อัตราการรักษาลูกค้าในกลุ่มต่างๆ เพิ่มขึ้นท่ามกลางการเปิดตัวการฝึกอบรม Unconscious Bias สำหรับผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ
นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 13 มิถุนายน 2559 – Nielsen ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับที่ 4 ในรายชื่อ “สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดสำหรับผู้หญิงและผู้จัดการที่มีความหลากหลาย” ประจำปี 2559 ของ Diversity MBA Diversity MBA เป็นองค์กรด้านความเป็นผู้นำและการบริหารจัดการบุคลากรระดับประเทศ
รางวัล Diversity MBA เป็นผลสืบเนื่องจาก Nielsen ได้รับรางวัลด้านความหลากหลายและการยอมรับในพนักงานอย่างต่อเนื่องในปีนี้ บริษัทระบุว่าการไต่อันดับขึ้นไปอยู่ในรายชื่อนี้เป็นผลมาจากเหตุการณ์สำคัญต่างๆ เช่น:
- การรักษาพนักงานไว้เพิ่มขึ้นในกลุ่มที่หลากหลาย และเพิ่มการเป็นตัวแทนด้านเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ที่ 36% ของกำลังแรงงานในสหรัฐอเมริกา ทั้งการเป็นตัวแทนผู้หญิงทั่วโลกและในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ 50% หรือมากกว่านั้น โดยผู้หญิงอยู่ในตำแหน่งผู้นำระดับสูงของ Nielsen (รองประธานอาวุโสหรือสูงกว่า) มากกว่าหนึ่งในสาม
- เพิ่มสมาชิก ERG (กลุ่มทรัพยากรพนักงาน) ขึ้น 3.5% โดยมีพนักงาน 38% เข้าร่วม ERG อย่างน้อยหนึ่งรายการ
- จัดงาน ERG Experience Week (enERGize) ประจำปีที่ 2 เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับคุณค่าของ ERG พนักงานกว่า 6,500 คนเข้าร่วมงาน enERGize จาก 57 ประเทศและเข้าร่วมงาน 86 งาน โดย 10 งานเป็นงานพบปะกับลูกค้า
- แนะนำการฝึกอบรม “อคติที่ไม่รู้ตัว” เพื่อให้ผู้จัดการทุกคนตระหนักถึงอคติที่ซ่อนเร้น และรับรู้และลดอคติเหล่านี้ในการตัดสินใจความเป็นผู้นำในแต่ละวัน
- เปิดตัว Nielsen Supplier Diversity Academy ด้วยการสัมมนาออนไลน์ทางการเงินสำหรับซัพพลายเออร์ที่มีความหลากหลาย โดยเป็นเจ้าภาพโดย Jamere Jackson ซึ่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Nielsen
- เป็นเจ้าภาพการแข่งขันซัพพลายเออร์ที่หลากหลายครั้งแรก เพื่อมอบบริการให้คำปรึกษาฟรีแก่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความหลากหลาย
- จัดทำรายงานเรื่อง “Proudly Setting Trends: 2015 LGBT” และรายงานเรื่อง “Serving our Military Consumers” และรายงานเรื่อง “Roger That: Reaching Today's Military Consumers” โดยรายงานเหล่านี้จัดทำขึ้นโดย Nielsen ERGs และเนื้อหาดังกล่าวได้รับความสนใจจากลูกค้าและส่งผลให้บริษัทมีโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มมากขึ้น
- เปิดตัวหลักสูตร Diverse Leadership Network รุ่นที่ 3 (โครงการพัฒนาภาวะผู้นำระยะเวลา 18 เดือน) ในปี 2558 โครงการนี้รักษาศิษย์เก่าไว้ได้ 100% และดำรงตำแหน่งใหม่ได้ 100%
Angela Talton หัวหน้าฝ่ายความหลากหลายของ Nielsen กล่าวว่า "เราทราบดีว่าความหลากหลายและการรวมกลุ่มกันสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ทางการเงินที่เหนือกว่าสำหรับลูกค้าของเราและ Nielsen ได้ ผู้นำของเราในองค์กรต่างพยายามเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างการเปลี่ยนแปลงของประชากรทั่วโลกที่มีวัฒนธรรมหลากหลายกับความต้องการทักษะ ความสามารถ ประสบการณ์ และภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่หลากหลายในกำลังแรงงานของเรา เราภูมิใจไม่เพียงแต่ได้รับตำแหน่งสูงสุดในรายชื่อสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดสำหรับผู้หญิงและผู้จัดการที่มีความหลากหลายประจำปีครั้งที่ 10 ของ Diversity MBA เท่านั้น แต่การได้เลื่อนอันดับขึ้นไปในรายชื่อยังเป็นตัวบ่งชี้ที่น่าตื่นเต้นว่าเรากำลังบรรลุเป้าหมายของเราอีกด้วย"
มีบริษัทมากกว่า 500 แห่งเข้าร่วมการสำรวจ การจัดอันดับนั้นอิงตามคะแนนด้านการเป็นตัวแทน ความหลากหลายของคณะกรรมการ การสรรหาบุคลากร การรวมเอาสถานที่ทำงาน การรักษาพนักงาน การวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง และความรับผิดชอบ
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภครับชมและซื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch ของ Nielsen ให้บริการวัดผลกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดแก่ลูกค้าในกลุ่มสื่อและโฆษณาผ่านอุปกรณ์ทุกประเภทที่รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง และข้อความ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Buy นำเสนอมุมมองระดับโลกเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการวัดผลประสิทธิภาพการค้าปลีกให้แก่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch และ Buy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen จึงสามารถมอบทั้งการวัดผลระดับโลกและการวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับลูกค้าได้ Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 มีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ซึ่งครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com
ติดต่อสื่อ
แอนดรูว์ แม็กคาสกิลล์ 347.331.5725 andrew.mccaskill@nielsen.com
