โอ๊คแลนด์ 11 พฤษภาคม 2022 – แบรนด์ที่ให้การสนับสนุนด้านกีฬาหรือกำลังพิจารณาที่จะให้การสนับสนุน มีคำถามมากมายที่ต้องพิจารณา การจัดลำดับความสำคัญของสินทรัพย์ แคมเปญ และท้ายที่สุดคือ ว่าจะมุ่งเน้นเงินสนับสนุนของแบรนด์ของคุณไปที่ใดและเมื่อใด ถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญที่ผู้สนับสนุนทุกคนต้องพิจารณา
ในขณะที่ฤดูกาลแข่งขัน Super Rugby และ ANZ Premiership 2022 กำลังดำเนินไปอย่างเต็มที่ Nielsen ได้ตรวจสอบโอกาสในการสนับสนุนสำหรับทีมต่างๆ โดยวิเคราะห์พฤติกรรมของแฟนกีฬาในประเภทโทรคมนาคมและประกันภัย
• คุณควรลงทุนที่ไหนเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ • คุณควรเน้นกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใดเพื่อการเติบโต • คุณปรับแต่งแผนการสื่อสารของคุณอย่างไรเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายการเข้าถึงที่ทราบภายในฐานแฟนคลับ • คุณควรเปิดใช้งานข้อเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะใดบ้างผ่านทรัพย์สินพันธมิตรของคุณ • จุดสื่อสารสำคัญสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไร • คุณจะแสดงผลตอบแทนทางธุรกิจที่แท้จริงเมื่อเทียบกับการใช้จ่ายพันธมิตรของคุณได้อย่างไร
สำหรับ 2degrees (หนึ่งในบริษัทโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดของนิวซีแลนด์) การตัดสินใจนั้นง่ายมาก นั่นคือการเข้าร่วมกับสถาบันที่เป็นที่รักและเคารพมากที่สุดแห่งหนึ่งของนิวซีแลนด์ นั่นคือ Super Rugby นอกจากสินทรัพย์ที่หลากหลายแล้ว Super Rugby ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีอิทธิพลอย่างมากอีกด้วย โดยทำให้แบรนด์มีจำนวนลูกค้า มีความสัมพันธ์ที่ดี และมีฐานลูกค้าที่ภักดี ซึ่งนั่นจะทำให้แบรนด์นั้นเป็นที่รู้จัก
ตัวอย่างเช่น ข้อมูลของ Nielsen CMI แสดงให้เห็นว่าลูกค้าบรอดแบนด์ 2degrees เกือบ 32,000 ราย ที่เป็นแฟนตัวยงของ Super Rugby ต้องการอัปเกรดบรอดแบนด์ ในความเป็นจริง แฟนตัวยงของ 2degrees เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่อเว็บที่บ้านในปีหน้ามากกว่าชาวนิวซีแลนด์ทั่วไปถึง 32%
แฟนๆ ซูเปอร์รักบี้ไม่เพียงแต่ต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังต้องการเทคโนโลยีใหม่และดีกว่าด้วย ลูกค้ามือถือ 2degrees จำนวน 121,000 ราย ที่เป็นแฟนซูเปอร์รักบี้ยังต้องการอัปเกรดอุปกรณ์มือถือหรือวางแผนในอีก 12 เดือนข้างหน้า ซึ่งมีแนวโน้มสูงกว่าค่าเฉลี่ยของนิวซีแลนด์ถึง 19% ที่จะทำเช่นนั้น
นั่นเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทโทรคมนาคมที่มีข้อมูลที่ถูกต้อง
แต่ความร่วมมือระหว่างผู้สนับสนุนและแฟนๆ ไม่ได้จำกัดอยู่แค่แค่ Super Rugby เท่านั้น
ลองดูความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการประกันภัยกับทีมเน็ตบอลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในนิวซีแลนด์
ข้อมูลเชิงลึกจากแฟนๆ เหล่านี้เน้นย้ำว่าความเหมาะสมของแบรนด์ทำงานอย่างไรในระดับทีม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการจับคู่ทีมที่เหมาะสมกับแบรนด์ที่เหมาะสมนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง แม้จะไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่ด้วยข้อมูลที่เหมาะสม จะทำให้ไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไป
ท้ายที่สุดแล้ว ก็หมายถึงแฟนๆ ที่มีความสุข และผู้สนับสนุนที่มีความสุขยิ่งขึ้น
เมื่อพูดถึงการให้การสนับสนุน เป้าหมายของแต่ละแบรนด์ย่อมแตกต่างกัน แต่ก็มีจุดร่วมอยู่สองประการ:
- คุณค่าของแบรนด์จะต้องสอดคล้องกับคุณค่าของทีม และ (ที่สำคัญกว่านั้น)
- ต้องเป็นความร่วมมือที่สะท้อนถึงแฟนๆ ของทีมนั้นๆ ในทางบวก
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายที่สำคัญเหล่านี้ โปรดคลิกที่นี่ หรือ clara.k.ng@nielsen.com
