Il percorso percorso di acquisto è tutt'altro che lineare e non esistono due percorsi identici per i consumatori. Poiché il panorama dei consumatori americani è sempre più variegato, gli operatori di marketing hanno bisogno di una visione critica del modo in cui i loro clienti si orientano nelle loro decisioni di acquisto, se vogliono essere in grado di coinvolgerli e di finire nel loro carrello, o di essere in prima linea sulla miriade di schermi che i consumatori utilizzano durante le loro intense giornate.
La comprensione di Nielsen della complessa diversità del panorama dei consumatori americani consente ai marchi e ai marketer di capire veramente come le persone si impegnano con i marchi, cosa influenza le loro decisioni e come spendono il loro tempo e denaro. Nel suo continuo sforzo di fornire informazioni chiave per i marchi, Nielsen ha recentemente evidenziato i nuovi risultati del suo ultimo rapporto Diverse Intelligence rapporto sui consumatori sui consumatori asiatici americani, in occasione di un evento di grande richiamo tenutosi alla Borsa di New York.
Mariko Carpenter, vicepresidente di Strategic Alliances, ha presentato l'evento e ha condiviso i risultati chiave dell'ultimo rapporto, il settimo sugli asiatici americani, sul percorso di consumo non lineare di questo gruppo. Questo percorso, altrimenti noto come "percorso verso l'acquisto", è contemporaneamente influenzato dal mainstream statunitense, dalla loro cultura d'origine e informato dalle loro reti personali. La presentazione di Mariko ha fornito agli addetti al marketing spunti pratici e attuabili sui comportamenti d'acquisto di questo segmento benestante e in rapida crescita, che nel 2018 ha superato i mille miliardi di dollari di potere d'acquisto.
"Il percorso di acquisto degli asiatici americani è un viaggio unico, che si basa su un ricco patrimonio culturale e sui più recenti progressi della tecnologia", ha spiegato Mariko. "Gli asiatici americani, connessi a livello globale e digitale, stanno giocando un ruolo fondamentale, sia come consumatori che come influencer, nel plasmare la prossima generazione di tendenze del retail online negli Stati Uniti e non solo. I marchi interessati a 'cosa c'è dopo' devono guardare seriamente a questo segmento fiorente e predittivo".
Oltre alla presentazione di Mariko, l'evento ha incluso una tavola rotonda sul coinvolgimento autentico dei marchi con gli asiatici americani, su quando e dove i marchi possono coinvolgere gli influencer sociali e sull'emergere degli asiatici americani nella cultura pop tradizionale. Il panel ha visto la partecipazione di Edwin Wong, SVP of Insights & Innovation di Vox Media e co-presidente del nostro Asian Pacific American Advisory Council; Helen Bui, fondatrice e CEO di Notorious; e il popolare personaggio di YouTube Mike Chen (rigorosamente gnocco).
Dopo un anno di svolta che ha visto una serie di pietre miliari culturali per la comunità asiatico-americana - da Crazy Rich Asians che ha sbancato i botteghini statunitensi al Congresso che ha giurato su un numero record di funzionari eletti asiatici e delle isole del Pacifico, il rapporto sui consumatori asiatici americani del 2019 di Nielsen ha comprensibilmente raccolto un'attenzione mediatica nazionale senza precedenti. Per saperne di più Notizie NBC, New York Daily News e MediaPost.
"Gli asiatici americani hanno una voce crescente nella conversazione nazionale del nostro Paese, come mai prima d'ora", ha dichiarato Helen. "Stiamo assistendo a una nuova rappresentanza in settori e aree come i media, l'intrattenimento e la politica, che consente alla nostra comunità di perseguire sogni e aspirazioni un tempo apparentemente inconcepibili".
Il gruppo ha anche riconosciuto l'importanza degli approfondimenti su questa fascia demografica forniti dalla serie Diverse Intelligence di Nielsen.
"Lavori come la Diverse Intelligence Series di Nielsen ci permettono di illuminare e contestualizzare questi sviluppi sismici per aiutare a educare il pubblico e a rafforzare la comunità asiatica americana", ha detto Edwin, "Il rapporto di quest'anno è un vero e proprio cambiamento di gioco ed è un onore farne parte".
Per ulteriori approfondimenti sul percorso di acquisto degli asiatici americani, scaricare Informed Influencers and Powerful Purchasers: The Asian American Consumer Journey. Per saperne di più sugli asiatici americani, visitate il nostro microsito e seguiteci su Twitter.