L'année 2020 n'a été, en aucun cas, une année typique. Même l'univers de la télévision linéaire, un élément familier et cyclique des médias, a connu sa part de bizarreries. Les arrêts de production de nouvelles émissions et d'émissions existantes, les retards dans les premières de la saison télévisuelle d'automne et un sentiment général de perte de temps sont devenus des réalités, car les Américains ont été contraints de passer plus de temps à la maison pour le bien de la santé publique et de leurs communautés. Selon toute vraisemblance, la nature atypique de l'année sera suffisamment profonde pour entraîner des changements permanents dans le comportement des consommateurs, y compris dans la consommation des médias. En fait, nous les observons déjà.
Bien qu'une grande partie de ce changement de comportement concerne la vidéo à la demande, les consommateurs continuent de consacrer la plus grande partie de leur temps de télévision à des programmes en direct et en différé. En fait, la consommation de télévision en direct et en différé chez les personnes âgées de 18 ans et plus au deuxième trimestre 2020 a augmenté en moyenne de 4 minutes par jour (soit 4 heures et 8 minutes) par rapport à l'année précédente. C'est bien plus que les 1 heure et 14 minutes que nous passons chaque jour avec nos appareils connectés à la télévision.
Alors que les consommateurs adaptent leurs habitudes médiatiques à leur mode de vie à la demande, il est essentiel pour les programmateurs, les annonceurs et les studios de comprendre quels types de programmes attirent les téléspectateurs en direct. Il est important de noter que le sport et l'information restent les deux genres les plus regardés en direct. Cela ne veut pas dire que les consommateurs ne regardent pas d'autres programmes lorsqu'ils sont diffusés en direct, mais ils ont tendance à être plus sélectifs lorsqu'il s'agit de regarder d'autres genres de programmes lorsqu'ils sont diffusés. Les principaux programmes diffusés en différé en sont la preuve, puisque la grande majorité des programmes qui y figurent sont des dramatiques diffusées en prime time.
Il est important de noter que les consommateurs seront toujours attirés par les contenus de qualité. Et compte tenu de l'évolution des horaires de travail, nous constatons même des changements dans les moments où les consommateurs regardent la télévision, notamment ceux qui travaillent aujourd'hui principalement à domicile. La croissance des services de diffusion en continu a également mis en évidence la valeur des contenus de bibliothèque, c'est-à-dire des programmes qui résistent à l'épreuve du temps et qui captent l'attention du public bien après leur date de diffusion initiale.
Compte tenu de l'étendue des options médiatiques disponibles, il n'y aura probablement pas de moment où les consommateurs n'auront rien à regarder ou à se mettre sous la dent. Et la profondeur croissante du contenu disponible continue d'inciter les consommateurs à passer plus de temps avec les médias chaque jour. Au cours du deuxième trimestre de cette année, les consommateurs âgés de 18 ans et plus ont passé un peu moins de 6 heures par jour à regarder des vidéos, soit une augmentation de 35 minutes par rapport à la même période de l'année précédente. Afin de tirer le meilleur parti de ce temps passé, les réseaux et les annonceurs doivent rester informés de l'endroit où se trouvent les spectateurs et du moment où ils regardent.
