Pengukuran. Ini adalah inti dari bisnis kami dan aset utama yang kami berikan kepada klien kami— mengukur perilaku konsumen sehingga klien kami dapat membuat keputusan yang bijaksana dan meningkatkan kinerja bisnis mereka. Di Nielsen, kita juga tahu bahwa pengukuran dapat memberikan nilai bagi masyarakat secara keseluruhan. Pengukuran pihak ketiga yang independen sangat penting untuk operasi pasar yang transparan dan efisien. Ketika pasar memiliki standar pengukuran independen, mereka berkinerja lebih baik dan tumbuh lebih cepat.

Keyakinan ini, bahwa transparansi dan pengukuran menciptakan nilai, adalah inti dari mengapa kami merilis Laporan Tanggung Jawab Global. Kami memiliki tanggung jawab untuk mengukur apa yang penting dan menjawab pertanyaan dari pemangku kepentingan kami tentang kinerja dan komitmen kami sendiri untuk membuat dampak positif pada masyarakat. Kami percaya bahwa bisnis perlu peduli terhadap pasar dan komunitas yang menjadi sandarannya untuk bisnisnya. Saya senang berbagi upaya Nielsen di ruang ini.

Kami telah memilih untuk membuat Laporan Tanggung Jawab Global mengikuti kerangka kerja Global Reporting Initiative (GRI) yang diakui secara internasional yang merupakan standar untuk pelaporan keberlanjutan. Kerangka kerja ini memberi kami kesempatan untuk menyajikan, dalam satu dokumen, semua cara kami mengukur kinerja kami sebagai warga perusahaan—yang mencakup bagaimana kami melayani klien kami, bagaimana kami memperlakukan rekanan kami, bagaimana kami berkontribusi pada komunitas dan lingkungan kami, dan bagaimana kami mengelola bisnis dan rantai pasokan kami secara bertanggung jawab di seluruh dunia.

Beberapa pencapaian utama yang kami soroti dalam laporan ini meliputi:

• Melembagakan persyaratan lingkungan, sosial, dan tata kelola untuk pemasok utama kami, mengembangkan program keragaman pemasok kami, dan mengadopsi serangkaian pedoman hak asasi manusia global.
• Komitmen berkelanjutan kami terhadap privasi sebagai bagian inti dari bisnis kami sambil meningkatkan produk dan layanan yang kami berikan untuk klien kami, termasuk penunjukan Chief Privacy Officer dan adopsi pedoman privasi yang diperbarui.
• Menggunakan kekuatan teknologi dan analitik untuk meningkatkan upaya pengembangan bakat, retensi, dan perekrutan kami yang berkelanjutan sehingga Nielsen adalah tempat di mana rekan kami dapat menjadi diri mereka sendiri, membuat perbedaan, dan tumbuh bersama kami.
• Mengurangi emisi dan penggunaan energi kami di pusat data dan memperluas kemampuan kami untuk mengukur jejak lingkungan kami.
• Melanjutkan komitmen kami untuk memberikan $10 juta dalam pekerjaan pro bono dan pemberian dalam bentuk barang setiap tahun melalui Nielsen Cares. Pada tahun 2015, lebih dari 22.000 rekanan dari seluruh dunia membuat dampak positif melalui program Nielsen Cares kami, baik melalui kerelawanan langsung atau berbasis keterampilan dan pemberian produk dan layanan kami dalam bentuk barang untuk mendukung tujuan nirlaba di mana kami dapat membuat perbedaan.
• Memperjuangkan inisiatif Data for Good, termasuk pembuatan Proyek 8 dengan Yayasan PBB, Salesforce, dan Accenture untuk membantu meramalkan kebutuhan pembangunan internasional, membangun Kumpulan Data Nielsen di Kilts Center for Marketing University of Chicago, dan menjadi salah satu pendiri proyek IQ Digital Better Business Bureau.
• Memperluas dan menumbuhkan Grup Sumber Daya Karyawan dan menunjuk Chief Diversity Officer baru untuk terus mendukung budaya keragaman dan inklusi di seluruh Nielsen—sangat penting bagi pertumbuhan, kekuatan, dan kemampuan kami untuk berinovasi.
• Pengakuan kami oleh Center for Public Accountability dengan peringkat 95% pada transparansi.
• Menciptakan pertumbuhan pendapatan global yang stabil dan konsisten, dilengkapi pada tahun 2015 dengan akuisisi eXelate.

Nielsen adalah perusahaan berusia 93 tahun, tetapi kami benar-benar serangkaian perusahaan yang telah berkembang selama hidup kami—masing-masing menata ulang dan muncul dari yang mendahuluinya. Kami terus membangun di atas nilai-nilai inti kami yaitu integritas, kejujuran, keadilan, rasa hormat, dan keandalan sementara kami juga berkembang dan menanggapi kekuatan masa depan. Kita semua dapat bangga bahwa perusahaan kita membuktikan setiap hari bahwa mengukur apa yang penting benar-benar dapat berdampak pada dunia kita menjadi lebih baik.

Mitch

Mitch Barns adalah Chief Executive Officer Nielsen.