ปี 2020 ไม่ใช่ปีปกติในทุกมาตรฐาน แม้แต่จักรวาลโทรทัศน์เชิงเส้น ซึ่งเป็นสื่อที่คุ้นเคยและเป็นวัฏจักร ก็ยังพบปัญหาแปลกประหลาดอยู่ไม่น้อย การหยุดผลิตรายการใหม่และรายการที่มีอยู่ การล่าช้าในการฉายรอบปฐมทัศน์ของรายการทีวีในฤดูใบไม้ร่วง และความรู้สึกโดยรวมว่าเวลาผ่านไปอย่างรวดเร็วกลายเป็นเรื่องจริง เนื่องจากชาวอเมริกันถูกบังคับให้ปรับตัวใหม่เพื่อใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นเพื่อประโยชน์ต่อสุขภาพของประชาชนและชุมชนของพวกเขา และมีแนวโน้มสูงที่ลักษณะที่ไม่ปกติของปีนี้จะมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งเพียงพอที่จะผลักดันการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างถาวร รวมถึงการบริโภคสื่อ ในความเป็นจริง เรากำลัง เห็นสิ่งเหล่านี้ แล้ว
แม้ว่าพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการสตรีมวิดีโอตามสั่ง แต่ผู้บริโภคยังคงใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูทีวีไปกับการรับชมรายการสดและรายการที่เลื่อนเวลาออกอากาศ ในความเป็นจริง การบริโภครายการสดและรายการที่เลื่อนเวลาออกอากาศในไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 ในกลุ่มคนอายุ 18 ปีขึ้นไปเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 4 นาทีต่อวัน (เป็น 4 ชั่วโมง 8 นาที) จากปีก่อน ซึ่งนั่นทำให้เวลา 1 ชั่วโมง 14 นาทีที่เราใช้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีในแต่ละวันดูจืดจางลง
เนื่องจากผู้บริโภคปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้สื่อเพื่อให้เข้ากับไลฟ์สไตล์การรับชมตามต้องการ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่โปรแกรมเมอร์ ผู้โฆษณา และสตูดิโอจะต้องทำความเข้าใจว่ารายการประเภทใดที่ดึงดูดผู้ชมรายการสดได้ สิ่งสำคัญคือ กีฬาและข่าวยังคงเป็น 2 ประเภทที่มีผู้ชมรายการสดจำนวนมาก นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคจะไม่ดูรายการอื่นๆ เมื่อรายการเหล่านั้นออกอากาศสด แต่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเลือกดูรายการประเภทอื่นๆ มากขึ้นเมื่อออกอากาศ รายการที่มีการเลื่อนเวลาออกอากาศเป็นหลักฐาน เนื่องจากรายการส่วนใหญ่ในรายการเป็นละครในช่วงเวลาไพรม์ไทม์
ที่สำคัญ ผู้บริโภคจะมุ่งความสนใจไปที่เนื้อหาดีๆ อยู่เสมอ และเมื่อพิจารณาจากตารางการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป เราก็ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงของ เวลาที่ผู้บริโภครับชมทีวี ด้วย โดยเฉพาะผู้ที่ปัจจุบันทำงานจากที่บ้านเป็นหลัก การเติบโตของ บริการสตรีมมิ่งที่พร้อมใช้งาน ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของเนื้อหาในห้องสมุด ซึ่งเป็นรายการที่ผ่านการทดสอบของเวลาและดึงดูดผู้ชมได้ดีหลังจากวันออกอากาศเดิม
เมื่อพิจารณาจากตัวเลือกสื่อที่มีให้เลือกมากมาย คงจะไม่มีเวลาใดเลยที่ผู้บริโภคจะไม่มีอะไรให้ดูหรือมีส่วนร่วม และเนื้อหาที่มีให้เลือกมากมายยังคงสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคใช้เวลากับสื่อมากขึ้นในแต่ละวัน ในไตรมาสที่สองของปีนี้ ผู้บริโภคที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปใช้เวลาเกือบ 6 ชั่วโมงต่อวันในการดูวิดีโอ ซึ่งเพิ่มขึ้น 35 นาทีจากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน เพื่อให้ใช้เวลาดังกล่าวได้อย่างคุ้มค่าที่สุด เครือข่ายและผู้โฆษณาจำเป็นต้องคอยติดตามว่าผู้ชมอยู่ที่ใดและรับชมเมื่อใด
