Można by pomyśleć, że po prawie stuleciu rozwoju technicznego tempo innowacji w branży telewizyjnej będzie wykazywać oznaki spowolnienia. Ale jest wręcz przeciwnie: konsumenci szybko zyskują większy wybór, elastyczność i kontrolę nad programami telewizyjnymi, które oglądają każdego dnia; dyrektorzy programów mają nowe sposoby dotarcia do fanów; a reklamodawcy mają narzędzia, aby dotrzeć do konsumentów bardziej efektywnie niż kiedykolwiek wcześniej.
Od strony pomiarowej ten nowy świat telewizji jest bardziej złożony niż kiedykolwiek wcześniej i wymaga infrastruktury pomiarowej, która może nie tylko obejmować szeroką gamę nowych konfiguracji technicznych, aby sprostać dzisiejszym potrzebom, ale także szybko ewoluować wraz z duchem czasu.
"Kiedy opracowaliśmy koncepcję Nielsen Total Audience, naszym celem było zajęcie się złożonością dystrybucji międzyplatformowej na rynku i zapewnienie naszym klientom wiarygodnych wskaźników pozwalających zrozumieć ich całkowitą widownię" - zauważa Megan Clarken, prezes ds. przywództwa produktowego w Nielsen.
"Infrastruktura techniczna, którą zbudowaliśmy do pomiaru wideo, jest wszechstronna i pozwala nam mierzyć odbiorców wszędzie. Ciągłym wyzwaniem jest mierzenie nowych platform i wiedza, kiedy jest właściwy czas na wprowadzenie zmian w walucie w sposób, który nie zakłóca handlu" - kontynuuje Clarken. "Na szczęście mamy zespół setek oddanych partnerów biznesowych, ekspertów ds. produktów, inżynierów i naukowców zajmujących się danymi na całym świecie, na których możemy polegać, aby wyprzedzać trendy i zarządzać zmianami. Pracują jako zespół i są powodem, dla którego jesteśmy tak pewni ciągłych rozwiązań i usług, które zapewniamy naszej branży".
Aby zaprezentować techniczne i metodologiczne prace pomiarowe prowadzone w całej firmie, w zeszłym roku uruchomiliśmy ważną nową publikację, Nielsen Journal of Measurement. Nielsen Journal of Measurement. Dziś publikujemy trzecią część tej publikacji, a jej pierwszy artykuł zagłębia się bezpośrednio w nowoczesną infrastrukturę pomiarową telewizji, do której odwołuje się Clarken.
"Aby dziś tworzyć oceny telewizyjne, musimy uwzględniać każde nowe urządzenie, mechanizm dostarczania treści i model reklamowy, analizować ogromne ilości danych i opracowywać niezawodne systemy do kalibracji tych danych" - mówi Arun Ramaswamy, główny inżynier w Nielsen i autor pierwszego artykułu. "Po latach badań naukowych i innowacji stworzyliśmy modułową strukturę, która pozwala nam zobaczyć szerszy obraz i sprostać wyzwaniom dzisiejszej fragmentacji mediów.. Opiera się na danych ze spisu powszechnego i panelu (jedno nie może obejść się bez drugiego) i stanowi bardzo solidną podstawę dla przyszłych badań telewizyjnych w Nielsen".
W drugim artykule badamy, w jaki sposób ta nowoczesna infrastruktura pomiarowa pozwala nam porównywać wzorce oglądania między tradycyjną telewizją linearną a telewizją over-the-top (OTT) - w szczególności, podobieństwa i różnice w aktywności związanej ze wspólnym oglądaniem. Wspólne oglądanie to ważny temat badawczy: oglądanie telewizji tradycyjnie było czynnością społeczną (coś, co często robimy jako rodzina), ale rosnące wykorzystanie małych ekranów (laptopów, smartfonów i tabletów) do oglądania treści wideo zmienia to doświadczenie. Czy urządzenia OTT odwracają ten trend? Naukowcy Nielsena, Kumar Rao, Kamer Yildiz i Molly Poppie, wykorzystują najnowsze dane dotyczące wyświetleń reklam z Roku, jednego z najbardziej postępowych partnerów Nielsena, aby spróbować odpowiedzieć na to pytanie.
Wreszcie, w trzecim artykule badamy innowacyjne metody opracowane przez naszych naukowców zajmujących się danymi, aby przewidywania przyszłych ratingów na podstawie danych historycznych. Praktyczne implikacje są oczywiste i dalekosiężne: ponieważ większość reklam telewizyjnych jest nadal kupowana z wyprzedzeniem, każda poprawa dokładności przewidywania może przynieść znaczne korzyści finansowe reklamodawcom i firmom medialnym. Współautorzy Scott Sereday i Jingsong Cui przedstawiają nam pracę, którą wykonali w imieniu klienta Nielsen i opisują, w jaki sposób proces ten można rozszerzyć, aby przyniósł korzyści całej branży.
"Sporządzanie ocen jakości waluty jest podstawą naszej działalności w Nielsen" - dodaje Clarken. "Pomiary są wykorzystywane nie tylko do zapewnienia odpowiedzialności za handel, ale także zapewniają cenny wgląd w trendy konsumpcji konsumentów, co pomaga nam kształtować przyszłość".
Aby zobaczyć co będzie dalej i niektóre z przełomowych prac, które Nielsen wykonuje obecnie w dziedzinie badań rynku, można znaleźć w tomie 1, wydanie 3 czasopisma Nielsen Journal of Measurement.
