Medição. É o núcleo de nosso negócio e o principal ativo que fornecemos a nossos clientes - medir o comportamento dos consumidores para que nossos clientes possam tomar decisões ponderadas e melhorar seu desempenho comercial. Na Nielsen, também sabemos que a medição pode fornecer valor para a sociedade como um todo. A medição independente de terceiros é fundamental para o funcionamento transparente e eficiente dos mercados. Quando os mercados têm um padrão de medição independente, eles têm um melhor desempenho e crescem mais rapidamente.
Esta crença, de que transparência e medição criam valor, está no cerne da razão pela qual estamos lançando um Relatório de Responsabilidade Global. Temos a responsabilidade de medir o que importa e de responder às perguntas de nossas partes interessadas sobre nosso próprio desempenho e compromissos de causar um impacto positivo na sociedade. Acreditamos que uma empresa precisa cuidar dos mercados e comunidades em que se baseia para seus negócios. Estou entusiasmado em compartilhar os esforços da Nielsen neste espaço.
Optamos por produzir um Relatório de Responsabilidade Global seguindo a estrutura internacionalmente reconhecida da Global Reporting Initiative (GRI's), que é o padrão para relatórios de sustentabilidade. A estrutura nos dá a oportunidade de apresentar, em um documento, todas as formas pelas quais medimos nosso desempenho como cidadãos corporativos - abrangendo a forma como servimos nossos clientes, como tratamos nossos associados, como contribuímos com nossas comunidades e ambiente, e como gerenciamos nossos negócios e cadeia de fornecimento de forma responsável em todo o mundo.
Algumas das principais realizações que destacamos neste relatório incluem:
- Instituindo exigências ambientais, sociais e de governança para nossos principais fornecedores, aumentando nosso programa de diversidade de fornecedores e adotando um conjunto de diretrizes globais de direitos humanos.
- Nosso compromisso contínuo com a privacidade como parte central de nossos negócios, enquanto aprimoramos os produtos e serviços que oferecemos a nossos clientes, incluindo a nomeação de um Chief Privacy Officer e a adoção de diretrizes de privacidade atualizadas.
- Usando o poder da tecnologia e da análise para melhorar nossos esforços contínuos de desenvolvimento, retenção e recrutamento de talentos, para que a Nielsen seja um lugar onde nossos associados possam ser eles mesmos, fazer a diferença e crescer conosco.
- Reduzir nossas emissões e uso de energia nos centros de dados e expandir nossa capacidade de medir nossa pegada ambiental.
- Continuando nosso compromisso de entregar US$ 10 milhões em trabalho pro bono e doações em espécie a cada ano através da Nielsen Cares. Em 2015, mais de 22.000 associados de todo o mundo fizeram impactos positivos através de nossos programas Nielsen Cares, seja através do voluntariado prático ou baseado em habilidades e da doação em espécie de nossos produtos e serviços para apoiar causas sem fins lucrativos onde podemos fazer a diferença.
- Defendendo dados para boas iniciativas, incluindo a criação do Projeto 8 com a Fundação das Nações Unidas, Salesforce e Accenture para ajudar a prever as necessidades de desenvolvimento internacional, construindo o Nielsen Datasets no Kilts Center for Marketing da Universidade de Chicago, e sendo um co-fundador do projeto de QI Digital do Better Business Bureau.
- Expansão e crescimento dos Grupos de Recursos Humanos e nomeação de um novo Chief Diversity Officer para continuar apoiando uma cultura de diversidade e inclusão em toda a Nielsen - crítico para nosso crescimento, força e capacidade de inovação.
- Nosso reconhecimento pelo Centro de Responsabilização Pública com uma classificação de 95% em transparência.
- Criando um crescimento constante e consistente da receita global, complementado em 2015 com a aquisição da eXelate.
A Nielsen é uma empresa de 93 anos, mas somos realmente uma série de empresas que cresceram ao longo de nossa vida - cada uma delas reimaginada e emergindo daquela que a precedeu. Continuamos a construir sobre nossos valores fundamentais de integridade, honestidade, justiça, respeito e confiabilidade, enquanto também evoluímos e respondemos às forças do futuro. Todos nós podemos nos orgulhar de que nossa empresa prova todos os dias que medir o que importa pode realmente impactar nosso mundo para melhor.
Mitch
Mitch Barns é o Diretor Executivo principal da Nielsen.
