เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของผู้บริโภคชาวละติน* ไปอย่างสิ้นเชิง ผู้บริโภคชาวฮิสแปนิกเป็นเจ้าของอุปกรณ์และใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในอัตราที่สูงกว่าตลาดโดยรวม ทำให้เกิดความแตกต่างในพฤติกรรมในวิธีการสื่อสาร การจับจ่าย การบริโภคเนื้อหา และการรณรงค์เพื่อความยุติธรรมทางสังคม ตามรายงาน Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers ของ Nielsen ที่เพิ่งเผยแพร่ไป การผสมผสานระหว่างเยาวชนในชุมชนฮิสแปนิกกับความชอบเนื้อหาที่มีความแตกต่างทางวัฒนธรรมและเป็นตัวแทน ทำให้ผู้บริโภคชาวละตินกลายเป็นผู้กำหนดกระแสหลักและมีอิทธิพลต่อกระแสหลัก
ในตอนล่าสุดของรายการ On the Record ของ Nielsen Stacie de Armas รองประธานฝ่ายริเริ่มเชิงกลยุทธ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ร่วมกับ Andrew McCaskill รองประธานอาวุโสฝ่ายการสื่อสารระดับโลกและการตลาดแบบพหุวัฒนธรรม เพื่อหารือเกี่ยวกับปัจจัยทางวัฒนธรรมที่ส่งผลต่อการบริโภคดิจิทัลของชาวละติน Stacie ยังเจาะลึกถึงวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภคชาวละตินได้ด้วยการพัฒนาข้อความที่สื่อถึงประสบการณ์ที่หลากหลายของชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ
*Nielsen ใช้คำว่า Latinx เพื่อสื่อถึงเพศที่ไม่ระบุ การตัดสินใจครั้งนี้เป็นการแสดงการสนับสนุนให้รวมผู้หญิง LGBT+ และกลุ่มฮิสแปนิกที่ไม่ระบุเพศมากขึ้น และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของคำๆ นี้ในโซเชียลมีเดียและงานเขียนทางวิชาการ
