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Messen, worauf es ankommt

3 Minute lesen | Mai 2016

Mitch Barns, CEO von Nielsen
Mitch Barns, Geschäftsführer

Messung. Sie ist der Kern unseres Geschäfts und das wichtigste Gut, das wir unseren Kunden zur Verfügung stellen - die Messung des Verbraucherverhaltens, damit unsere Kunden durchdachte Entscheidungen treffen und ihre Geschäftsergebnisse verbessern können. Wir bei Nielsen wissen auch, dass Messungen für die Gesellschaft als Ganzes von Nutzen sein können. Unabhängige Messungen durch Dritte sind für das transparente und effiziente Funktionieren der Märkte von grundlegender Bedeutung. Wenn Märkte über einen unabhängigen Messstandard verfügen, erzielen sie bessere Ergebnisse und wachsen schneller.

Diese Überzeugung, dass Transparenz und Messung Werte schaffen, ist der Grund, warum wir einen Bericht zur globalen Verantwortung herausgeben. Wir sind dafür verantwortlich, das zu messen, was wichtig ist, und Fragen unserer Stakeholder zu unserer eigenen Leistung und unserem Engagement für einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu beantworten. Wir glauben, dass ein Unternehmen sich um die Märkte und Gemeinschaften kümmern muss, auf die es für sein Geschäft angewiesen ist. Ich freue mich, die Bemühungen von Nielsen in diesem Bereich zu teilen.

Wir haben uns dafür entschieden, einen Bericht zur globalen Verantwortung zu erstellen, der dem international anerkannten Rahmenwerk der Global Reporting Initiative (GRI) folgt, das als Standard für die Nachhaltigkeitsberichterstattung gilt. Das Rahmenwerk gibt uns die Möglichkeit, in einem einzigen Dokument alle Möglichkeiten darzustellen, wie wir unsere Leistung als Corporate Citizen messen - wie wir unsere Kunden bedienen, wie wir unsere Mitarbeiter behandeln, wie wir zu unseren Gemeinden und der Umwelt beitragen und wie wir unser Geschäft und unsere Lieferkette weltweit verantwortungsvoll führen.

Einige der wichtigsten Errungenschaften, die wir in diesem Bericht hervorheben, sind:

  • Einführung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Anforderungen für unsere wichtigsten Zulieferer, Ausbau unseres Programms zur Förderung der Lieferantenvielfalt und Verabschiedung einer Reihe globaler Menschenrechtsrichtlinien.
  • Unser kontinuierliches Engagement für den Datenschutz als Kernbestandteil unseres Geschäfts bei gleichzeitiger Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen, einschließlich der Ernennung eines Chief Privacy Officer und der Annahme aktualisierter Datenschutzrichtlinien.
  • Nutzung der Möglichkeiten von Technologie und Analysen zur Verbesserung unserer laufenden Talententwicklung, Bindung und Rekrutierung, damit Nielsen ein Ort ist, an dem unsere Mitarbeiter sie selbst sein können, etwas bewirken und mit uns wachsen können.
  • Verringerung unserer Emissionen und unseres Energieverbrauchs in den Rechenzentren und Erweiterung unserer Möglichkeiten zur Messung unseres ökologischen Fußabdrucks.
  • Fortführung unserer Verpflichtung, jedes Jahr 10 Millionen US-Dollar für ehrenamtliche Arbeit und Sachspenden über Nielsen Cares bereitzustellen. Im Jahr 2015 haben mehr als 22.000 Mitarbeiter aus der ganzen Welt durch unsere Nielsen Cares-Programme einen positiven Beitrag geleistet, sei es durch praktische oder qualifizierte Freiwilligenarbeit oder durch Sachspenden unserer Produkte und Dienstleistungen zur Unterstützung gemeinnütziger Zwecke, bei denen wir etwas bewirken können.
  • Förderung von Data for Good-Initiativen, einschließlich der Schaffung von Project 8 mit der UN Foundation, Salesforce und Accenture, um den internationalen Entwicklungsbedarf zu prognostizieren, Aufbau der Nielsen-Datensätze am Kilts Center for Marketing der University of Chicago und Mitbegründer des Digital IQ-Projekts des Better Business Bureau.
  • Erweiterung und Ausbau der Mitarbeiter-Ressourcengruppen und Ernennung eines neuen Chief Diversity Officer zur weiteren Förderung einer Kultur der Vielfalt und Integration in ganz Nielsen - entscheidend für unser Wachstum, unsere Stärke und unsere Innovationsfähigkeit.
  • Unsere Anerkennung durch das Center for Public Accountability mit einer 95 %igen Bewertung der Transparenz.
  • Schaffung eines stetigen und konsistenten globalen Umsatzwachstums, das 2015 durch die Übernahme von eXelate ergänzt wurde.

Nielsen ist ein 93 Jahre altes Unternehmen, aber in Wirklichkeit sind wir eine Reihe von Unternehmen, die im Laufe unseres Lebens gewachsen sind - jedes hat sich neu konzipiert und ist aus dem vorangegangenen Unternehmen hervorgegangen. Wir bauen weiterhin auf unseren Grundwerten Integrität, Ehrlichkeit, Fairness, Respekt und Zuverlässigkeit auf, während wir uns gleichzeitig weiterentwickeln und auf die Kräfte der Zukunft reagieren. Wir können alle stolz darauf sein, dass unser Unternehmen jeden Tag beweist, dass die Messung dessen, worauf es ankommt, unsere Welt wirklich zum Besseren verändern kann.

Mitch

Mitch Barns ist der Vorstandsvorsitzende von Nielsen.