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Banca móvil, valores familiares y más: Los mejores anuncios en español que resuenan entre los hispanos

3 leer minuto | Agosto 2015

El poder adquisitivo de los hispanos en Estados Unidos asciende actualmente a 1,4 billones de dólares, por lo que no es de extrañar que los vendedores y anunciantes se dirijan a ellos a través de anuncios en español. Pero, ¿cuáles están resonando? Para averiguarlo, Nielsen analizó recientemente los 10 principales anuncios en español entre los hispanos de Estados Unidos durante el primer semestre de 2015. Nielsen descubrió que los principales anuncios se centraban en temas similares, como la banca móvil, el uso de diálogos bilingües y las fuertes emociones de los lazos familiares.

A medida que los consumidores buscan oportunidades para sacar el máximo partido a su dinero, los profesionales del marketing y los anunciantes tienen oportunidades de oro para llegar a ellos. Entre los 10 primeros, los intereses de los consumidores reflejan la rápida evolución del panorama digital. Xoom.com, el servicio de transferencias internacionales de dinero por Internet y móvil, tuvo dos anuncios entre los 10 primeros. Además, un anuncio de Wells Fargo sobre su aplicación de banca móvil se situó en el número 10.

Pero no es ningún misterio por qué estos anuncios han entrado en la lista: Los hispanos de Estados Unidos son grandes usuarios de la banca móvil. De hecho, los suscriptores hispanos de telefonía móvil en EE.UU. están muy implicados en actividades bancarias y de compra a través del móvil. El 41% de los hispanos de EE.UU. son usuarios de banca móvil, frente al 36% de los no hispanos. Los hispanos también son grandes usuarios de plataformas digitales y adoptan rápidamente las nuevas tecnologías. Y como resultado, son más propensos a comprar utilizando sus dispositivos móviles (36% frente al 32% de los no hispanos).

Los vendedores también están teniendo éxito a la hora de llegar a los consumidores bilingües mediante el uso de contenidos bilingües en su publicidad. El anuncio de la aplicación móvil de Wells Fargo, con diálogos en inglés y español, demuestra el crecimiento del segmento bilingüe de los hispanos en Estados Unidos. Según The Nielsen Bilingual Brain Study, entre los millennials latinos (18-34), un subgrupo cada vez mayor se identifica como bilingüe. Sólo en la última década, el número de hablantes bilingües ha aumentado un 73%, lo que indica que hablar dos idiomas es cada vez más importante para los hispanos en EE.UU.

Por último, varios de los principales anuncios en español aprovecharon las emociones para llegar a los espectadores, especialmente a través de las relaciones familiares, un tema cultural muy valorado por los hispanos. Jude's y el anuncio de queso a la parrilla de Kraft presentaban historias sentimentales en torno a la familia. Los macarrones con queso de Kraft se presentan como un ritual a la hora de la cena que no obliga a elegir entre la identidad hispana y las aspiraciones estadounidenses. Los niños del anuncio sirven de puente entre generaciones y de creación de una identidad hispana. Los anuncios de Payless y Kraft Mac and Cheese utilizaron el humor, otra emoción que resuena con fuerza entre los espectadores.

Dejando a un lado los temas creativos, ciertas marcas dominaron los 10 primeros puestos. Payless, Xoom.com y Kraft Heinz tuvieron dos anuncios entre los 10 primeros. Las creatividades de Kraft Mac and Cheese, Payless y Xoom.com formaban parte de campañas más amplias con temas similares y coherentes, lo que probablemente contribuyó a la memorabilidad de la marca.

Metodología

Nielsen TV Brand Effect emplea un panel online representativo a nivel nacional de telespectadores estadounidenses que han visto programas en las últimas 24 horas. Estos panelistas responden a preguntas sobre los programas que han visto y los anuncios a los que han estado expuestos. Este análisis se basa en los anuncios en español de las cadenas en español dentro de la cobertura de TV Brand Effect (Univisión y Telemundo), donde todas las encuestas en español se realizan en español. Dado que los panelistas responden basándose en lo que han visto en un entorno natural, los resultados reflejan la reacción y el recuerdo de los anuncios de televisión en la vida real. Nielsen registra y emite encuestas para todos los anuncios nacionales dentro de sus franjas horarias y cadenas de cobertura. Esta lista se limitó a los hispanos A18+ que son bilingües o hablan solo español y a los anuncios lanzados después del 1 de enero de 2015 hasta el 30 de junio de 2015. Nielsen Mobile Insights, Q2, 2015, entre todos los suscriptores móviles hispanos P13+ Estudio Nielsen Bilingual Brain.

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