오늘의 구매 경로 은 선형적이지 않으며, 동일한 소비자 경로는 존재하지 않습니다. 미국 소비자 환경의 구조가 점점 더 다양해짐에 따라 마케터는 고객의 참여를 유도하여 장바구니에 담거나 바쁜 일상 속에서 소비자들이 사용하는 수많은 화면에서 전면에 노출되려면 고객이 구매 결정을 내리는 방식에 대한 중요한 인사이트가 필요합니다.
닐슨은 광범위한 미국 소비자 환경의 복잡하고 다양한 측면에 대한 이해를 바탕으로 브랜드와 마케터들이 사람들이 브랜드에 어떻게 참여하고, 무엇이 그들의 결정에 영향을 미치며, 그들이 시간과 돈을 어떻게 소비하는지에 대해 진정으로 이해할 수 있도록 돕습니다. 브랜드에 핵심 인사이트를 제공하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 닐슨은 최근 최신 다양성 인텔리전스 보고서에서 새로운 발견을 강조했습니다. 소비자 보고서 에서 아시아계 미국인 소비자에 대한 새로운 연구 결과를 발표했습니다.
전략적 제휴 담당 부사장인 마리코 카펜터는 이 행사의 기조연설자로 나서 아시아계 미국인의 비선형적인 소비자 여정에 관한 최신 보고서의 주요 연구 결과를 공유했습니다(7번째 보고서). '구매 경로'라고도 불리는 이 여정은 미국 주류와 그들의 고유 문화에 영향을 받는 동시에 개인 네트워크에 의해 정보를 얻습니다. 마리코의 프레젠테이션은 마케터들에게 2018년 구매력 1조 달러를 돌파한 이 부유하고 빠르게 성장하는 세대의 구매 행동에 대한 실용적이고 실행 가능한 인사이트를 제공했습니다.
"아시아계 미국인의 구매 여정은 풍부한 문화적 유산과 최신 기술의 발전이 결합된 독특한 여정입니다."라고 마리코는 설명합니다. "전 세계적으로 디지털로 연결된 아시아계 미국인들은 소비자와 인플루언서로서 미국과 그 밖의 지역에서 차세대 온라인 리테일 트렌드를 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. '다음 단계'에 관심이 있는 브랜드는 이 급성장하고 예측 가능한 세그먼트에 대해 진지하게 살펴볼 필요가 있습니다."
이 행사에서는 마리코의 발표 외에도 아시아계 미국인과의 진정한 브랜드 참여, 브랜드가 소셜 인플루언서를 활용할 수 있는 시기와 장소, 주류 대중문화에서 아시아계 미국인의 등장에 대한 패널 토론이 진행되었습니다. 패널로는 복스 미디어의 인사이트 및 혁신 담당 수석 부사장이자 아시아 태평양계 미국인 자문위원회의 공동 의장인 에드윈 웡, 노토리어스의 설립자 겸 CEO인 헬렌 부이, 인기 유튜브 스타 마이크 첸(Strictly Dumpling).
아시아계 미국인 커뮤니티를 위한 여러 가지 문화적 이정표를 세운 분수령이 된 한 해를 보낸 후, 다음과 같은 영화가 개봉했습니다. 크레이지 리치 아시안 의 미국 박스오피스 1위부터 의회에서 아시아계 미국인 태평양 섬 주민 선출직 공직자 선서까지, 아시아계 미국인 커뮤니티에 있어 중요한 한 해를 보낸 닐슨의 2019년 아시아계 미국인 소비자 보고서는 당연히 전례 없는 전국적인 언론의 관심을 끌었습니다. 자세히 알아보기 NBC 뉴스, 뉴욕 데일리 뉴스 과 MediaPost.
헬렌은 "아시아계 미국인들은 전례 없이 미국의 국가적 대화에서 점점 더 많은 목소리를 내고 있습니다."라고 말합니다. "미디어, 엔터테인먼트, 정치 등 다양한 산업과 영역에서 새로운 대표성이 나타나고 있으며, 이를 통해 우리 커뮤니티는 과거에는 상상할 수 없었던 꿈과 열망을 추구할 수 있게 되었습니다."
패널은 또한 닐슨의 다양한 인텔리전스 시리즈가 제공하는 인구 통계에 대한 인사이트의 중요성을 인정했습니다.
에드윈은 "닐슨의 다양한 인텔리전스 시리즈와 같은 작업을 통해 이러한 지진 발생 상황을 조명하고 맥락화하여 대중을 교육하는 동시에 아시아계 미국인 커뮤니티의 역량을 강화할 수 있습니다."라며 "올해의 보고서는 진정한 게임 체인저이며 그 일부가 된 것을 영광으로 생각합니다."라고 말했습니다.
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