ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Apple และ Firefox ได้เปลี่ยนนโยบายเบราว์เซอร์ของตนเพื่อเลิกใช้การติดตามคุกกี้ของบุคคลที่สาม และ Google ได้ประกาศความตั้งใจที่จะทำเช่นเดียวกันภายในสองปี แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค แต่โดยไม่ได้ตั้งใจ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้สร้างสภาพแวดล้อมที่นักการตลาดมีข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางน้อยลงเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่เห็นโฆษณาของตนบนแอป แพลตฟอร์ม และเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่พิจารณาถึงกรณีการใช้งานของผู้เผยแพร่และผู้โฆษณา หากไม่มีมุมมองที่เป็นอิสระ ความเชื่อมั่นของตลาดต่อโฆษณาดิจิทัลอาจลดลงอย่างมาก
ที่ Nielsen การสร้างความเชื่อมั่นผ่านการเปลี่ยนแปลงเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของเรา ในปี 1950 เราได้เปิดตัวการจัดเรตติ้งทีวีครั้งแรกเพื่อตอบสนองต่อการเปิดตัวสถานีโทรทัศน์แห่งชาติแห่งแรก เมื่อการรับชมถูกแยกส่วน เราจึงริเริ่มวิธีการแก้ไขอคติในแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อที่ข้อมูลดังกล่าวจะสามารถนำมาใช้ในกลุ่มสื่อของเราได้ ปัจจุบัน เรากำลังสร้างสรรค์นวัตกรรมในการวัดผลดิจิทัลและการสตรีม และสร้างรูปแบบการวัดผลใหม่เพื่อรักษาตลาดร่วมให้คงอยู่
สิ่งที่ช่วงเวลาเหล่านี้มีร่วมกันกับช่วงเวลาปัจจุบันก็คือ ความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญในการปลดล็อกการเติบโต สื่อดิจิทัลสนับสนุนระบบนิเวศที่เชื่อมโยงผู้คนทั่วโลก เพื่อให้เติบโตต่อไปได้ ตลาดต้องมีความเชื่อมั่นว่าการวัดผลที่ตลาดพึ่งพานั้นไม่มีอคติ สร้างขึ้นโดยเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคเป็นหลัก และสามารถอยู่รอดได้ในทศวรรษหน้าของนวัตกรรมสื่อ
นี่คือสามความคิดริเริ่มที่เรากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการวัดผล Nielsen ยังคงนำความโปร่งใสมาสู่การโฆษณาดิจิทัล:
- รูปแบบใหม่สำหรับการวัดผลสื่อ การวัดผลอนาคตของการโฆษณาดิจิทัลต้องใช้เทคนิคและเทคโนโลยีที่ไม่ขึ้นอยู่กับคุกกี้หรือรูปแบบอื่นๆ ของการระบุตัวตนดิจิทัลร่วมกัน เรากำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรทัศน์ที่เชื่อมต่อรายใหญ่เพื่อวัดผลผู้ชมที่เห็นโฆษณาบนแพลตฟอร์มของตน ตัวอย่างเช่น Nielsen ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Google เพื่อให้แน่ใจว่าการวัดผล YouTube ของเราพร้อมให้ผู้ทำการตลาดเข้าถึงได้ผ่านสภาพแวดล้อม Ads Data Hub ของ Google การเคลื่อนไหวที่สำคัญเหล่านี้และการเคลื่อนไหวอื่นๆ ที่คล้ายกันทำให้มั่นใจได้ว่า Nielsen จะยังคงมอบความโปร่งใสให้กับตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
- นวัตกรรมที่เน้นความเป็นส่วนตัว ในขณะที่การวัดผลโฆษณาดิจิทัลของเรามีการพัฒนา เรามุ่งมั่นที่จะนำความเป็นส่วนตัวมาเป็นศูนย์กลางของข้อกำหนดและวิธีการออกแบบของเรา เราเน้นที่การพัฒนาอัลกอริทึม โมเดล และวิธีการกำจัดข้อมูลซ้ำซ้อนใหม่ๆ ที่คำนึงถึงทางเลือกของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลในระดับพื้นฐาน ซึ่งปัจจุบันเป็นข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด โดยที่ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เราจะสร้างโซลูชันที่ให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นว่าโฆษณากระตุ้นการเข้าถึงและผลลัพธ์บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างไร
- ชุดความจริงสำหรับสื่อข้ามแพลตฟอร์ม เมื่อสื่อมีการแบ่งส่วนและอุปสรรคต่อการวัดผลโดยตรงเพิ่มมากขึ้น บทบาทของชุดความจริงในสื่อก็เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ ผ่านการลงทุนในคณะกรรมการสื่อของเรา Nielsen กำลังขยายอุปกรณ์และแหล่งข้อมูลที่เราครอบคลุมเพื่อขับเคลื่อนการเข้าถึง ความถี่ และการวิเคราะห์ ROI ข้ามไซต์และข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการวัดผลตามตัวอย่างและสำมะโนประชากร เรามุ่งเน้นที่การขยายขอบเขตการวัดผลของเราเพื่อสะท้อนถึงความหลากหลายของสิ่งที่ผู้คนทั่วโลกฟัง ดู และอ่าน
อีกครั้งหนึ่ง ทางเลือกที่อุตสาหกรรมของเราต้องเผชิญคือการเติบโตผ่านความโปร่งใสหรือการทำสัญญากับการแยกส่วนตลาด ที่ Nielsen เราเชื่อว่าเป็นไปได้อย่างแน่นอนที่จะมีทั้งความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและความยุติธรรมของตลาด และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าจะเกิดขึ้น
บทความนี้ตีพิมพ์ครั้งแรกใน Adweek
