ศูนย์ข่าว > ผลการดำเนินงานด้านการตลาด

ผลการศึกษาของ Nielsen เผยว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่หลีกเลี่ยงโฆษณาในแพลตฟอร์มพอดแคสต์ สตรีมมิ่ง และทีวีสด

3 อ่านนาที | พฤศจิกายน 2023

นักการตลาดเผชิญกับความท้าทายเนื่องจากการหลีกเลี่ยงโฆษณายังคงสูงและความกังวลเกี่ยวกับเงินเฟ้อยังคงมีอยู่ การศึกษาแสดงให้เห็น

นิวยอร์ก – 30 พฤศจิกายน 2023 – Nielsen ผู้นำระดับโลกด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ เปิดเผยรายงานการสำรวจผู้บริโภคของ Nielsen ประจำปี 2023 การสำรวจดังกล่าวซึ่งสำรวจผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาจำนวน 3,000 คนเมื่อต้นปีนี้ เปิดเผยถึงความรู้สึกของผู้บริโภคเกี่ยวกับแนวโน้มเศรษฐกิจมหภาค แพลตฟอร์มและช่องทางที่พวกเขาชอบ และความรู้สึกเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพล โฆษณา และการหลีกเลี่ยงโฆษณา การศึกษาดังกล่าวพบว่านักการตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายสำคัญสองประการเมื่อต้องเข้าถึงและท้ายที่สุดแล้วก็สามารถมีอิทธิพลต่อผู้ชมได้ นั่นคือ การแพร่หลายของการหลีกเลี่ยงโฆษณาและผลกระทบของภาวะเงินเฟ้อ 

Nielsen พบว่าผู้บริโภค 64% ดำเนินการอย่างตั้งใจเพื่อหลีกเลี่ยงโฆษณาบนบริการวิดีโอที่รองรับโฆษณาฟรี และ 59% มีแนวโน้มที่จะสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งที่อนุญาตให้พวกเขาข้ามโฆษณาได้อย่างสมบูรณ์ เป็นเวลาหลายปีที่การหลีกเลี่ยงโฆษณาเป็นความท้าทายที่นักการตลาดต้องเอาชนะให้ได้ ปัจจุบัน พวกเขายังต้องเผชิญกับอุปสรรคที่สองที่ท้าทายไม่แพ้กัน นั่นคือ ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบทั้งหมด (95%) ระบุว่าเงินเฟ้อกำลังมีอิทธิพลต่ออำนาจการซื้อของพวกเขา การผสมผสานระหว่างการหลีกเลี่ยงโฆษณาและความกังวลเรื่องเงินเฟ้อเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดที่พยายามดึงดูดและกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการ อย่างไรก็ตาม รายงานดังกล่าวเผยให้เห็นกลยุทธ์หลายประการที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพท่ามกลางอุปสรรคเหล่านี้ ได้แก่:

  • การตลาดแบบมีอิทธิพลสามารถฝ่าวงล้อมของเสียงรบกวนได้: ผู้บริโภคจำนวนมาก (59%) รายงานว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองโดยผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตามเท่าๆ กันหรือมากกว่า ซึ่งเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของผู้มีอิทธิพลในการรักษาส่วนร่วมของผู้บริโภคระหว่างที่เศรษฐกิจเผชิญความท้าทาย
  • ผู้บริโภคชื่นชอบกลยุทธ์การตลาดแบบเฉพาะบุคคลและเนื้อหาที่ไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น ผู้บริโภค 68 เปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์อย่างน้อยในระดับหนึ่งหากแบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาในลักษณะเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ หากแบรนด์มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่ามากกว่าการขายผลิตภัณฑ์ เช่น โพสต์บล็อกเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการเพลิดเพลินกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ขาย ผู้บริโภค 63 เปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ในระดับหนึ่ง มาก หรือมาก
  • โฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังคงดึงดูดความสนใจ: ผู้บริโภคมากกว่าครึ่ง (55%) กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะประเมินผู้ให้บริการ แบรนด์ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ในระดับหนึ่งโดยอิงจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือเนื้อหาที่พวกเขาเห็นหรือได้ยิน ซึ่งสามารถช่วยให้นักการตลาดมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายดำเนินการได้ 

“ด้วยความกังวลเรื่องเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่เลี่ยงโฆษณา จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องมุ่งเน้นไปที่แคมเปญที่มีประสิทธิผลมากที่สุด” อาริกา แมคคินนอน รองประธานฝ่ายการเติบโตทางการค้าและกลยุทธ์ของ Nielsen กล่าว “เพื่อแก้ไขความกังวลเหล่านี้ นักการตลาดควรพยายามใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้มีอิทธิพลและกลยุทธ์การตลาดเฉพาะบุคคล ขณะเดียวกันก็คำนึงถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคด้วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความและแคมเปญที่ตรงใจ”

หากต้องการดูรายงานฉบับเต็ม โปรดไปที่ ลิงก์นี้ หากต้องการดูกลยุทธ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาดและผู้โฆษณาสามารถดึงดูดผู้ชมได้ดีที่สุด โปรดไปที่ www.nielsen.com 

วิธีการ

การศึกษาครั้งนี้ใช้ข้อมูลจากแบบสำรวจของประชากรสหรัฐฯ จำนวน 3,000 คนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป รวมถึงผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมค้าปลีก บริการทางการเงิน และยานยนต์ แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นในเดือนเมษายน 2023 

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับผู้คนและพฤติกรรมของพวกเขาในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม เรามอบอำนาจให้ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต Nielsen ดำเนินงานทั่วโลกในกว่า 55 ประเทศ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.nielsen.com และเชื่อมต่อกับเราบนโซเชียลมีเดีย ( Twitter , LinkedIn , Facebook และ Instagram )

ติดต่อ:

แลนดอน โอคัม
นีลเส็น
แลนดอน โอคัม@nielsen.com