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人才分析方法

3 分钟阅读 | 2018 年 9 月
Chris Louie,尼尔森人员分析与人才招聘高级副总裁
Chris Louie,尼尔森人员分析与人才招聘高级副总裁

分析是尼尔森为客户创造价值的核心。我们为客户提供数据和洞察力,帮助他们做出更好的决策并改善业务。将同样的方法应用到我们的人才工作中,做出更好的人才相关决策,改善我们员工的体验,从而提高员工队伍的效率和效益,这是自然而然的事情。这就是人员分析的意义所在。

在人力资源(HR)组织中,人员分析仍是一门相对新兴的学科。因此,由于数据的敏感性,它通常采取的形式是由一小群专家开展临时项目,只有有限的高层领导能够接触到这些项目。它通常还与海量数据集和复杂的统计模型联系在一起,这往往会吓跑大多数人。

在尼尔森,我们对人员分析有着截然不同的看法。我们认为它应该是一种解放,而不是限制。每天都有成千上万个与人才相关的决策是由整个公司各个层级的员工做出的,因此,最理想的情况是将数据和洞察力掌握在整个公司的员工手中,而不是少数人手中。虽然需要更高水平专业知识的特殊项目仍然是必要的,但人才分析的大部分价值将来自于使全球数百名人力资源领导者和数千名管理人员能够更好地了解我们的人才并采取行动。

我们的出发点也是以业务成果为先,而不是以分析为先--以目的为先,而不是以手段为先。我们的愿景是,人员分析将为我们的组织带来 "人力资源超能力"。这些超能力包括

实现这一愿景将从根本上提升我们管理员工队伍、为员工创造机会和提高人才素质的能力。

我们正在几个不同的方面建设实现这一目标所需的能力:

今天,我们正在运用人员分析技术来解决我们最大的优先事项。劳动力规划是我们 "通往 2020 年之路"的基础。我们正在研究我们的员工参与结果,以确定最大的改进机会以及最有效的团队和做法,供他人效仿。我们正在确定优化招聘流程、提高留用率、增加多样性以及更高效地管理员工队伍的方法。

我们工作的早期成果是可观的,也是令人振奋的。但最令人兴奋的是,我们对人员分析能够为尼尔森及其员工带来的益处还只是浅尝辄止。

在我们的第二份《全球责任报告》中,您可以了解到更多关于我们的员工方针和人才战略的信息。