02_องค์ประกอบ/ไอคอน/ลูกศรซ้าย ย้อนกลับไปที่ข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลเชิงลึก > สื่อ

หน้าจอเล็ก ภาพรวม: การมองประเภทโปรแกรมผ่านเลนส์ที่เปลี่ยนเวลา

3 อ่านนาที | ตุลาคม 2019

ในปัจจุบันมีเนื้อหาจำนวนมากเกินกว่าที่พวกเราส่วนใหญ่จะรู้ว่าต้องทำอะไร ดังนั้นการกำหนดว่าเนื้อหาใดจะประสบความสำเร็จจึงแตกต่างไปจากเมื่อ 20 หรือ 30 ปีก่อนอย่างไม่ต้องสงสัย แต่การกำหนดว่าเนื้อหาใดจะประสบความสำเร็จนั้นอาจมีความสำคัญมากกว่า

ท้ายที่สุดแล้ว ประเภทรายการต่างๆ จะมีอิทธิพลเหนือพฤติกรรมการรับชมประเภทต่างๆ ตั้งแต่การถ่ายทอดสดที่ต้องชมอย่างการแข่งขันกีฬา ไปจนถึงประสบการณ์ของผู้บริโภคที่คัดสรรมาอย่างดีของละคร ซึ่งอาจวางอยู่บน "ชั้นวาง" DVR ในขณะที่ผู้ชมกำลังรอช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในรอบสัปดาห์เพื่อรับชม 

เมื่ออุตสาหกรรมสื่อ ไม่ว่าจะเป็นนักวิจารณ์ที่แทรกแซงตัวชี้วัดการรับชมเพื่อเสริมมุมมองของพวกเขาต่อผู้ตัดสินใจด้านโปรแกรมที่ชั่งน้ำหนักเรตติ้ง พิจารณาที่จะกำหนดนิยามของรายการที่ประสบความสำเร็จในแง่ของการวัดผล สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงผู้ชมทั้งหมดด้วย อะไรก็ตามที่น้อยกว่านี้จะเป็นการดูถูกอย่างสายตาสั้นต่อผู้สร้างเนื้อหาที่ดำเนินการในสนามประลองโฆษณามูลค่า 72,000 ล้านดอลลาร์ รวมถึงต่อแฟนๆ ที่อาจไม่สามารถรับชมรายการสดได้และเลือกที่จะรับชมแบบล่าช้า 

พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ เมื่อผู้ชมทุกคนมีความสำคัญ การรับชมทั้งหมดก็ควรมีความสำคัญเช่นกัน เมื่อพิจารณาว่าในไตรมาสแรกของปี 2019 ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน (อายุ 18 ปีขึ้นไป) ใช้เวลาเกือบสี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการรับชมรายการที่ล่าช้าหรือเลื่อนเวลา (ผ่าน VOD หรือ DVR) การคำนึงถึงเวลาดังกล่าวจึงถือเป็นปัจจัยสำคัญ

Nielsen ได้ทำการศึกษาวิจัยว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มรับชมเนื้อหาทางทีวีแบบล่าช้าผ่านการออกอากาศทางโทรทัศน์และเคเบิลได้อย่างไร และพบว่าวิธีการรับชมเนื้อหาต่างๆ ที่เพิ่มขึ้นยังช่วยส่งผลให้ผู้บริโภคมีความอดทนในการรับชมมากขึ้น โดยรับชมรายการสดในอดีต วันเดียวกัน หรือแม้กระทั่งเจ็ดวันติดต่อกัน

อันที่จริงแล้ว ในบรรดารายการประเภทต่างๆ ในช่วงต้นฤดูกาลโทรทัศน์ล่าสุด (1 ตุลาคมถึง 30 ธันวาคม 2018) การรับชมแบบดั้งเดิมนอกเหนือจากการถ่ายทอดสดหรือในวันเดียวกันถึง 35 วันทำให้ยอดผู้ชมเพิ่มขึ้น 10% คิดเป็นผู้ชมเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 2.7 ล้านคนที่เชื่อมต่อกับเนื้อหานี้นอกเหนือจากการถ่ายทอดสดหรือ SD! และในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 18-49 ปี ยอดผู้ชมเพิ่มขึ้นสูงกว่าที่ 14% หรือ 1.1 ล้านคน ตามลำดับ ในช่วงเวลาเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม แนวโน้มนี้จะเด่นชัดมากขึ้น ขึ้นอยู่กับประเภทเฉพาะของโปรแกรมและตัวอย่างที่ใช้ตัวเลือกการรับชมที่ล่าช้า

ตัวอย่างเช่น ในช่วงเวลาเดียวกันของไตรมาสที่ 4 ปี 2018 การรับชมรายการย้อนหลังแบบ SD และสูงสุด 35 วัน ช่วยผลักดันให้เรตติ้งของละครในช่วงเวลาไพรม์ไทม์สูงขึ้น 40% ในกลุ่มคนทั่วไป และสูงขึ้น 65% ในกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 49 ปี เมื่อพิจารณารายการยอดนิยมบางประเภทในกลุ่มผู้บริโภค พบว่ารายการที่มีเรตติ้งต่ำกว่ากลุ่มผู้ชมที่รับชมรายการย้อนหลังในวันเดียวกันก็ทำให้เรตติ้งเพิ่มขึ้นถึง 20%

สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงและกระตุ้นผู้ชมที่กำลังค้นหาเนื้อหาอย่างจริงจัง การสามารถทำความเข้าใจและเชื่อมต่อกับกลุ่มผู้ชมที่สนใจถือเป็นโอกาสที่ไม่อาจละเลยได้ ในทางกลับกัน เจ้าของเนื้อหาหรือผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูล ตั้งแต่ทีมวิจัยไปจนถึงสื่อต่างๆ ล้วนมีแรงผลักดันให้คำนึงถึงมูลค่าเพิ่มที่มักได้รับจากการรับชมล่าช้า และไม่ละเลยภาพรวมทั้งหมดของการรับชม

ดำเนินการเรียกดูข้อมูลเชิงลึกที่คล้ายกันต่อไป

ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยคุณและธุรกิจของคุณได้