增加不同身份群体在媒体中的代表性并不是新的需求，但不同群体之间的进展却远非普遍。对于残障人士来说，他们在媒体中的代表性仍然很低，多年来的进展充其量只能算是缓慢。
例如，去年《CODA》获得奥斯卡最佳影片奖时，就向广大观众展示了真实讲述聋人子女故事的力量。但与此同时，它也凸显了电影中的公平代表性是多么有限。这是因为该片的主演之一玛莉-马特林（Marlee Matlin）也曾因 1986 年的电影《弱小之神的孩子》（Children of a Lesser God）中的角色而获得最佳女演员奖，而这也是奥斯卡奖最后一次表彰残疾人群体。
35 年的差距，由同一位女演员和同一残疾题材的影片组成，凸显了公平的残疾包容在很大程度上仍然是一个遥不可及的愿望。真实是另一个关键的考虑因素，并非所有的作品都能从马特琳的参与中获益，她是电视和电影中真实形象的长期拥护者，为阿拉夸-考克斯和劳伦-里德拉夫等新秀打开了大门。
如今，与普通人相比，残疾人有 34% 的可能性认为媒体对其身份群体的报道不够充分，超过半数的人表示，他们看到的描述不准确地代表了他们各自的身份群体。从这个角度来看，美国有 26% 的人口是残疾人。
纳入内容的情况正在增加，但起点较低
随着时间的推移，包容残疾人的内容数量不断增加，尽管起点很低。大约一个世纪前，只有一部以残疾人为主题的视频作品。从那时起，包容残疾的内容不断增加，到 2019 年达到顶峰，共发布了 518 部作品。到今年为止，有 6895 个视频标题具有残疾主题属性，但这只占具有描述符元数据的 163230 个标题的 4.22%。
在现有的视频内容中，剧情片中的残疾代表比例最高，占以残疾为主题的视频内容的近 60%。在包含视频描述符的视频内容中，只有 4% 的描述符注明了残疾和与残疾相关的属性。如果将预告片和体育片排除在外，并将电影类别合并，则电影占残疾人包容性内容的比例略低于 81%，系列片/轻喜剧占比略高于 19%。
提高媒体的包容性非常重要，但就媒体消费而言，美国人花在直播电视上的时间最多，几乎是他们花在联网电视上时间的两倍。由于只有不到 20% 的连续剧/迷你剧内容包含残疾人主题，因此近 50% 的残疾人认为他们的身份群体在电视上的代表性不足也就不足为奇了。
重要的是，仅仅出现一个残疾角色是不够的。残障人士希望在节目中看到日常生活的真实写照。值得注意的是，我们最近进行的 "对电视表现的态度 "研究发现，残疾人认为对其身份群体的描述不准确的可能性比普通人高出 52%。
关于包容性和真实代表性的重要性，可以考虑残疾人群体对在包容性节目中出现的广告和以残疾人为主角的广告的看法：当广告出现在包容性内容中并以残疾人群体为主角时，残疾人群体与品牌互动的可能性要高出 17%。
虽然残障人士认为流媒体拥有最具包容性的选择，但有 24% 的人认为不同平台的相关代表性没有区别。此外，也没有哪种类型最能体现残疾人的代表性。
由于视频内容稀少，无法满足社区的需求，因此残疾人越来越倾向于通过社交媒体及其有影响力的人与社区建立更紧密的联系、建立关系、传播意识并过上真实的生活，这一点也就不足为奇了。而参与率则证明，有影响力的人正在填补一个重要的空白。
例如，我们最近的影响者营销报告发现，Instagram 上只有 6.15% 的影响者参与率达到或超过 20%。然而，阿丽莎-克莱兰（Alyssa Cleland）却在 Instagram 上积累了 14 万粉丝，她的帖子产生了令人印象深刻的 67% 的参与率。Terra Jolé以 91.8 万粉丝高居榜首。
与影响者营销相关的另一个重要方面是，尼尔森 2022 年第一季度的品牌影响规范数据发现，平均 80% 的人在看到影响者广告后能够回忆起广告中出现的品牌。该数据还强调，广告会使品牌亲和力和购买意向提高 9 个百分点。
在《少神的孩子》和《CODA》上映之间，世界发生了许多变化，但与不同身份群体的包容性和代表性有关的数据表明，主流媒体的真正进步仍然遥不可及。
这种缺乏进展的状况对媒体消费产生了影响，我们在 2021 年的 "电视表现态度 "调查中发现，48% 的受访者更愿意观看以其各自身份群体为主角的内容。观众不仅在寻找更有代表性的内容，还希望业界能重新定义这些内容中对残疾的描述。有鉴于此，如果媒体要对残障群体更具包容性，像《CODA》这样的电影就不能只是每 35 年才出现一次，而应受到更多关注。
说明
- 尼尔森电视代表态度研究，2022 年 4 月
- 疾病控制和预防中心
- Gracenote 视频描述符
- Gracenote 视频数据
- 尼尔森影响力范围
