ที่ Nielsen เราเข้าใจถึง คุณค่าของการตอบแทนสังคม แม้ว่า เราจะได้จัดทำโปรแกรมต่างๆ ขึ้นมาเพื่อส่งเสริมความรับผิดชอบและความยั่งยืนในธุรกิจและชุมชนที่เราให้บริการ แต่บุคลากรของเราก็ขับเคลื่อนโปรแกรมเหล่านี้ ตั้งแต่ Nielsen Cares ซึ่งเป็นโปรแกรมอาสาสมัครระดับโลกของเรา ไปจนถึง Nielsen Foundation ซึ่งเพิ่มผลกระทบต่อพนักงานของเราเมื่อพวกเขาตอบแทนชุมชนของเรา เราสนับสนุนให้พนักงานระบุและนำโครงการที่สำคัญต่อพวกเขาและสอดคล้องกับกลยุทธ์ของเรา
เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา เจค โคมิโต ผู้ร่วมงานใน โครงการ Emerging Leaders ของเรา ได้ตระหนักถึงชุมชนที่ต้องการความช่วยเหลือหลังจากที่พายุเฮอริเคนฮาร์วีย์พัดถล่มเมืองฮูสตันและทำให้เกิดน้ำท่วมเป็นบริเวณกว้าง เจคได้ร่วมมือกับ Nielsen Cares เพื่อรวมกลุ่มกับเพื่อนร่วมงานเพื่อสร้างผลกระทบ
ในช่วงต้นเดือนธันวาคม เจคและสมาชิก Emerging Leader Associates อีก 16 คนเดินทางไปที่เมืองฮูสตันและทำงานร่วมกับ All Hands and Hearts – Smart Response เพื่อทำความสะอาด รื้อถอน และฆ่าเชื้อบ้านเรือนที่พังเสียหายจากพายุ ในระหว่างการเดินทางสองสัปดาห์ กลุ่มนี้ใช้เวลาอาสาสมัคร 571.5 ชั่วโมง และให้ความช่วยเหลือครอบครัว 6 ครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากพายุเฮอริเคน
ในฐานะผู้นำโครงการ เจคได้ค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มต่างๆ ที่ทำงานโดยตรงกับผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ จัดหาเงินทุน ประสานงานด้านโลจิสติกส์ และร่วมมือกับแผนกภายในที่เกี่ยวข้อง ผ่านการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครและชุมชน All Hands and Hearts – Smart Response มุ่งหวังที่จะช่วยให้ครอบครัวต่างๆ ฟื้นตัวได้เร็วขึ้นหลังจากเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติโดยใช้กลยุทธ์ “การตอบสนองอย่างชาญฉลาด” ของเรา All Hands and Hearts มุ่งเน้นที่การเชื่อมต่อกับชุมชน การเปิดใจระหว่างพนักงานและอาสาสมัคร และการให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
องค์กร All Hands and Hearts สอนพนักงานของ Nielsen ให้สร้างผลกระทบให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ตั้งแต่วินาทีที่มาถึงจนกระทั่งถึงเที่ยวบินกลับบ้าน อาสาสมัครได้กลายมาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสุขาภิบาลทุกวัน โดยทำงานเพื่อสร้างผลกระทบที่เจ้าของบ้านบรรยายว่า "เหลือเชื่อ" "คิดไม่ถึง" และ "พิเศษจริงๆ"
ความสำเร็จเหล่านี้เน้นย้ำถึงพลังของ พนักงานเพียงคนเดียว ในการสร้างผลกระทบอันลึกซึ้งที่ Nielsen แต่ยังสะท้อนถึงการสนับสนุนจากชุมชน Nielsen ที่ใหญ่กว่าอีกด้วย แนวคิดของ Jake ได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการโครงการ Emerging Leaders และทีมความรับผิดชอบและความยั่งยืนระดับโลก ด้วยคำแนะนำของพวกเขา เขาจึงสามารถดำเนินการโครงการนี้ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
คริสตัล บาร์นส์ รองประธานอาวุโสฝ่ายความรับผิดชอบและความยั่งยืนระดับโลกของ Nielsen และผู้อำนวยการบริหารของ Nielsen Foundation กล่าวว่า “เราอาศัยความมุ่งมั่นของพนักงาน และอาศัยทักษะและความเชี่ยวชาญเฉพาะตัวของพวกเขาในการสร้างสิ่งดีๆ ให้กับ Nielsen และบริษัทอื่นๆ ความเป็นผู้นำของเจคในโครงการนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงจิตวิญญาณนั้น”
โครงการนี้ยังได้นำชุมชน Nielsen ทั้งหมดมารวมกัน ทั้งในสถานที่และแบบเสมือนจริง พนักงานจากสำนักงานต่างๆ ที่ไม่ได้ทำงานในโครงการเดียวกันมีโอกาสทำงานร่วมกัน Jordan Tite ผู้ช่วยผู้นำรุ่นใหม่ในซานฟรานซิสโก กล่าวว่า “โครงการนี้ทำให้พวกเราได้มีกำลังใจขึ้นมาก เพราะเราได้พบปะและทำงานร่วมกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ แต่ทุกคนก็เชื่อมโยงกันด้วยเป้าหมายเดียวกันในการช่วยเหลือผู้อื่นที่ต้องการความช่วยเหลือ” และนอกเหนือจากกลุ่มอาสาสมัครแล้ว พนักงานของ Nielsen ยังติดตามภาพถ่ายและวิดีโอของกลุ่มผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียภายในของ Nielsen อีกด้วย
ควบคู่ไปกับความมุ่งมั่นในการเป็นอาสาสมัครนี้ มูลนิธิ Nielsen ยังได้ประกาศด้วยว่าจะมอบเงินช่วยเหลือ 40,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับองค์กรบรรเทาทุกข์จากภัยพิบัติในฮูสตันและทั่วโลก 3 แห่ง รวมถึง All Hands และ Hearts นอกจากนี้ มูลนิธิ Nielsen ยังมอบเงินสมทบอีกเกือบ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่พนักงานระดมทุนได้ในช่วงสัปดาห์ของ Giving Tuesday
