자동차에 관해서는 메르세데스, 도요타, BMW가 러시아 운전자들의 머릿속에 떠오릅니다. 이 세 브랜드는 최근 러시아 자동차 소유자를 대상으로 한 닐슨 설문조사에서 브랜드 인지도 면에서 선두를 차지했습니다. 러시아에서 가장 인기 있는 자동차 제조업체를 평가한 이 연구에서는 제조업체의 원산지가 브랜드 충성도에 어느 정도 영향을 미치는지 파악하고자 했습니다.
이 상위 3개 브랜드는 브랜드 언급 빈도 측면에서 64%, 63%, 61%를 기록하여 러시아 자동차 제조업체인 LADA(57%)와 닛산(51%)을 제치고 1위를 차지했습니다. 그러나 LADA는 '가장 먼저 언급된' 부문에서 다른 브랜드보다 앞서 결승선을 통과했는데, 이는 다른 브랜드가 더 잘 알려져 있더라도 많은 러시아인이 자동차 브랜드를 나열하라는 질문에 LADA를 가장 먼저 떠올렸다는 것을 의미합니다. LADA가 가장 먼저 언급된 비율은 17%로 도요타, 메르세데스, BMW(각각 9%, 8%, 7%)보다 높았습니다.
일본산 자동차를 소유한 사람의 88%가 다음 구매 시에도 일본 모델을 고집할 의향이 있다고 답해 브랜드 충성도 측면에서 일본이 선두를 달리고 있습니다. 러시아산 자동차 소유자의 3분의 1만이 다음 구매 시 국내 브랜드를 고수할 의향이 있다고 답해 LADA 및 기타 러시아 제조사도 좋은 성적을 거두지 못했습니다. 대안으로 많은 사람들이 독일과 한국을 찾고 있지만, 러시아 자동차 소유자들이 가장 선호하는 브랜드는 여전히 일본 브랜드입니다.
신뢰성과 품질이 자동차 구매 시 가장 중요한 요소(66%)로 꼽혔으며, 가격(58%)과 연비(51%)가 그 뒤를 이었습니다. 연비와 동의어처럼 여겨지는 환경 친화성은 새 차를 선택할 때 환경을 고려하는 러시아인의 비율은 6%에 불과해 상대적으로 덜 중요하게 여겨졌습니다.
전체적으로 안전성은 다소 덜 중요하지만(러시아 자동차 소유자의 43%만이 구매 시 고려하는 주요 기준 중 하나라고 답했습니다), 특정 안전 기능은 희생할 수 없습니다. 스티어링 부스터와 에어백은 대부분의 러시아 자동차 소유자에게 필수품으로, 러시아인의 73%와 70%가 각각 이러한 기능이 없는 자동차를 구매하지 않겠다고 답했습니다.
설문조사 정보
이 온라인 설문조사는 2011년 3분기에 닐슨이 러시아 자동차 소유자들의 행동 변화를 파악하기 위해 실시한 온라인 설문조사입니다. 1,100명 이상의 자동차 소유자가 설문조사에 참여했습니다. 표본은 성별, 연령, 거주 도시 및 응답자의 차급에 따라 할당량이 정해져 있었습니다.
