Ogni giorno, Nielsen misura e analizza ciò che i consumatori acquistano, guardano e ascoltano. I nostri dati alimentano le decisioni commerciali e di marketing dei nostri clienti. A sua volta, Nielsen collabora con una moltitudine di fornitori diversi per alimentare la propria attività, dalla produzione di misuratori TV al reclutamento di collaboratori e pannelli domestici. Attraverso il nostro programma di diversità dei fornitori, cerchiamo di promuovere un processo di approvvigionamento più inclusivo e di ampliare le opportunità per i nostri partner e le loro comunità.
Nell'ambito del nostro impegno a combattere il razzismo, Nielsen si impegna a migliorare il nostro record di fornitura di beni e servizi da parte di fornitori diversificati. Nel 2019 abbiamo speso 111 milioni di dollari con fornitori diversi e abbiamo superato il nostro obiettivo di 103 milioni di dollari di spesa diversificata. Ci sforziamo di acquistare ogni anno almeno il 10% della nostra spesa da fornitori diversi negli Stati Uniti.
Guardate come i fornitori diversi sono partner fondamentali per la nostra attività: Per la nostra attività Media, gran parte della raccolta dati di Nielsen inizia con i contatori nelle case delle famiglie Nielsen. Questi contatori brevettati sono prodotti da ICTC, un'azienda di Tampa di proprietà di asiatici americani guidata da Sareet Majumdar. L'azienda di Sareet, fondata nel 1989, è specializzata nella produzione di elettronica sia negli Stati Uniti che all'estero. Da qui, i contatori Nielsen vengono trasportati dagli impianti di produzione ICTC in Asia al nostro magazzino e centro di distribuzione di Tampa, in Florida.
I panel Nielsen forniscono dati rappresentativi sull'audience e sui consumatori che i nostri clienti utilizzano per prendere decisioni commerciali. Queste famiglie devono soddisfare criteri di selezione rigorosi per garantire un campione il più possibile accurato e rappresentativo della popolazione generale. Per reclutare famiglie Nielsen multiculturali, dobbiamo assicurarci che le loro comunità conoscano Nielsen. IW Group è una società di marketing multiculturale con sede a Los Angeles che aiuta Nielsen a far conoscere la nostra azienda e le nostre ricerche vitali sulle comunità etnicamente diverse. L'azienda, fondata e guidata dall'asiatico Bill Imada, collabora con i leader delle comunità e con i media culturalmente rilevanti per far conoscere perché la ricerca Nielsen è essenziale e come il contributo delle famiglie del panel contribuisca a plasmare i programmi che il pubblico guarda e i prodotti che i consumatori acquistano.
Una volta selezionate le famiglie, consegnati e installati i contatori, inizia finalmente la raccolta dei dati. Le famiglie del panel Nielsen forniscono quindi il prezioso servizio di tracciare ciò che guardano.
L'attività Connect di Nielsen misura ciò che le persone acquistano nel settore dei beni di largo consumo (FMCG). Un modo per farlo è raccogliere dati sulle vendite presso i rivenditori. AllStem è un'azienda afroamericana di proprietà di donne e certificata con oltre 200 centri di carriera in tutti gli Stati Uniti. L'azienda ha messo a disposizione 32 specialisti della qualità sul campo in tutta la nazione per raccogliere dati sulle vendite attraverso l'inventario in negozio e il controllo dei prezzi presso i rivenditori (negozi di alimentari, drogherie, minimarket e discount) utilizzando un dispositivo portatile automatizzato. I dati provenienti da questi dispositivi vengono poi caricati nei nostri centri dati globali.
Nei centri dati Nielsen, World Wide Technology (WWT), un integratore di sistemi tecnologici globali multimiliardario di proprietà afroamericana, fornisce le apparecchiature di rete per i nostri centri dati negli Stati Uniti, in Europa e in Asia. Gli analisti e i data scientist di Nielsen si collegano al cloud per elaborare i dati. Durante tutto questo processo, manteniamo i nostri dati al sicuro grazie a rigorosi protocolli di privacy e cybersecurity resi possibili da fornitori di cybersecurity, come Western Reserve Technology, un rivenditore di tecnologia ispanico e a conduzione femminile.
Nielsen acquista anche forniture per ufficio da Tejas Office Products. Lupe Fraga ha fondato Tejas a Houston nel 1962. È un'azienda a conduzione familiare da 50 anni, ora gestita dalla seconda generazione della famiglia. Tejas ha ottenuto riconoscimenti a livello nazionale, tra cui la Top 500 Hispanic-Owned Companies in the Nation della rivista Hispanic Business Magazine e Top 100 Diverse Suppliers di Minority Business News.
Così come Nielsen si affida a fornitori diversificati per alimentare la propria attività, anche l'economia degli Stati Uniti dovrebbe guardare alle imprese a proprietà diversificata per guidare la nostra ripresa dalla pandemia COVID-19.
"Le piccole imprese a proprietà diversificata hanno un ruolo cruciale da svolgere negli sforzi di ripresa economica e nell'aumento dell'equità sociale", osserva Jocelyn Azada, direttore di Supplier Diversity and Sustainability, Nielsen. Queste imprese non solo sono vitali per la salute delle comunità diversificate, ma hanno creato il 67% dei nuovi posti di lavoro tra il 2009 e il 2012 nella ripresa dopo la Grande Recessione". Gli acquirenti istituzionali come Nielsen possono adottare un approccio globale alla diversità dei fornitori, creando benefici di vasta portata per il nostro Paese negli anni a venire".
