Hari ini jalur pembelian saat ini sama sekali tidak linier, dan tidak ada dua jalur konsumen yang identik. Seiring dengan semakin beragamnya lanskap konsumen Amerika, para pemasar membutuhkan wawasan penting tentang bagaimana pelanggan mereka menavigasi keputusan pembelian mereka jika mereka ingin dapat berinteraksi dengan mereka dan masuk ke dalam keranjang belanja mereka-atau menjadi yang terdepan dan tengah di berbagai layar yang digunakan oleh para konsumen di sepanjang hari-hari sibuk mereka.
Pemahaman Nielsen akan keragaman yang kompleks dari lanskap konsumen Amerika Serikat memberdayakan merek dan pemasar untuk benar-benar memahami bagaimana orang-orang terlibat dengan merek, apa yang memengaruhi keputusan mereka dan bagaimana mereka menghabiskan waktu dan uang mereka. Dalam upaya berkelanjutan untuk memberikan wawasan penting bagi merek, Nielsen baru-baru ini menyoroti temuan baru dari laporan konsumen Diverse Intelligence terbarunya laporan konsumen terbaru terbaru mengenai konsumen Asia Amerika di sebuah acara yang diadakan di New York Stock Exchange.
Mariko Carpenter, Wakil Presiden Aliansi Strategis, menjadi pembicara utama dalam acara tersebut dan membagikan temuan-temuan utama dari laporan terbaru, yang ketujuh tentang orang Amerika keturunan Asia, tentang perjalanan konsumen nonlinier kelompok ini. Perjalanan ini, atau yang dikenal sebagai "jalur pembelian," secara simultan dipengaruhi oleh arus utama Amerika Serikat, budaya asli mereka, dan diinformasikan oleh jaringan pribadi mereka. Presentasi Mariko memberikan wawasan praktis dan dapat ditindaklanjuti kepada para pemasar mengenai perilaku pembelian segmen yang makmur dan berkembang pesat ini, yang melampaui daya beli sebesar $1 triliun pada tahun 2018.
"Jalur pembelian orang Asia-Amerika merupakan perjalanan unik yang dilatarbelakangi oleh warisan budaya yang kaya dan juga kemajuan teknologi terkini," jelas Mariko. "Masyarakat Asia-Amerika yang terhubung secara global dan digital memainkan peran penting, baik sebagai konsumen maupun pemberi pengaruh, dalam membentuk tren ritel online generasi berikutnya di Amerika Serikat dan sekitarnya. Merek-merek yang tertarik dengan 'apa yang akan terjadi selanjutnya' perlu melihat secara serius segmen yang sedang berkembang dan dapat diprediksi ini."
Selain presentasi Mariko, acara ini juga mencakup diskusi panel mengenai keterlibatan merek yang otentik dengan orang Asia-Amerika, kapan dan di mana merek dapat melibatkan influencer sosial, serta kemunculan orang Asia-Amerika dalam budaya pop arus utama. Panel ini menghadirkan Edwin Wong, SVP of Insights & Innovation di Vox Media dan ketua bersama Dewan Penasihat Asia Pasifik Amerika; Helen Bui, Pendiri & CEO Notorious; dan tokoh YouTube populer Mike Chen (Strictly Dumpling).
Menyusul tahun yang penuh dengan peristiwa penting bagi komunitas Asia-Amerika, mulai dari Crazy Rich Asians yang menduduki puncak box office AS hingga Kongres yang melantik sejumlah rekor pejabat terpilih dari Asia-Amerika Kepulauan Pasifik-Laporan konsumen Asia-Amerika 2019 dari Nielsen, dapat dimaklumi, menarik perhatian media nasional yang belum pernah terjadi sebelumnya. Baca selengkapnya di NBC News, New York Daily News dan MediaPost.
"Warga Amerika keturunan Asia memiliki suara yang semakin besar dalam percakapan nasional negara kita yang belum pernah terjadi sebelumnya," kata Helen. "Kami melihat representasi baru di berbagai industri dan bidang-seperti media, hiburan, dan politik-yang memungkinkan komunitas kami untuk mengejar impian dan aspirasi yang dulunya tak terbayangkan."
Panel tersebut juga mengakui pentingnya wawasan tentang demografi ini yang diberikan oleh Nielsen's Diverse Intelligence Series.
"Pekerjaan seperti Diverse Intelligence Series dari Nielsen memungkinkan kami untuk menerangi dan mengkontekstualisasikan perkembangan seismik ini untuk membantu mengedukasi masyarakat sekaligus memberdayakan komunitas Asia-Amerika," ujar Edwin, "Laporan tahun ini adalah sebuah game changer yang sesungguhnya dan merupakan sebuah kehormatan untuk menjadi bagian darinya."
Untuk wawasan tambahan mengenai jalur pembelian orang Asia-Amerika, unduh Informed Influencers and Powerful Purchasers: Perjalanan Konsumen Asia Amerika. Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang orang Asia-Amerika di situs mikro kami, dan ikuti kami di Twitter.