Każdego dnia Nielsen mierzy i analizuje to, co konsumenci kupują, oglądają i czego słuchają. Nasze dane wspierają decyzje biznesowe i marketingowe naszych klientów. Z kolei Nielsen współpracuje z wieloma różnorodnymi dostawcami, aby wspierać naszą działalność - od produkcji mierników telewizyjnych po rekrutację pracowników i panele domowe. Poprzez nasz program różnorodności dostawców staramy się promować bardziej inkluzywny proces zamówień i poszerzać możliwości dla naszych partnerów i ich społeczności.
W ramach naszego zaangażowania w walkę z rasizmem Nielsen dąży do poprawy naszych wyników w zakresie dostarczania towarów i usług przez zróżnicowanych dostawców. W 2019 r. wydaliśmy 111 mln USD u zróżnicowanych dostawców i przekroczyliśmy nasz cel 103 mln USD zróżnicowanych wydatków. Dążymy do tego, aby co roku kupować co najmniej 10% naszych amerykańskich wydatków od zróżnicowanych dostawców.
Zobacz, jak różnorodni dostawcy są kluczowymi partnerami w naszej działalności: W naszej działalności związanej z mediami większość danych zbieranych przez Nielsena zaczyna się od liczników w domach rodzin Nielsenów. Te opatentowane liczniki są produkowane przez ICTC, azjatycką firmę z siedzibą w Tampie, prowadzoną przez Sareet Majumdar. Firma Sareet, która została założona w 1989 roku, specjalizuje się w produkcji elektroniki zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i za granicą. Stamtąd mierniki Nielsen są transportowane z zakładów produkcyjnych ICTC w Azji do naszego magazynu i centrum dystrybucji w Tampie, Fla.
Panelowe gospodarstwa domowe Nielsen dostarczają reprezentatywnych danych dotyczących odbiorców i konsumentów, które nasi klienci wykorzystują do podejmowania decyzji biznesowych. Te gospodarstwa domowe muszą spełniać rygorystyczne kryteria wyboru, aby zapewnić jak najdokładniejszą, reprezentatywną próbę odzwierciedlającą ogólną populację. Aby pozyskać wielokulturowe gospodarstwa domowe Nielsen, musimy upewnić się, że ich społeczności wiedzą o Nielsen. IW Group to wielokulturowa firma marketingowa z siedzibą w Los Angeles, która pomaga Nielsenowi zwiększać świadomość na temat naszej firmy i naszych istotnych badań dotyczących zróżnicowanych etnicznie społeczności. Firma, założona i kierowana przez azjatyckiego Amerykanina Billa Imadę, współpracuje z liderami społeczności i mediami związanymi z kulturą, aby pomóc w rozpowszechnianiu informacji o tym, dlaczego badania Nielsena są niezbędne i w jaki sposób wkład panelowych gospodarstw domowych pomaga kształtować programy oglądane przez widzów i produkty kupowane przez konsumentów.
Po wybraniu rodzin, dostarczeniu i zainstalowaniu liczników rozpoczyna się gromadzenie danych. Gospodarstwa domowe objęte panelem Nielsena zapewniają następnie cenną usługę śledzenia tego, co oglądają.
Dział Connect firmy Nielsen mierzy, co ludzie kupują w branży dóbr szybkozbywalnych (FMCG). Jednym ze sposobów, w jaki to robimy, jest zbieranie danych o sprzedaży w sklepach detalicznych. AllStem to certyfikowana firma należąca do Afroamerykanek i posiadająca ponad 200 centrów kariery w całych Stanach Zjednoczonych. Firma zapewniła 32 specjalistów ds. jakości w terenie w całym kraju, którzy zbierają dane sprzedażowe poprzez inwentaryzację w sklepie i kontrole cen w sklepach detalicznych (sklepach spożywczych, drogeriach, sklepach ogólnospożywczych i dyskontach) za pomocą zautomatyzowanego urządzenia ręcznego. Dane z tych urządzeń są następnie przesyłane do naszych globalnych centrów danych.
W centrach danych Nielsena firma World Wide Technology (WWT), globalny integrator systemów technologicznych o wartości wielu miliardów dolarów, będący własnością Afroamerykanów, dostarcza sprzęt sieciowy do naszych centrów danych w Stanach Zjednoczonych, Europie i Azji. Analitycy i naukowcy Nielsena logują się do chmury, aby przetwarzać dane. W całym tym procesie dbamy o bezpieczeństwo naszych danych dzięki rygorystycznym protokołom prywatności i cyberbezpieczeństwa, które są możliwe dzięki dostawcom cyberbezpieczeństwa, takim jak Western Reserve Technology, latynoski sprzedawca technologii będący własnością kobiet.
Nielsen kupuje również materiały biurowe od Tejas Office Products. Lupe Fraga założył firmę Tejas w Houston w 1962 roku. Jest to firma rodzinna od 50 lat, obecnie prowadzona przez drugie pokolenie rodziny. Firma Tejas zdobyła wyróżnienia w całym kraju, w tym Top 500 Hispanic-Owned Companies in the Nation przez Hispanic Business Magazine i Top 100 Diverse Suppliers przez Minority Business News.
Tak jak Nielsen polega na zróżnicowanych dostawcach, aby napędzać naszą działalność, tak gospodarka Stanów Zjednoczonych powinna również patrzeć na firmy należące do różnych właścicieli, aby napędzać naszą odbudowę po pandemii COVID-19.
"Małe firmy należące do różnych podmiotów mają do odegrania kluczową rolę w wysiłkach na rzecz ożywienia gospodarczego i zwiększenia równości społecznej" - zauważa Jocelyn Azada, dyrektor ds. różnorodności dostawców i zrównoważonego rozwoju w firmie Nielsen. "Firmy te są nie tylko niezbędne dla zdrowia zróżnicowanych społeczności, ale także stworzyły 67% nowych miejsc pracy w latach 2009-2012 w okresie ożywienia po Wielkiej Recesji. Nabywcy instytucjonalni, tacy jak Nielsen, mogą przyjąć kompleksowe podejście do różnorodności dostawców, tworząc daleko idące korzyści dla naszego kraju w nadchodzących latach".
