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Las ventajas de fidelizar al público negro

4 leer un minuto | Febrero 2026

A la vanguardia: impulsando la cultura y el mercado

Las marcas que respetan los matices culturales no solo están haciendo un buen marketing, sino que están impulsando estrategias eficaces sobre dónde y cómo aparecer y generando un impacto en los resultados finales. Con un enfoque inclusivo y una estrategia basada en datos, profundizar en las tendencias del público negro puede servir de guía para saber hacia dónde se dirigen la cultura y el mercado. 

Por ejemplo, el público afroamericano es cuatro veces más propenso que el consumidor medio a estar muy interesado en la WNBA.1 Según Nielsen Sports,a medida que sigue aumentando el interés del público por los deportes femeninos y el valor de los patrocinios, también lo hace el precio de la inversión de las marcas. 

Con un poder adquisitivo previsto de 2,1 billones de dólares en 2026, los consumidores negros tienen un impacto económico significativo.2 Junto con su interés por los medios de comunicación, la comunidad negra estadounidense también representa uno de los públicos más accesibles en el panorama mediático. El 67 % de los consumidores negros afirma prestar más atención a las marcas que reflejan su cultura, frente al 46 % del total.3

La desconexión digital

Solo en la categoría minorista, los datos de Nielsen Ad Intel muestran que la mitad del gasto publicitario se destina a canales digitales. Los consumidores negros son una audiencia clave en Internet, ya que pasan una media de dos horas más a la semana en medios digitales que el total de la audiencia.4 Sin embargo , los anuncios que ven los consumidores negros no siempre conectan con ellos. El 64 % de la audiencia negra está de acuerdo en que quiere una mayor representación en los anuncios de las redes sociales y el 61 % en los sitios web.5

Líneas difusas entre contenido, plataformas de creadores y campañas

Los expertos en marketing no solo se dirigen al consumidor negro, sino que conectan con identidades negras interseccionales y matizadas. Los creadores negros son una pieza esencial de la estrategia para profundizar en la comunidad afroamericana, ya que el público acepta las líneas difusas entre las plataformas multimedia.

  • Los oyentes negros son los más propensos a ver sus podcasts, y mencionan YouTube como la plataforma que utilizan con más frecuencia para sintonizarlos.6
  • El 70 % de los jugadores negros son más propensos a ver un programa debido a la participación de sus creadores favoritos, frente al 62 % de los jugadoresen general7.
  • Los oyentes afroamericanos son un 32 % más propensos a escuchar podcasts presentados por personalidades de la radio.8

El impacto de los creadores para conectar e impulsar la acción

El enfoque inclusivo de los creadores no solo impulsa la interacción con el contenido. Los consumidores negros también son más propensos a tomar medidas. El 52 % de la audiencia negra está de acuerdo en que es más probable que compren cuando una marca se asocia con creadores, personalidades u organizaciones relacionadas con sus aficiones e intereses, en comparación con el 45 % del total.9 Esa cifra aumenta aún más cuando se analizan las diferentes identidades negras dentro de la comunidad.

Hay que tener en cuenta que los consumidores negros suelen buscar la alineación con la marca antes de comprar un producto, y lo mismo ocurre con los creadores negros que evalúan las colaboraciones. Más de la mitad de los creadores de contenido que se identifican como negros han cambiado activamente sus hábitos de compra con una marca debido a sus valores o acciones. En general, el 70 % de los consumidores afroamericanos afirman ahora que dejarán de comprar marcas que perciben como desvalorizadoras de su comunidad, frente al 66 % en 2023.10 Esto hace que medir resultados como la atención y la opinión sea esencial para que los anunciantes comprendan el impacto. 

Conéctate con la cultura para ganar y gastar 

Independientemente de la plataforma o el servicio de mensajería, los consumidores negros están dando prioridad a su dinero y su atención a aquellos lugares donde se sienten vistos, escuchados y valorados. Sin embargo, anticipar hacia dónde se dirigirá su atención en el futuro, y por qué, puede ayudar a los desarrolladores de contenidos y a las marcas a satisfacer las expectativas cambiantes del público negro para ganarse su fidelidad a largo plazo.

Para obtener información más detallada sobre cómo conectar con el público afroamericano, descargue nuestro informe de la serie Diversity Intelligence Series 2026: La influencia afroamericana. Cómo la cultura y la identidad afroamericanas impulsan el mercado

Fuentes

1 Nielsen Scarborough USA+ 2025
2 Selig Center for Economic Growth
3 Estudio de Nielsen sobre actitudes hacia la representación, 2025
4 Serie Nielsen Black Diverse Intelligence, 2025
5 Estudio de Nielsen sobre actitudes hacia la representación, 2025
6 Estudiode Nielsen Scarborough Podcast Recontact, 2025
7 Estudio avanzadode Nielsen sobre actitudes de la audiencia, 2025
8 Estudio de recontratación de podcastsde NielsenScarborough, 2025
9 Estudio avanzado de actitudes de la audiencia de Nielsen, 2025




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