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¡PERO NATURALMENTE! LA VUELTA A LO NATURAL EN EL SEGMENTO DEL CUIDADO PERSONAL EN LA INDIA

Lectura de 2 minutos | Junio de 2017

Hace tiempo que se sabe que los números son fríamente precisos, pero totalmente incapaces de evaluar aspectos más suaves como las emociones y los sentimientos. Sin embargo, garantizar que el público conecte con el mensaje de la marca es la próxima frontera de la medición eficaz.

Los consumidores de hoy en día acceden a los contenidos a través de innumerables medios, pero los de la India siguen considerando los anuncios de televisión como una de las fuentes más fiables de publicidad. Sin embargo, dada la prevalencia de la televisión en la vida de los consumidores, los espectadores son bombardeados con más anuncios que nunca, lo que hace mucho más difícil para las marcas y las agencias crear anuncios que realmente conecten con su público. ¿Qué hay que hacer para crear esa conexión?

El sector de los medios de comunicación cuenta con un largo historial de soluciones de medición que evalúan el impacto de un anuncio en la audiencia a la que va dirigido, es decir, lo que funciona y lo que no. Pero no determinan si un anuncio crea una conexión emocional con el espectador. Esto representa una gran oportunidad para los profesionales del marketing, porque los estudios demuestran que las decisiones de compra se basan en las emociones.

MEDIR LAS EMOCIONES

Las emociones son intangibles y medirlas no es tarea fácil. Las encuestas de respuesta directa pueden ser engañosas porque presuponen que los encuestados pueden verbalizar con precisión sus emociones. Las respuestas verbales requieren que los encuestados expresen, y por tanto racionalicen, sus emociones como sentimientos. Las emociones son reacciones instintivas a estímulos externos, mientras que los sentimientos son la interpretación mental de esas emociones y, por tanto, están sujetos a prejuicios personales, cultura, entorno, experiencias pasadas y creencias arraigadas. Además, muchas emociones no traspasan la superficie de la conciencia, por lo que es imposible interpretarlas como sentimientos.

Para muchos investigadores modernos, la mejor forma de evaluar las emociones es utilizar técnicas que permitan medir directamente las reacciones neurológicas y biológicas. Estas reacciones pueden incluir el ritmo cardíaco, el sudor, la postura, las reacciones faciales, los impulsos eléctricos en regiones específicas del cerebro, etc. Estas técnicas se denominan en conjunto neurociencia, y las recientes innovaciones técnicas en este campo están ayudando a abrir nuevos caminos en nuestra comprensión del comportamiento de los consumidores. También están estableciendo una nueva norma para las pruebas publicitarias.

Pero de forma natural: volver a lo natural en el segmento del cuidado personal en la India

Para más detalles, descargue el informe completo (arriba a la derecha).

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