米国のヒスパニック系消費者の現在の消費力はニールセンについて 1.4兆ドルであり、マーケティング担当者や広告主がスペイン語広告を通じて彼らを取り込むことは驚くことではありません。しかし、どの広告が反響を呼んでいるのでしょうか？それを明らかにするため、ニールセンは最近、2015年上半期に米国のヒスパニック系住民の間で放映されたスペイン語広告のトップ10を分析しました。ニールセンは、上位の広告が、モバイルバンキングへのフォーカス、バイリンガルのセリフの使用、家族の絆による強い感情など、類似したテーマを活用していることを発見しました。
消費者が最も得をする機会を探す中、マーケティング担当者や広告主は消費者にリーチする絶好の機会を手にしている。トップ10の中で、消費者の関心は急速に変化するデジタル環境を反映している。オンライン/モバイル国際送金サービスのXoom.comは、トップ10に2つの広告が入った。さらに、ウェルズ・ファーゴのモバイル・バンキング・アプリをフィーチャーした広告が10位にランクインした。
しかし、これらの広告がリストに入った理由は不思議ではない：米国のヒスパニック系住民は、モバイルバンキングのヘビーユーザーだからです。実際、米国のヒスパニック系携帯電話加入者は、モバイルバンキングやショッピングに非常に積極的です。米国のヒスパニック系住民の41% がモバイルバンキングを利用しているのに対し、非ヒスパニック系住民は36% です。また、ヒスパニック系はデジタル・プラットフォームのヘビーユーザーであり、新技術をいち早く取り入れる傾向があります。その結果、モバイル機器を使って買い物をする傾向が高い（非ヒスパニック系32％に対し、ヒスパニック系36％）。
マーケティング担当者も、広告にバイリンガルコンテンツを使用することで、バイリンガルの消費者の共感を得ることに成功している。ウェルズ・ファーゴのモバイル・アプリ広告では、英語とスペイン語のダイアログが挿入され、米国のヒスパニック系消費者のバイリンガル層の成長を実証しています。ニールセン・バイリンガル・ブレイン・スタディによると、ラテン系ミレニアル世代（18～34歳）の中で、バイリンガルを自認するサブセットが増加しています。過去10年間だけでも、バイリンガル・スピーカーの数は73％増加しており、米国のヒスパニック系住民にとって2ヶ国語を話すことの重要性が増していることを示している。
最後に、上位のスペイン語広告のいくつかは、視聴者の共感を得るために感情をうまく活用しており、特にヒスパニック系住民が強く重視する文化的テーマである家族関係をうまく活用している。セント・ジュードのトップ広告とクラフトのグリルドチーズ広告は、どちらも家族にまつわる感傷的なストーリーを描いている。クラフトのマック・アンド・チーズは、ヒスパニック系のアイデンティティとアメリカ人の願望のどちらを選ぶかを迫られることのない、夕食時の儀式として描かれている。このコマーシャルに登場する子供たちは、世代間の架け橋となり、ヒスパニック系アイデンティティの創造に貢献している。PaylessとKraft Mac and Cheeseの広告にはユーモアが使われているが、これも視聴者の心に強く響く感情である。
クリエイティブなテーマはさておき、特定のブランドがトップ10を独占した。Payless、Xoom.com、Kraft Heinzはすべてトップ10内に2つの広告があった。Kraft Mac and Cheese、Payless、Xoom.comのクリエイティブは、それぞれ類似した一貫したテーマを持つ大規模なキャンペーンの一部であり、ブランドの記憶性を高めるのに役立ったと思われる。
方法論
Nielsen TV Brand Effectは、過去24時間以内に番組を視聴した米国のテレビ視聴者を対象に、全米を代表するオンラインパネルを採用している。これらのパネリストは、視聴した番組と接触したコマーシャルについて、ニールセンについて アンケートに答えている。この分析は、TV ブランド効果の対象範囲内にあるスペイン語ネットワーク（ユニビジョンとテレムンド）のスペイン語広告に基づいています。パネリストは自然な環境で視聴した内容に基づいて回答しているため、結果はテレビコマーシャルに対する現実の反応や記憶を反映しています。ニールセンは、調査対象となるデイパートとネットワーク内のすべての国内コマーシャルを記録し、調査票を発行している。このリストは、バイリンガルまたはスペイン語のみを話すA18以上のヒスパニックに限定し、2015年1月1日以降2015年6月30日までに開始された広告を対象としている。ニールセン・モバイル・インサイト、2015年第2四半期、全ヒスパニック系携帯電話加入者P13+のうち ニールセン・バイリンガル・ブレイン調査。
