Medição. É a essência do nosso negócio e o principal ativo que fornecemos aos nossos clientes - medir o comportamento do consumidor para que nossos clientes possam tomar decisões ponderadas e melhorar o desempenho de seus negócios. Na Nielsen, também sabemos que a mensuração pode agregar valor à sociedade como um todo. A medição independente de terceiros é fundamental para a operação transparente e eficiente dos mercados. Quando os mercados têm um padrão de medição independente, eles têm um desempenho melhor e crescem mais rapidamente.
Essa crença, de que a transparência e a mensuração criam valor, é o cerne do motivo pelo qual estamos lançando um Relatório de Responsabilidade Global. Temos a responsabilidade de medir o que importa e de responder às perguntas de nossos acionistas sobre nosso próprio desempenho e compromissos de causar um impacto positivo na sociedade. Acreditamos que uma empresa precisa se preocupar com os mercados e as comunidades dos quais depende para seus negócios. Estou entusiasmado em compartilhar os esforços da Nielsen nesse espaço.
Optamos por produzir um Relatório de Responsabilidade Global seguindo a estrutura internacionalmente reconhecida da Global Reporting Initiative (GRI), que é o padrão para relatórios de sustentabilidade. A estrutura nos dá a oportunidade de apresentar, em um único documento, todas as maneiras pelas quais medimos nosso desempenho como cidadãos corporativos - abrangendo como atendemos nossos clientes, como tratamos nossos associados, como contribuímos com nossas comunidades e com o meio ambiente e como gerenciamos nossos negócios e nossa cadeia de suprimentos de forma responsável em todo o mundo.
Algumas das principais conquistas que destacamos neste relatório incluem:
- Instituir requisitos ambientais, sociais e de governança para nossos principais fornecedores, aumentar nosso programa de diversidade de fornecedores e adotar um conjunto de diretrizes globais de direitos humanos.
- Nosso compromisso contínuo com a privacidade como parte essencial de nossos negócios, ao mesmo tempo em que aprimoramos os produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes, incluindo a nomeação de um diretor de privacidade e a adoção de diretrizes de privacidade atualizadas.
- Usar o poder da tecnologia e da análise para aprimorar nossos esforços contínuos de desenvolvimento, retenção e recrutamento de talentos, para que a Nielsen seja um lugar onde nossos funcionários possam ser eles mesmos, fazer a diferença e crescer conosco.
- Reduzir nossas emissões e o uso de energia nos data centers e expandir nossa capacidade de medir nossa pegada ambiental.
- Dar continuidade ao nosso compromisso de entregar US$ 10 milhões em trabalho pro bono e doações em espécie a cada ano por meio do Nielsen Cares. Em 2015, mais de 22.000 colaboradores de todo o mundo causaram impactos positivos por meio de nossos programas Nielsen Cares, seja por meio de trabalho voluntário prático ou baseado em habilidades, seja por meio de doações em espécie de nossos produtos e serviços para apoiar causas sem fins lucrativos nas quais podemos fazer a diferença.
- Defender iniciativas do Data for Good, incluindo a criação do Projeto 8 com a Fundação das Nações Unidas, Salesforce e Accenture para ajudar a prever as necessidades de desenvolvimento internacional, desenvolver os conjuntos de dados da Nielsen no Kilts Center for Marketing da Universidade de Chicago e ser cofundador do projeto Digital IQ do Better Business Bureau.
- Expansão e crescimento dos Grupos de Recursos de Funcionários e nomeação de um novo Diretor de Diversidade para continuar apoiando uma cultura de diversidade e inclusão em toda a Nielsen - fundamental para nosso crescimento, força e capacidade de inovar.
- Nosso reconhecimento pelo Center for Public Accountability com uma classificação de 95% em transparência.
- Criação de um crescimento constante e consistente da receita global, complementado em 2015 com a aquisição da eXelate.
A Nielsen é uma empresa com 93 anos de existência, mas, na verdade, somos uma série de empresas que cresceram ao longo de nossa vida - cada uma delas foi reimaginada e emergiu da que a precedeu. Continuamos a nos basear em nossos valores fundamentais de integridade, honestidade, justiça, respeito e confiabilidade, ao mesmo tempo em que evoluímos e respondemos às forças do futuro. Todos nós podemos nos orgulhar de que nossa empresa prova todos os dias que medir o que importa pode realmente impactar nosso mundo para melhor.
Mitch
Mitch Barns é o diretor executivo da Nielsen.
