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千禧一代:技术=社会联系

4分钟阅读|2014年2月

你在哪里使用过你的智能手机或平板电脑,最奇怪的地方是哪里?

对于千禧一代来说,真正的问题是他们在哪里没有使用他们的设备。

虽然 "千禧一代 "确实创立了社交媒体运动,他们在1977年至1995年间直接出生在一个新的技术时代,但他们的兴趣、背景和愿望远远超出了他们的Facebook页面上的内容。然而,这一代人的数字倾向意味着营销人员和品牌需要加强他们的游戏,以跟上他们的步伐并与他们互动。

而这些18至36岁的人是值得努力的。为什么呢?因为他们在美国有7700万之多,与婴儿潮时期的人一样,占全国人口的24%。虽然许多人仍在攀登收入阶梯,但这个群体的规模和年龄范围突出了其长期购买力。

有技术,会旅行

千禧一代,也被称为Y一代,是第一个拥有有线电视、互联网和手机的时代,所以技术基本上已经融入每个千禧一代的DNA。事实上,当被问及什么使他们这一代人与众不同时,千禧一代将 "技术使用 "排在首位(24%),其次是 "音乐/流行文化"(11%)和 "自由/宽容"(7%)。相比之下,婴儿潮一代将 "工作道德 "列为他们这一代人的最明确特征。

鉴于他们对技术的流畅性和舒适性,千禧一代对技术如何影响他们的生活的看法比其他任何一代都要积极。超过74%的人认为新技术使他们的生活更容易,54%的人认为新技术帮助他们更接近他们的朋友和家人。

也许这就是为什么他们总是粘着他们的智能手机--他们使用的设备比其他任何一代人都多。他们与他们的设备是多么密不可分?令人震惊的是,83%的人说他们和智能手机一起睡觉,而且他们拥有iPhone的可能性比其他人高1.5倍以上。

不要打电话,和我做朋友

对智能手机和其他设备的硬连接意味着千禧一代可以连接他们的两个世界:一个是现实世界,一个是虚拟世界。他们比年长的同龄人更多地使用互联网,大多数人将Facebook的创始人马克-扎克伯格视为这一代人的代表。也就是说,Facebook是这一代人中72%的人选择的平台,这一特点意味着他们的生活是一本公开的书,让所有人都能看到。

对这群人来说,没有什么信息量太大的问题。32%的年轻一代(18-24岁)在卫生间使用社交媒体,51%的年长者(25-34岁)在工作日中抽出时间在办公室使用社交网络--比任何其他年龄组都要多。

对技术和设备的访问正在助长千禧一代全天候保持社交的能力。年轻的千禧一代更多地通过笔记本电脑而不是移动设备访问社交媒体网站,而年长的千禧一代则更多地通过移动应用程序登录。无论哪种设备,这两个群体每月都有20至21小时的社交活动。

状态更新之外

但是,千禧一代并不只是使用技术与朋友联系。他们对数字的舒适程度使他们以其他几代人刚刚热起来的方式参与在线活动。例如,千禧一代喜欢自己处理他们的财务问题,而且他们主要在网上处理。他们的精明超出了平衡支票簿的范围。年长的千禧一代在网上购买共同基金的可能性比平均水平高28%。而且,年轻和年长的千禧一代都比他们的年长同行更有可能参与在线交易。他们也是最多的互联网银行用户,并且最有可能在网上购买保险。

钱是千禧一代的一个关键焦点领域,因为他们是在大萧条以来最严峻的经济环境下长大的。这意味着他们有价格意识和交易意识。但他们不会像他们的潮人父母那样从周日报纸上剪下优惠券。相反,他们正在使用应用程序来寻找最好的交易和促销活动。交易实际上占了他们购物金额的31%,千禧一代使用的许多顶级应用程序都是以零售或折扣为重点,其中亚马逊移动和Groupon在排行榜上名列前茅。

欲知更多见解,请下载尼尔森的《千禧一代》:打破迷思》报告。