Rok 2020 nie był typowym rokiem pod żadnym względem. Nawet liniowy wszechświat telewizyjny, znany i cykliczny element mediów, miał swój spory udział w dziwactwach. Wstrzymanie produkcji nowych i istniejących programów, opóźnienia w premierach jesiennych sezonów telewizyjnych i ogólne poczucie straconego czasu stały się rzeczywistością, ponieważ Amerykanie zostali zmuszeni do ponownego dostosowania się do spędzania większej ilości czasu w domu dla dobra zdrowia publicznego i swoich społeczności. Najprawdopodobniej nietypowy charakter tego roku będzie wystarczająco głęboki, aby spowodować trwałe zmiany w zachowaniach konsumentów, w tym w konsumpcji mediów. W rzeczywistości już je widzimy.
Podczas gdy większość zmieniających się zachowań obejmuje strumieniowe przesyłanie wideo na żądanie, konsumenci nadal spędzają lwią część swojego czasu telewizyjnego na programach na żywo i z przesunięciem czasowym. W rzeczywistości w drugim kwartale 2020 r. konsumpcja telewizji na żywo i z przesunięciem czasowym wśród osób w wieku 18 lat i starszych wzrosła średnio o 4 minuty dziennie (do 4 godzin i 8 minut) w porównaniu z rokiem poprzednim. To znacznie więcej niż 1 godzina i 14 minut, które spędzamy każdego dnia z naszymi urządzeniami podłączonymi do telewizora.
Ponieważ konsumenci dostosowują swoje nawyki medialne do stylu życia na żądanie, kluczowe znaczenie dla programistów, reklamodawców i studiów ma zrozumienie, jakie typy programów angażują widzów na żywo. Co ważne, sport i wiadomości pozostają dwoma gatunkami, które cieszą się ogromną oglądalnością na żywo. Nie oznacza to, że konsumenci nie oglądają innych programów, gdy są emitowane na żywo, ale konsumenci są bardziej selektywni, jeśli chodzi o oglądanie innych gatunków, gdy są emitowane. Dowodem na to są najlepsze programy z przesunięciem czasowym, ponieważ zdecydowana większość wymienionych tam programów to dramaty w czasie największej oglądalności.
Co ważne, konsumenci zawsze będą skłaniać się ku dobrym treściom. A w świetle zmieniających się harmonogramów pracy, obserwujemy nawet zmiany w tym, kiedy konsumenci oglądają telewizję, a mianowicie ci, którzy teraz pracują głównie z domu. Rozwój dostępnych usług streamingowych pokazał również wartość treści bibliotecznych - programów, które wytrzymują próbę czasu i angażują widzów długo po pierwotnych datach emisji.
Biorąc pod uwagę szeroki zakres dostępnych opcji medialnych, prawdopodobnie nie będzie czasu, w którym konsumenci nie będą mieli nic do oglądania lub angażowania się. A rosnąca liczba dostępnych treści nadal inspiruje konsumentów do spędzania większej ilości czasu z mediami każdego dnia. W drugim kwartale tego roku konsumenci w wieku 18 lat i starsi spędzali nieco ponad 6 godzin dziennie na oglądaniu wideo, co oznacza wzrost o 35 minut w porównaniu z rokiem poprzednim. Aby jak najlepiej wykorzystać ten czas, sieci i reklamodawcy muszą być na bieżąco informowani o tym, gdzie znajdują się gałki oczne i kiedy je oglądają.
