ตั้งแต่อุปกรณ์ดิจิทัลรุ่นใหม่ที่ออกสู่ตลาด (และกลายเป็นข่าวใหญ่) ไปจนถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในเทคโนโลยีเสมือนจริงจากแอพใหม่ๆ ปี 2016 ถือเป็นปีที่สำคัญสำหรับเทคโนโลยีดิจิทัล เมื่อปีใกล้จะสิ้นสุดลง Nielsen ได้พิจารณาถึงเทรนด์หลักๆ ในด้านดิจิทัล รวมถึงแอพและระบบปฏิบัติการบนสมาร์ทโฟนยอดนิยมของสหรัฐฯ
ในปี 2559 Facebook กลับมาครองตำแหน่งแอปสมาร์ทโฟนอันดับหนึ่งอีกครั้ง โดยแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้มีผู้ใช้ไม่ซ้ำกันโดยเฉลี่ยมากกว่า 146 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งเติบโตขึ้น 14% จากปีก่อน Facebook Messenger อยู่ในอันดับสองด้วยผู้ใช้ไม่ซ้ำกันโดยเฉลี่ยมากกว่า 129 ล้านคนต่อเดือน ตามมาด้วย YouTube ด้วยผู้ใช้ไม่ซ้ำกันโดยเฉลี่ยมากกว่า 113 ล้านคนต่อเดือน
ในบรรดาแอปสมาร์ทโฟน 10 อันดับแรก แอปที่มีการเปลี่ยนแปลงปีต่อปีสูงสุดคือ Amazon App และ Instagram โดยมีผู้ใช้เติบโตขึ้น 43% และ 36% ตามลำดับจากปี 2015
อัตราการใช้สมาร์ทโฟนเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 88% ของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ ณ สิ้นเดือนกันยายน 2559 จาก 86% เมื่อต้นปี
ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2559 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์ Android (53%) และ iOS (45%) เพื่อเข้าถึงแอปของตน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา 2% ใช้โทรศัพท์ที่ทำงานบน Windows phone รองลงมาคือ BlackBerry 1%
วิธีการ
Nielsen's Electronic Mobile Measurement ได้รับการติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของผู้เข้าร่วมการสำรวจโดยได้รับอนุญาต (ผู้เข้าร่วมการสำรวจประมาณ 9,000 คนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปโดยใช้โทรศัพท์มือถือระบบ Android และ iOS) ผู้เข้าร่วมการสำรวจได้รับการคัดเลือกออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษและรวมถึงตัวแทนผู้บริโภคที่มีเชื้อสายฮิสแปนิก แอฟริกัน-อเมริกัน เชื้อสายเอเชีย-อเมริกัน พื้นเมืองอเมริกัน พื้นเมืองอะแลสกา และเชื้อชาติผสมอื่นๆ วิธีนี้ให้มุมมองแบบองค์รวมของกิจกรรมทั้งหมดบนสมาร์ทโฟนในขณะที่ติดตามพฤติกรรมโดยไม่หยุดชะงัก จากนั้นรายงานการใช้งานจากเบราว์เซอร์บนมือถือและแอปที่ไม่ใช่ระบบผ่าน Nielsen Mobile NetView 3.0
ข้อมูลจาก Nielsen Mobile Insights อิงตามการสำรวจรายเดือนของ Nielsen กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือมากกว่า 30,000 รายที่มีอายุตั้งแต่ 13 ปีขึ้นไปในสหรัฐอเมริกา เจ้าของโทรศัพท์มือถือจะถูกขอให้ระบุโทรศัพท์มือถือหลักของตนตามผู้ผลิตและรุ่น ซึ่งจะได้รับการถ่วงน้ำหนักเพื่อเป็นตัวแทนทางประชากรของผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา อัตราการเข้าถึงสมาร์ทโฟนสะท้อนถึงรุ่นทั้งหมดที่มีระบบปฏิบัติการระดับสูง (รวมถึง Apple iOS, Android, Windows และ BlackBerry)
