsumsi mereka yang memiliki akses Internet. Proporsi orang yang mengakses Internet bervariasi dari satu negara ke negara lain. Nielsen melakukan penelitian hanya di negara-negara di mana penetrasi Internet setidaknya 60 persen atau setidaknya 10 juta orang memiliki akses Internet. Nielsen's Global Omnibus Research, yang mencakup Indeks Keyakinan Konsumen, diluncurkan pada tahun 2005.

 

Tentang Nielsen

Nielsen (terdaftar di Bursa Efek New York sebagai NLSN) adalah perusahaan pengoptimalan kinerja global. Ini memberikan gambaran lengkap tentang apa yang ditonton konsumen (bisnis "Tonton") dan apa yang mereka beli (bisnis "Beli"). Divisi "Watch" Nielsen menyediakan layanan pengukuran audiens total kepada pelanggan media dan periklanan untuk semua perangkat (video, audio, teks) yang mengonsumsi konten. Divisi "Beli" Nielsen memberi produsen dan pengecer barang konsumen harian pandangan unik dan komprehensif tentang kinerja ritel di sektor ini. Dengan mengintegrasikan informasi dari penelitian "Watch" dan "Buy", serta sumber data lainnya, Nielsen memberi pelanggannya pengukuran dan analisis kelas dunia yang semakin meningkatkan kinerja mereka. Nielsen hadir di lebih dari 100 negara dan dengan demikian mencakup 90 persen populasi dunia. Nielsen terdaftar dalam daftar perusahaan jasa keuangan AS Standard & Poor's, dari mana indeks saham AS dihitung. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web kami: www.nielsen.com