On pourrait penser qu'après près d'un siècle de développements techniques, le rythme de l'innovation dans l'industrie de la télévision montrerait des signes de ralentissement. Mais c'est tout le contraire : les consommateurs obtiennent rapidement plus de choix, de flexibilité et de contrôle sur les programmes télévisés qu'ils regardent chaque jour ; les responsables de programmes disposent de nouveaux moyens pour atteindre les fans ; et les annonceurs ont des outils pour atteindre les consommateurs plus efficacement que jamais auparavant.
Du côté de la mesure, ce nouveau monde de la télévision est plus complexe qu'il ne l'a jamais été et nécessite une infrastructure de mesure capable non seulement de couvrir une grande variété de nouvelles configurations techniques pour répondre aux besoins d'aujourd'hui, mais aussi d'évoluer rapidement avec le temps.
"Lorsque nous avons développé le concept d'audience totale de Nielsen, notre objectif était de répondre à la complexité de la distribution multiplateforme sur le marché et de fournir à nos clients des mesures fiables pour comprendre leur audience totale", note Megan Clarken, présidente de la division Product Leadership de Nielsen.
"L'infrastructure technique que nous avons mise en place pour mesurer la vidéo est complète et nous permet de mesurer l'audience partout. C'est un défi permanent que de mesurer les nouvelles plateformes et de savoir quel est le bon moment pour introduire des changements dans la devise d'une manière qui ne perturbe pas le commerce", poursuit M. Clarken. "Heureusement, nous disposons d'une équipe de centaines de partenaires commerciaux dévoués, d'experts en produits, d'ingénieurs et de scientifiques des données dans le monde entier, sur lesquels nous pouvons compter pour garder une longueur d'avance et gérer le changement. Ils travaillent en équipe et c'est grâce à eux que nous sommes si confiants dans les solutions et les services que nous fournissons à notre industrie."
Pour présenter le travail de mesure technique et méthodologique effectué au sein de l'entreprise, nous avons lancé l'année dernière une nouvelle publication importante, le Nielsen Journal of Measurement. Aujourd'hui, nous publions le troisième numéro de cette publication, dont le premier article se penche directement sur l'infrastructure moderne de mesure de la télévision à laquelle Clarken fait référence.
"Pour produire des classements télévisuels aujourd'hui, nous devons prendre en compte chaque nouvel appareil, mécanisme de diffusion de contenu et modèle publicitaire, analyser des quantités massives de données et concevoir des systèmes fiables pour calibrer ces données", explique Arun Ramaswamy, ingénieur en chef chez Nielsen et auteur de ce premier article. "Après des années de recherche scientifique et d'innovation, nous avons mis en place un cadre modulaire qui nous permet d'avoir une vue d'ensemble et de relever les défis. d'avoir une vue d'ensemble et de relever les défis de la fragmentation des médias d'aujourd'hui.. Il est basé sur des données de recensement et de panel (l'un ne va pas sans l'autre), et il constitue une base très solide pour l'avenir de la recherche sur la télévision chez Nielsen."
Dans un second article, nous examinons comment cette infrastructure de mesure moderne nous permet de comparer les habitudes de visionnage entre la télévision linéaire traditionnelle et la télévision OTT (Over-The-Top) - en particulier les similitudes et les différences dans l'activité de co-visionnage, les similitudes et les différences dans l'activité de co-visionnage. Le co-visionnage est un sujet de recherche important : regarder la télévision est traditionnellement une activité sociale (que l'on fait souvent en famille), mais l'utilisation croissante de petits écrans (ordinateurs portables, smartphones et tablettes) pour regarder des contenus vidéo transforme cette expérience. Les dispositifs OTT sont-ils en train d'inverser cette tendance ? Les data scientists de Nielsen Kumar Rao, Kamer Yildiz et Molly Poppie utilisent les données récentes d'impressions publicitaires de Roku, l'un des partenaires les plus progressistes de Nielsen, pour tenter de répondre à cette question.
Enfin, dans un troisième document, nous explorons des méthodes innovantes développées par nos scientifiques des données pour prédire les classements futurs sur la base de données historiques. Les implications pratiques sont évidentes et d'une grande portée : la plupart des publicités télévisées étant encore achetées lors d'événements "upfront" bien avant la date prévue, toute amélioration de la précision prédictive peut apporter des avantages financiers substantiels aux annonceurs et aux sociétés de médias. Les co-auteurs Scott Sereday et Jingsong Cui nous présentent le travail qu'ils ont effectué pour le compte d'un client de Nielsen et décrivent comment ce processus pourrait être étendu au bénéfice de l'ensemble du secteur.
"Produire des mesures d'évaluation de la qualité des devises est au cœur de ce que nous faisons chez Nielsen", ajoute M. Clarken. "Les mesures ne sont pas seulement utilisées pour assurer la responsabilité du commerce, elles fournissent également des informations précieuses sur les tendances de consommation des consommateurs, ce qui nous aide à façonner l'avenir.
Pour un aperçu l'avenir et certains des travaux novateurs que Nielsen réalise aujourd'hui dans le domaine des études de marché, consultez le volume 1, numéro 3 du Nielsen Journal of Measurement.
