กลุ่มทรัพยากรพนักงาน Women in Nielsen (WIN) ของ Nielsen เป็นเจ้าภาพจัดอาหารเช้า Diverse Intelligence Series ขึ้นเมื่อไม่นานนี้ ซึ่งจัดขึ้นทุกๆ สองปี โดยมีธีมว่า "พลังของเธอ: เราอยู่ที่ไหน เราไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป" ที่ Yale Club ในนครนิวยอร์ก
เช้านี้เริ่มต้นด้วยคำกล่าวแนะนำโดย Judi Allen รองประธานอาวุโสฝ่ายโซลูชันสำหรับลูกค้าและหัวหน้าร่วมของ WIN ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ Mariko Carpenter รองประธานฝ่ายพันธมิตรชุมชนเชิงกลยุทธ์ของ Nielsen ได้นำเสนอหัวข้อ "พลังแห่งเธอ: สร้างความไว้วางใจและความภักดีต่อเธอ" ต่อกลุ่มลูกค้าสื่อระดับสูง โดยมีข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพลังของผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิง นิสัยการบริโภคสื่อของเธอ สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้เธอไว้วางใจแบรนด์ และสถานะปัจจุบันของผู้หญิงในกำลังแรงงาน
Mariko กล่าวว่า “คณะกรรมการของบริษัท Fortune 500 เพียง 10% และซีอีโอของบริษัท Fortune 500 เพียง 4.8% เท่านั้นที่เป็นผู้หญิง* เราทราบดีว่าพวกเธอมีการศึกษาและทุ่มเทเวลาให้กับอนาคตของตนเองมากพอๆ กับผู้ชาย แต่เมื่อเราเห็นสถิติ ผู้หญิงกลับมีสัดส่วนน้อยกว่ามาก นั่นทำให้เราเข้าใจจริงๆ ว่าทำไมเราจึงต้องต่อสู้เพื่อให้มีตัวแทนที่เท่าเทียมกันในที่ทำงาน ซึ่งเป็นสาเหตุที่เหตุการณ์เช่นนี้จึงมีความสำคัญมาก”
Mariko ยืนยันว่าการเข้าใจผู้หญิงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะผู้หญิงใช้กระเป๋าสตางค์ลงคะแนนเสียงและภักดีต่อบริษัทที่สนับสนุนประเด็นที่สำคัญสำหรับพวกเธอ และความจริงแท้เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อต้องสร้างความไว้วางใจ โดยจากข้อมูล ของ Nielsen Scarborough พบว่าผู้หญิง 85% บอกว่าถ้าพวกเธอชอบแบรนด์ใด พวกเธอก็จะยึดมั่นกับแบรนด์นั้น นอกจากนี้ พวกเธอยังสนับสนุนแบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของตนเอง ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และมีครอบครัวเป็นเสาหลัก ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมและวิธีการซื้อของของพวกเธอ ผู้หญิงมักตัดสินใจซื้อโดยคำนึงถึงผู้อื่นด้วย
มาริโกะยังพูดถึงพลังของผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิงเมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อกับสื่อดิจิทัลในชีวิตประจำวัน ตาม รายงาน Total Audience ของ Nielsen ในไตรมาสแรกของปี 2018 พบว่าผู้หญิงเป็นกลุ่มที่เชื่อมต่อกับดิจิทัลและใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากกว่าผู้ชาย นอกจากนี้ ผู้หญิงที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมยังทำกิจกรรมบนสมาร์ทโฟนมากกว่าผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิก และพวกเธอยังใช้อินเทอร์เน็ตหรือแอปเพื่อเชื่อมต่อแม้ในตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายและหลากหลาย
การนำเสนอของ Mariko ตามมาด้วยการอภิปรายอย่างคึกคักเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของผู้หญิงในกำลังแรงงาน ผู้ร่วมอภิปรายประกอบด้วย Kavita Vazirani รองประธานบริหารฝ่าย Insights and Measurement ของ NBC Universal, Nicolle Pangis ซีอีโอของ NCC Media, Jennifer Hohman ซีเอ็มโอระดับโลกของ FCB Global Deirdre Thomas รองประธานอาวุโสฝ่ายโซลูชันลูกค้าของ Nielsen เป็นผู้ดำเนินการอภิปราย พวกเธอแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับความพิเศษของเส้นทางอาชีพของพวกเธอในฐานะผู้หญิง พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเธอได้รับทักษะที่จำเป็นในการมีอิทธิพลต่อทิศทางขององค์กร และแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงแนวทางการดำเนินธุรกิจของผู้หญิง
หลังจากการอภิปรายแบบกลุ่มแล้ว ผู้ฟังจะถามตอบกัน ซึ่งสร้างบทสนทนาเชิงบวกจากประสบการณ์จริงและได้รับแรงบันดาลใจจากความมองโลกในแง่ดีและความพากเพียร
*ศูนย์วิจัย Pew แนวโน้มทางสังคมและประชากร ผู้หญิงและความเป็นผู้นำ 2018
