การใช้หลักวิทยาศาสตร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านสื่อเป็นสิ่งที่นีลเส็นทำได้ไม่มีใครเทียบได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากปัจจุบัน
ในรายงาน Nielsen Total Audience ที่ปรับโฉมใหม่นี้ เราเน้นที่การบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันในภูมิทัศน์สื่อสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา รายงานนี้ตรวจสอบการใช้งานสื่อโดยรวมในแพลตฟอร์มเชิงเส้น (โทรทัศน์และวิทยุ) และแพลตฟอร์มดิจิทัล ตรวจสอบการเข้าถึงอุปกรณ์และบริการของผู้บริโภค เจาะลึกการใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับทีวี สำรวจความแตกต่างในการใช้งานในช่วงอายุและเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ต่างๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับครัวเรือนที่ไม่ถือเป็นบ้านที่มีโทรทัศน์
การเข้าถึงรายสัปดาห์ข้ามแพลตฟอร์ม
ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 9 ใน 10 คน (อายุ 18 ปีขึ้นไป) ใช้แพลตฟอร์มเชิงเส้นในสัปดาห์โดยเฉลี่ย การรับชมทีวีแบบสดและแบบเลื่อนเวลาเข้าถึงผู้คน 88% ในไตรมาสแรกของปี 2018 ในขณะที่วิทยุเข้าถึงแพลตฟอร์มต่างๆ มากที่สุดที่ 92% นอกจากนี้ วิทยุยังเข้าถึงผู้ใหญ่ชาวฮิสแปนิกทั้งหมด 96% ในแต่ละสัปดาห์
ผู้คนมากกว่าหนึ่งในสามใช้เครื่องมือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (รวมถึงแอปบนสมาร์ททีวี) ตลอดสัปดาห์โดยเฉลี่ย โดยชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียเข้าถึงได้สูงถึง 43% นอกจากนี้ ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียยังเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้สูงที่สุดเช่นกัน โดย 71% ใช้เครื่องดังกล่าวทุกสัปดาห์ ไม่ว่าจะมีเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ใด สมาร์ทโฟนยังคงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย โดยเข้าถึงผู้ใหญ่ 4 ใน 5 คน ในขณะที่ผู้ใหญ่ไม่ถึงครึ่งหนึ่งใช้แท็บเล็ตทุกสัปดาห์
